製品を導入することになった背景

ピー・シー・エー株式会社では、紙ベースでの決裁業務における非効率性を解消するため、ワークフローシステムの導入を決定しました。特に、複数の拠点間での決裁が必要な場合、紙の稟議書が物理的に移動する必要があり、決裁に時間がかかるという課題がありました。また、決裁プロセスの透明性が欠け、承認者の現在の状況がリアルタイムで把握できない点、さらには決裁後の書類の検索が困難であるという問題も解決する必要がありました。

導入前に企業が抱えていた課題

ピー・シー・エー株式会社が抱えていた主な課題は、決裁に時間がかかること、正しい手順で決裁が行われないこと、そして決裁された書類の検索が面倒であることでした。特に、複数の拠点が関与する場合、紙ベースのシステムでは書類の物理的な移動が必要であり、承認者が出張中や休暇中であると決裁が滞ることも少なくありませんでした。

導入前の課題に対する解決策

これらの課題を解決するために、ピー・シー・エー株式会社はX-pointを選択しました。X-pointは、紙の帳票と同じイメージを再現でき、印影も表示できるため、従来の紙ベースの環境との違和感なく移行できると判断されました。また、リアルタイムで承認状況を確認でき、決裁後のデータをフリーワードで簡単に検索できる機能も提供しており、企業が理想とする効率的な決裁環境の構築が可能であると評価されました。

製品の導入により改善した業務

X-pointの導入により、ピー・シー・エー株式会社の決裁プロセスは大幅に効率化されました。特に、決裁にかかる時間が大幅に短縮され、iPhoneやiPadからも承認・決裁が可能になったため、自宅や出張先からでも迅速な決裁が可能になりました。これにより、現場の業務がスムーズに進行し、経営者層や管理部門の作業負荷も大きく軽減されました。