製品の紹介
Whatya
株式会社空色
株式会社空色のWhatya（ワチャ）は、オンライン接客の差が、売り上げの差になる、顧客生涯価値（LTV）を上げる、セールス特化型 有人×AI対応のハイブリッドな戦略的Web接客ツールです。WhatYaはシナリオベースのAIチャットボットと、有人オペレーターの対応ができるハイブリッドチャットサービスをもっています。売上につながる声を見極め、効率的に振り分けを行うことで、Webサイト上でも積極的な接客による購買機会の創出が期待できます。
※この情報はデジタル化の窓口が作成したものであり、製品提供企業及び導入企業が確認したものではございません。（掲載修正・取り下げ依頼はコチラ）
よく比較されている
「チャットボット」の製品：36件
36件中 1～4件表示
株式会社エフ・コードのsinclo（シンクロ）は、チャットボット型のEFOツール。これまでに800社以上の導入実績があります。シナリオ機能を用いることで、オートメッセージやオートリプライ機能を実装できます。見込み顧客の購買意欲向上を維持しつつ、メッセージの自動化でコスト削減も実現できるサービスです。salesforceやGoogle Analyticsなどの多種多様な外部サービスと連携することができ、業務効率化にも役立ちます。
製品のおすすめポイント
- ユーザーの離脱を防ぎCVRを向上させる多彩な機能
- 直感的に操作できるユーザーファーストなUI/UX
- チャット履歴・返信対応率などの統計レポート
| 運営企業情報 | 株式会社エフ・コード |
|---|---|
| ソフト種別 | なし |
| 基本的な機能 | EFOツール 外部ID連携 分析機能 背景色設定機能 離脱ブロック ガイドナビゲーション リアルタイムアラート レポート機能 チャットボット |
| 推奨環境 | PCブラウザ スマートフォンブラウザ |
| サポート | メール |
| トライアル | |
| 最低利用期間 | 最低利用期間の定めなし |
| よく導入している業種 | |
| よく導入している企業の規模 |
LINEマーケティング チャットボット
株式会社AlgoageのDMMチャットブーストCVは、新規顧客数を効率よく増やすことができるLINEマーケティングツールです。チャットボットの知見やノウハウを有した専門チームが初期設計からその後の運用も行うため、導入にかかる工数がほぼかかりません。また、完全成果報酬型の料金プランを採用しているため、初期費用を抑えて導入することが可能です。美容、不動産、教育系サービスなど導入実績は様々で大手企業も続々と利用しているのが最大の魅力です。
製品のおすすめポイント
- 完全完全成果報酬型なので初期費用・月額費用を0円で導入可能
- 充実したサポート体制により必要工数はほぼゼロ
- LINEで新規顧客を獲得する最適なアプローチを実現
| 運営企業情報 | 株式会社Algoage |
|---|---|
| ソフト種別 | クラウド型ソフト |
| 基本的な機能 | チャットボット 事前準備不要 選択肢形式 LINEに導入可 SNSに導入可 マーケティング支援対応 他アプリ連携 個別チャット可能 クーポン アンケート機能 タイムライン投稿 セグメント配信 ショップカード あいさつメッセージ ユーザー分析 リッチメニュー チャット自動返信 |
| 推奨環境 | スマートフォンブラウザ |
| サポート | 電話 メール |
| トライアル | |
| 最低利用期間 | 最低利用期間の制限なし |
| よく導入している業種 | |
| よく導入している企業の規模 |
木村情報技術株式会社のAI-Q（アイキュー）は、IBM Watson日本語版を活用した自然な話による国内初の社内お問合せシステムです。探す時間・問合せに費やされる時間を大幅に軽減し、業務の高効率化を実現します。パソコンの操作、書類の書き方。社内のお問合せ対応を自動化し、対応速度を向上し、顧客やクライアントの情報、資料と連携。知りたい情報をすぐに取り出せます。お客様のお問合せに適切な対応を提示し、オペレーターの対応時間を短縮します。
製品のおすすめポイント
- AI-Q（アイキュー）は365日24時間稼働
- 場所を選ばず利用OK、デスクでも外出先でも利用OK
- 他のチャットサービスや独自アプリとの連携にも対応可能
| 運営企業情報 | 木村情報技術株式会社 |
|---|---|
| ソフト種別 | なし |
| 基本的な機能 | 社内のヘルプデスク対応 社内ポータル・FAQ連携 |
| 推奨環境 | なし |
| サポート | メール |
| トライアル | |
| 最低利用期間 | 最低利用期間の制限なし |
| よく導入している業種 | |
| よく導入している企業の規模 |
アルプス システム インテグレーション株式会社のASBOT（あすぼっと）は、問い合わせへの対応からスケジュール調整、申請・手続きまで、日々の面倒な業務をあなたの代わりに行ってくれる、AIアシスタントチャットボットです。Microsoft Teams上で利用でき、さまざまなITシステムやサービスとの連携が可能になります。思いもよらなかった業務改善や本当の働き方改革を実現します。Teamsを導入していれば、使い方は簡単です。
製品のおすすめポイント
- 誰もが当たり前にITの力を使いこなせるAIアシスタント誕生
- あなた専任アシスタントとしてASBOTは成長する
- 業務負荷からの解放を叶える「お願い、ASBOT」
| 運営企業情報 | アルプス システム インテグレーション株式会社 |
|---|---|
| ソフト種別 | なし |
| 基本的な機能 | 社内ポータル・FAQ連携 外部サービスとの連携 レポート機能 会話ログの蓄積 有人チャット切り替え可 シナリオ型チャット AIチャット チャットタイプ |
