ジニーの導入事例
【打ち合わせ大公開!!】地域と医院の未来を見据えたデータ把握と活用
※出典：【打ち合わせ大公開!!】地域と医院の未来を見据えたデータ把握と活用 | ジニー｜歯科医院向けの予約システム・患者管理CRM
最終更新日： 2023/05/02
この導入事例のポイント
- 地域と医院の未来を見据え、システムを用いたデータの把握と活用が必要だと考えた
- 「ジニー」を使い、キャンセル率の推移や曜日・時間帯別予約数、患者層などを確認
- 予約数を把握することで、患者さんへのご案内を工夫して全体の稼働率を上げられる
- 今後も集計をフォローしていくことで、先生やスタッフさんのストレス軽減にも繋がる
- 経営者として分析を行うことで、衛生士やドクターに還元できるものがあると思う
この導入事例のカテゴリー
この導入事例で紹介した製品
株式会社DentaLightのGenie（ジニー）は、「スタッフ主体」で、業務効率化と患者数増加を実現する、予防歯科に最適なクラウド型予約管理システムです。ジニーの機能によって、予約から患者様との日々のコミュニケーションが効率化と効果的になります。定期検診・メンテナンス管理を通じて、予防歯科を促進します。また、データを活用し、稼働率を上げ、盤石な医院経営をサポートし、医院とスタッフの成長に貢献します。
製品のおすすめポイント
- 直感的に操作でき、稼働率の向上とスタッフの負担を減少します
- 離脱や中断を防ぎ、メンテナンス数の増加につながります
- 新患の継続状況と中断状況から、アプローチまで簡単にできます
導入前に知っておきたい基礎知識
「予約システム」とは
予約システムとは、予約業務の効率化をサポートし、生産性を向上させることができる業務サポートツールのことを指します。
予約システムを用いることで、予約業務の業務情報などをクラウド上で管理することも可能であり、社内での予約業務情報の共有にも一役買ってくれるでしょう。また、予約情報をリアルタイムで管理できるようになるため、情報伝達の迅速化が見込めます。近年、様々な業界業種で予約システムが導入されており、顧客対応スタッフの業務負担の軽減にも大きな貢献をしています。
予約システムを導入する際は、予算や機能面はもちろんのこと、不正アクセスなどのリスクの少ないセキュアなシステムを選択するようにしましょう。
