製品を導入することになった背景

「シュフティ」や「入札情報速報サービス」を提供する株式会社うるるは、クラウドワーカーを活用するサービスを展開しています。シュフティは、ライティングや事務作業、データ入力業務などの簡単なお仕事が大量に流通するクラウドソーシングサービスで、多くのワーカーが登録しています。

導入前に企業が抱えていた課題

シュフティのワーカーさん（主婦さん達）と、お仕事をお願いしたい企業様のマッチングを促進している中で、ワーカーさんが「このお仕事は自分もできそう！」と考えて応募する仕事数を増やしたいという課題がありました。特に、ITスキルが必要な仕事に対する抵抗感や、ITスキルのムラを感じていました。

導入前の課題に対する解決策

ワーカーさんが「わたしにもできるかも！」と思っていただく仕事数を増やすために、学習機会を提供することを考えました。MENTERという「ITスキルを学習&数値化することができる」サービスを導入することで、ワーカーさんが新しいスキルを学び、より多くの仕事に応募できるようになることを目指しました。

製品の導入により改善した業務

MENTERの導入により、ワーカーさんのITスキルの学習と数値化が可能となりました。これにより、ワーカーさんが自分のスキルを確認し、新しい仕事にチャレンジする機会が増えました。また、シュフティとしても、ワーカーさんのスキルのムラを把握し、適切なマッチングを促進することができるようになりました。