| 推奨環境 | なし |
| サポート | メール |
| トライアル | |
| 最低利用期間 | 最低利用期間の制限なし |
| よく導入している業種 | |
| よく導入している企業の規模 |
よく比較されている
「Web接客ツール」の製品：23件
23件中 1～4件表示
株式会社エフ・コードのsinclo（シンクロ）は、チャットボット型のEFOツール。これまでに800社以上の導入実績があります。シナリオ機能を用いることで、オートメッセージやオートリプライ機能を実装できます。見込み顧客の購買意欲向上を維持しつつ、メッセージの自動化でコスト削減も実現できるサービスです。salesforceやGoogle Analyticsなどの多種多様な外部サービスと連携することができ、業務効率化にも役立ちます。
製品のおすすめポイント
- ユーザーの離脱を防ぎCVRを向上させる多彩な機能
- 直感的に操作できるユーザーファーストなUI/UX
- チャット履歴・返信対応率などの統計レポート
| 運営企業情報 | 株式会社エフ・コード |
|---|---|
| ソフト種別 | なし |
| 基本的な機能 | EFOツール 外部ID連携 分析機能 背景色設定機能 離脱ブロック ガイドナビゲーション リアルタイムアラート レポート機能 チャットボット |
| 推奨環境 | PCブラウザ スマートフォンブラウザ |
| サポート | メール |
| トライアル | |
| 最低利用期間 | 最低利用期間の定めなし |
| よく導入している業種 | |
| よく導入している企業の規模 |
アルプス システム インテグレーション株式会社のASBOT（あすぼっと）は、問い合わせへの対応からスケジュール調整、申請・手続きまで、日々の面倒な業務をあなたの代わりに行ってくれる、AIアシスタントチャットボットです。Microsoft Teams上で利用でき、さまざまなITシステムやサービスとの連携が可能になります。思いもよらなかった業務改善や本当の働き方改革を実現します。Teamsを導入していれば、使い方は簡単です。
製品のおすすめポイント
- 誰もが当たり前にITの力を使いこなせるAIアシスタント誕生
- あなた専任アシスタントとしてASBOTは成長する
- 業務負荷からの解放を叶える「お願い、ASBOT」
| 運営企業情報 | アルプス システム インテグレーション株式会社 |
|---|---|
| ソフト種別 | なし |
| 基本的な機能 | 社内ポータル・FAQ連携 外部サービスとの連携 レポート機能 会話ログの蓄積 有人チャット切り替え可 シナリオ型チャット AIチャット チャットタイプ |
| 推奨環境 | なし |
| サポート | メール |
| トライアル | |
| 最低利用期間 | 最低利用期間の制限なし |
| よく導入している業種 | |
| よく導入している企業の規模 |
株式会社プレイドのKARTEは、顧客体験を向上する機能を持つWeb接客ツールです。膨大な行動ログから顧客一人ひとりの体験を可視化し、分断しているデータを繋ぐことで、あらゆる顧客接点での活用を促進します。顧客体験をより良いものにするために、目的や課題に合わせて、Web接客やサイト管理・改善、広告配信最適化などの機能を柔軟に組み合わせることができます。また、直感的に管理・更新・評価できるサイト管理システムでシンプルな運用が可能です。
製品のおすすめポイント
- ユーザー理解と継続的な改善が可能なWeb接客
- サイトの更新・評価・改善を自由かつ直感的に行える
- 顧客接点を一元化し、一貫した顧客とのコミュニーケーションを実現
| 運営企業情報 | 株式会社プレイド |
|---|---|
| ソフト種別 | クラウド型ソフト |
| 基本的な機能 | 基幹システム連携 会話形式 カスタマーサポート対応 LINEに導入可 webサイトに導入可 マーケティング支援対応 テンプレートあり チャットツール連携 同時対話可能 外部サービスとの連携 レポート機能 会員情報との連携 離脱防止機能 有人チャット切り替え可 タグ1行挿入で導入可 ターゲティング機能 シナリオ型チャット ABテスト連携 FAQ作成 マルチデバイス対応 ハイブリットタイプ |
| 推奨環境 | PCブラウザ スマートフォンブラウザ |
| サポート | 電話 メール |
| トライアル | |
| 最低利用期間 | 最低利用期間の制限なし |
| よく導入している業種 | 小売・流通 広告・放送・出版 人材サービス |
| よく導入している企業の規模 | 不明 1,001名以上 51名-100名 |
株式会社Bloom ActのROOMSは、オンラインで商談、接客ができるシステムです。顧客とのコミュニケーションに重要な機能を豊富に揃えており、リリースから1年間で 700 社以上導入されるほど支持されています。PC、スマホ、タブレットなどデバイスを問わず、顧客と顔を合わせて接客が可能です。また、ホームページにカレンダーを埋め込み、接客可能な時間を表示させ、顧客からの予約も可能です。オンラインの良さを抽出したサービスと言えます。
製品のおすすめポイント
- 接客の中でデータを渡すことが可能で、商談時の画面表示もコントロール
- アンケートの自動配布・集計で顧客の声を可視化
- メモを取る必要がなくなる、音声のテキスト変換
| 運営企業情報 | 株式会社Bloom Act |
|---|---|
| ソフト種別 | クラウド型ソフト |
| 基本的な機能 | 会話ログの蓄積 外部サービスとの連携 マルチデバイス対応 |
| 推奨環境 | PCブラウザ |
| サポート | 電話 メール チャット |
| トライアル | |
| 最低利用期間 | 1年 |
| よく導入している業種 | |
| よく導入している企業の規模 |
