CMS比較26選｜3タイプ別にわかりやすく解説【監修者コメント付き2025年最新比較】

CMSの導入事例8選｜導入前の課題や導入後の効果を紹介

3. CMS導入のメリット6つ

CMSを導入することは企業のWebページ運営を行う上でどのようなメリットをもたらすのでしょうか。

1. 初心者でも簡単にホームページを作成・更新できる
2. Webサイトの運用を複数人で分業できる
3. マルチデバイスへの対応ができる
4. SEO対策にも強い
5. 外注費の削減
6. 運用業務の属人化解消

3.1. 初心者でも簡単にホームページを作成・更新できる

これまでホームページを作成・更新するには、HTMLやCSSと呼ばれる専用のプログラミング言語を熟知した人材が必要であり、高難易度の技術が求められる作業でした。しかしCMSを使ったホームページ作成なら、上記の言語の知識を必要とせずに感覚的に作業することができます。サイトの更新に関してもCMSベースで作成されたWebページなら、専用のブラウザ上で文章や画像を挿入するだけで、情報の追加・更新ができるため感覚的にホームページの編集が行えます。

3.2. Webサイトの運用を複数人で分業できる

これはクラウド型のCMSに限定されたもので、ホームページの情報がすべてクラウドサーバー上で一元管理されているため、インターネット環境があればどこからでもWebサイトの編集作業が行えます。これまでは、ホームページのデータが担当者のデバイス内に保存されていたので、更新するたびにデータをサーバーにアップロードする必要があり、複数人で作業を分担することが困難でした。

3.3. マルチデバイスへの対応が容易になる

近年、Webサイトはスマートフォンでの閲覧が主流となっており、モバイル対応は必須の課題です。多くのCMSには、PCやスマートフォンなど閲覧する端末に応じて表示を自動で最適化する「レスポンシブデザイン」に対応したテンプレートが備わっています。専門知識がなくても、このテンプレートを適用するだけでマルチデバイス対応が可能になり、効率的なサイト運用を実現します。

3.4. SEO対策を強化しやすい

皆さんはSEOをご存じでしょうか。これはSearch Engine Optimization ：検索エンジン最適化のことで、要するにサイトへの訪問数を向上するための施策のことを指します。

Webサイトへの訪問数を増やすためには、検索エンジンで上位表示を目指すSEO対策が欠かせません。多くのCMSには、ページのタイトルや説明文といったSEOの基本設定を、専門知識がなくても簡単に行える機能が搭載されています。ただし、ツールによってSEO関連機能の強みは異なるため、集客を重視する場合は選定時の重要な確認ポイントとなります。

3.5. 外注費の削減

これまでは、テキストの修正や画像の差し替えといった軽微な更新作業も、外部の制作会社に依頼する必要がありました。CMSを導入することで、こうした専門知識がなくても対応可能な作業を内製化（インハウス）できます。これにより、更新の都度発生していた外注費用や、やり取りにかかるコミュニケーションコストを削減できます。

3.6. 運用業務の属人化解消

従来の方法では、HTMLやCSSの知識を持つ特定の担当者しかサイトを更新できず、業務が「属人化」しがちでした。CMSを導入すれば、直感的な操作で多くの担当者が更新作業を行えるようになります。特定のスタッフに作業が偏ることを防ぎ、担当者が不在の際もサイト更新が滞るリスクを解消できるなど、体制面でのメリットも大きいと言えます。

株式会社マイクロウェーブクリエイティブ/代表取締役髙田 志郎

他にも、CMSを導入するメリットとして、外注に依存していたページ制作を内製化してコストを抑えられる点や、特定の専門スタッフに偏っていた作業を他のメンバーにも任せられる点など、体制面での利点があります。

4. CMSの3つの種類

CMSは大別して3つの種類があります。ここではそれぞれの種類について簡単な説明をしていきます。

1. オープンソース型CMS
2. パッケージ型CMS
3. フルスクラッチCMS

4.1. オープンソース型CMS

オープンソース型CMSとは、ソースコードが公開されているCMSのことで、誰でも自由に内容を編集して利用することができます。利用目的を問わず無料で利用することができ、頒布することもできるので世界中の個人や企業に利用されています。世界で一番有名なCMS「WordPress」などもオープンソース型CMSの一つです。

4.2. パッケージ型CMS

システムベンダーが開発・販売するCMS製品です。ライセンスを購入して利用し、ベンダーによるサポートやセキュリティ保証を受けられるのが大きな特徴です。安定した運用と手厚いサポートが求められる、大企業の公式サイトなどで広く導入されています。代表例としては「Adobe Experience Manage」が挙げられ、サイトのセキュリティー対策が必須となる大企業などから多く採用されているシステムです。

