PEPの特徴
1直感的操作で誰でも簡単にチャットボットを作成可能
PRPでは直感的な操作がが可能となっており、誰でも簡単にAIチャットボットが作成できるようになっています。ドラッグ＆ドロップ等、マウス一つで簡単に操作が可能です。また、プログラミング等の専門的な技術も必要なく AIチャットボットを作成できるのが大きな特徴となっています。
2学習支援機能による品質の高い問い合わせ対応が可能
PEPには学習支援機能が搭載されており、会話内容を学習に反映させる事が可能です。操作もクリックのみで会話データの学習をさせる事ができます。また、会話内容のログから組織状況を分析する事も可能で 、可視的な分析を行う事でより品質の高いサポートを行うことが可能となります。
3強度な自然言語処理により柔軟な顧客対応が可能
PEPには日本語に特化した独自AIエンジンが搭載されており、より強度な自然言語処理を発揮する事が可能です。数千万の「会話データ」と「独自の自然言語処理」を駆使する事で各企業の業務に対応した辞書を標準実装する事ができます。これにより業界特有のワードや専門用語にも柔軟に対応する事ができます。
導入の傾向
| よく導入している 業種 |
卸売 製造 小売・流通 |
|---|---|
| よく導入している 企業の規模 |
301名-1,000名 1,001名以上 21名-50名 |
基本情報
| ソフト種別 | クラウド型ソフト |
|---|---|
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基本的な機能
基幹システム連携
多言語対応
会話形式
事前準備不要
選択肢形式
有人切り替え可
社内ポータル・FAQ連携
社内のヘルプデスク対応
決済フォームに導入可
決済システム連携
カスタマーサポート対応
キャラクター設定
グループウェア連携
LINEに導入可
AI搭載
CSV(Excel)での管理可
API連携
webサイトに導入可
SNSに導入可
マーケティング支援対応
チャットツール連携
ダッシュボード表示
テンプレートあり
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基幹システム連携 多言語対応 会話形式 事前準備不要 選択肢形式 有人切り替え可 社内ポータル・FAQ連携 社内のヘルプデスク対応 決済フォームに導入可 決済システム連携 カスタマーサポート対応 キャラクター設定 グループウェア連携 LINEに導入可 AI搭載 CSV(Excel)での管理可 API連携 webサイトに導入可 SNSに導入可 マーケティング支援対応 チャットツール連携 ダッシュボード表示 テンプレートあり |
| 推奨環境 | PCブラウザ |
| サポート | 電話 メール チャット |
| トライアル | 有り |
| 最低利用期間 | 最低利用期間の制限なし |
料金プラン
| 初期費用要相談 | |
|---|---|
| 月額料金要相談 |
※税込と表記されている場合を除き全て税抜価格を記載しています。
