製品を導入することになった背景

株式会社 LIG（英文社名 LIG Inc.）は、東京都台東区に本社を置き、WEBサービス制作事業やWEBマーケティングの運用を中心とした事業を展開しています。特に自社のオウンドメディア『LIGブログ』は、月間400万PVを超えるなど、多くの注目を集めています。2014年以降、ゲストハウスやコワーキングスペースの運営、地方創生事業、オフショア開発受託事業など、多岐にわたる事業を手掛けてきました。そんな中、2021年4月にフィリピンの開発拠点にQaseeを導入することを決意しました。

導入前に企業が抱えていた課題

株式会社 LIGは、原則テレワークを実施しており、フィリピンのBiTT開発拠点のメンバーに対しても海外のシステムを導入していました。しかし、これまでのツールは業務データを点でしか見ていなかったと感じていました。特に、アクティブ率を抽出する機能はあったものの、従業員の業務の全体像を把握するのは難しかったのです。

導入前の課題に対する解決策

Qaseeのトライアル利用を通じて、株式会社 LIGはその真価を実感しました。Qaseeは、業務データから分析された従業員の「エンゲージメント」や「パフォーマンス」「負荷状況」、「作業集中度」まで細かく可視化する機能を持っています。これにより、過去の実績との比較が容易となり、問題を抱えている社員に対して迅速に対応することが可能となりました。また、Qaseeは自分自身の業務の集中度を確認する機能も持っており、従業員自身が自らの業務を振り返ることができるという点でも評価されました。

製品の導入により改善した業務

Qaseeの導入により、株式会社 LIGは業務のパフォーマンスを全体的に向上させることができました。以前のツールは「管理監督者が監視している」という印象が強かったのに対し、Qaseeはポジティブなツールとして受け入れられました。今後は、Qaseeのデータを基に「朝型チーム」「夜型チーム」などの新しいチーム編成を考えるなど、さらなる業務改善の取り組みを進めていく予定です。