4.3. フルスクラッチ型CMS

フルスクラッチ型CMSとは、作成するWebサイトにあわせて独自に開発されたものを指し、いわばオーダーメイドのCMSです。既存のシステムとの綿密な連携や大衆向けの製品には搭載されていないような特殊な機能を搭載させるなどの複雑なカスタマイズを行いたい人向けのCMSです。

株式会社マイクロウェーブクリエイティブ/代表取締役髙田 志郎

パッケージ型CMSは通常サーバーの用意が必要ですが、中にはインストールを不要とするクラウド型サービスもあります。近年は直感的に操作できるサイトビルダーなど新しいCMSも登場しており、導入時には各形態を理解し、導入後の安定性・安全性まで考慮することが重要です。

5. CMS3種類のメリット

先ほど解説したように、CMSには3つの種類があります。本章ではそれぞれのメリットを説明していきます。

5.1. オープンソース型CMSのメリット3つ

• カスタマイズの自由度
• 低コストで利用できる
• ユーザーが多い

カスタマイズの自由度

これはオープンソース型CMSの一番の強みであるといえます。ソースコードが公開されているため、カスタマイズの幅が広く、ユーザーが自身の利用シーンやニーズに合ったWebサイトを作成することができます。また、バグの修正や新しい機能の追加などの保守面に関しても、作成者自身が行えるので、利用者のスキルに比例して運用の利便性も高まります。

低コストで利用できる

オープンソース型CMSは無償で公開されているCMSです。HTMLやCSSなどのプログラミング言語を習熟している人なら、インストールからWebサイトの構築、運用まですべて独自に行うことになるので、導入費用や保守・運用費用が抑えられます。

ユーザーが多い

全世界でソースコードが公開されているCMSなので、利用者が圧倒的に多く、ユーザーが開発したプラグインと呼ばれる拡張機能を利用することができます。プラグインは無料なものが多く、ニーズに合わせて自由に機能を追加することができます。またバージョンアップの更新頻度も高く、新しい機能が比較的短いスパンで追加されることも特徴です。

5.2. パッケージ型CMSのメリット3つ

• サポート体制が充実している
• 管理機能が標準搭載されている
• 安定性の高さ

サポート体制が充実している

これは、パッケージ型CMSの大きな強みであり、安定した運用が求められる大企業などに支持される理由です。システムベンダーがアップデートや不具合に対して対応し、利用時に発生した不明点などを解決へと導いてくれるため、ホームページを新たに構築する際にも行き詰ってしまう心配がありません。

管理機能が標準搭載されている

先述の通り、パッケージ型CMSは企業や組織などから多く採用されており、組織の業務運用に必要な承認機能や権限管理機能などがあらかじめ備わっています。標準的な業務に必要な機能がインストール時にすでに搭載されているため、ユーザーがシステム導入後に様々な拡張機能をインストールしたりなどと、手を煩わせることがありません。

安全性の高さ

パッケージ型CMSは、開発ベンダーによる品質管理のもとで提供されるため、システム自体の動作が安定しています。脆弱性（セキュリティ上の弱点）が発見された際も、ベンダーから修正プログラムが迅速に提供されます。自社で常時セキュリティを監視する体制がなくても高い安全性を維持しやすく、企業の信頼性を守る運用に適しています。

5.3. フルスクラッチ型CMSのメリット1つ

• 独自の要件に合わせた、さらに自由度の高い開発が可能

最大のメリットは、オープンソース型CMSよりもさらに自由度が高く、既存システムの制約に一切縛られない、完全に自由な設計・開発が可能な点です。オープンソース型が既存の土台の上での改修であるのに対し、フルスクラッチ型はゼロから構築します。そのため、企業の特殊な業務フロー、基幹システムとの高度なデータ連携、市場にない独自機能など、他のCMSでは実現困難な要件にも完全に対応できます。

6. CMS3種類のデメリット

CMS3種類それぞれのデメリットをご紹介します。

6.1. オープンソース型CMSのデメリット2つ

• 開発元からのサポートがない
• Webサイト構築に手間がかかる

開発元からのサポートがない

無料のオープンソース型CMSは、利用者に対するサポートがないため、利用方法やサイト構築・運用時の不明点などに関してサポートを受けることができません。基本的にはユーザーのコミュニティから、実例や対処法などの検索や、実際に他のユーザーへ質問をして問題を解決する必要があり、発生した問題が必ず解決する保証はありません。途中で行き詰ってしまい、結局新しくWebページを構築することを断念した、という例も多く存在します。

