製品を導入することになった背景

ロジクラ導入前、NOSE SHOP株式会社は自社で物流業務を行っていましたが、属人化やヒューマンエラーが頻発し、従業員の疲弊が進行していました。事業の拡大を目指す中で、物流の改革が必要と判断されました。

導入前に企業が抱えていた課題

物流に関するプロセスを自社で取り扱っていたため、香水という特定の商材の取り扱いに関する課題が多く存在していました。商品のサイズ違いや似たようなパッケージの商品が多く、目視での検品時に商品知識が必要でした。この結果、ヒューマンエラーや属人化が生じていました。また、物流やシステムに関わる社員の負担が増加していました。

導入前の課題に対する解決策

事業の拡大を見越して、物流体制の改革が必要と判断されました。そのため、外部の倉庫への委託と、在庫管理システムの選定を進めることとなりました。ロジクラは外部システムとの連携が可能であり、また、ロジクラと提携している委託倉庫の株式会社清長との連携も魅力的でした。

製品の導入により改善した業務

ロジクラの導入後、在庫管理や入出荷業務が標準化され、物流体制が大きく改善されました。株式会社清長に業務を委託することで、入荷リードタイムが2週間から3日に短縮され、欠品率も減少しました。これにより、企画や販売促進などの前向きな業務に注力することが可能となりました。