Webサイトの初期構築に専門知識と時間がかかる

オープンソース型CMSは、サーバーの準備からインストール、デザインのカスタマイズまで、利用者が自ら行うべき初期設定の範囲が広く、専門知識と時間がかかる傾向にあります。もちろん、専門人材がいない場合に外部委託が必要になる点は他のCMSも同様ですが、オープンソース型は特にその判断・設定すべき項目が多岐にわたるため、注意が必要です。

6.2. パッケージ型CMSのデメリット1つ

• ライセンス費用がかかってしまう

あらかじめベンダーによって開発されたCMSを利用するため、導入するにあたってライセンス料などのコストがかかってしまいます。 また、利用規模によってライセンス料が高くなったり、プラグインの追加によって追加費用がかかったりなど、利用に伴って想定よりも高額な利用料がかかってしまう可能性があります。なお、オープンソース型と同様に、導入時の複雑な設定やカスタマイズを自社で行えない場合は、別途ベンダーへの外注委託費用が発生することもあります。

6.3. フルスクラッチ型CMSのデメリット1つ

• 費用と導入までの期間がかかる

これはシステムベンダーと1から設計・開発を行うことに起因します。提案とそのイメージの方向性とが、開発者と依頼者の間で一致したうえで開発をする必要があり、またその独自のシステムを1から設計・開発することが必要なので、導入費用は高額になり導入まで相当な期間が必要となります。この開発プロセスは、オープンソース型のカスタマイズと同様に、依頼主側に専門知識がなければ外注委託となり、その分のコストがかかります。

株式会社マイクロウェーブクリエイティブ/代表取締役髙田 志郎

フルスクラッチ型のデメリットを考える時に最も目立つのはコストですが、セキュリティも重要な課題です。パッケージ型は購入費やサポート費がかかる一方で、定期的なパッチ提供により安全性を維持できます。オープンソース型はソースコード公開に伴うリスクがあり、専門知識を持つスタッフによる頻繁なパッチ対応が求められます。

7. CMS選定時のポイント6つ

CMSを選定する際には、以下の6つがポイントです。

1. 利用目的に合ったものか？
2. 利用規模に合っているか？
3. サポートの有無やセキュリティ対策
4. 既存サイトからの移行に適しているか？
5. 外部システムとの連携は可能か？
6. 将来的な拡張性はあるか？

7.1. 利用目的に合ったものか？

CMSを選定する上で最も重要なのは、「そのWebサイトで何を達成したいのか」という目的を明確にすることです。作りたいサイトの種類によって、CMSに求められる機能は大きく異なります。

• コーポレートサイトやオウンドメディア（情報発信・集客目的）の場合：
  企業の認知度向上や見込み客の獲得が目的なら、コンテンツの作成・更新のしやすさに加え、SEO対策機能が充実しているCMSを選びましょう。
• ECサイト（商品販売目的）の場合：
  ECサイトを構築・運用するには、商品登録や在庫管理、注文処理といった基本機能が不可欠です。さらに、決済システムやPOSシステムとスムーズに連携できるかが選定の鍵となります。
• ブランドサイト（デザイン・イメージ重視）の場合：
  デザインで企業のブランドイメージを伝えたい場合は、デザインテンプレートの豊富さや美しさ、カスタマイズの柔軟性が高いCMSが適しています。

7.2. 利用規模に合っているか？

CMSは製品ごとに、対応できるWebサイトの規模が異なります。サイト規模が大きくなればなるほど基本的に費用もかさみますが、規模に合わないCMSを選んでしまうと、アクセスの集中によりサイトが表示されなくなってしまいます。今の閲覧数に加え、将来的な閲覧見込み数も考慮した上での製品選択が必要です。

7.3. サポートの有無やセキュリティ対策

これまでWebサイトの構築経験がない人が１から作成する場合は、サポートの有無も重要です。初心者が最初からオープンソース型CMSに挑戦してしまうと、作業時に発生した不明点をサポートに問い合わせることができず、折角時間をかけても途中で作業を断念してしまう可能性があります。よってWebサイトの構築に慣れていない場合は、パッケージ型CMSの利用をおすすめします。

また、企業向けのWebサイトの場合は顧客情報などの重要情報を扱うことになるため、セキュリティ対策について保証のあるパッケージ型CMS、またはフルスクラッチ型CMSの導入が良いでしょう。

7.4. 既存サイトからの移行に適しているか？

現在すでにWebサイトを運用しており、システムの移行を考えている場合は、現行サイトの課題を解決できるかが重要です。例えば「更新がしづらい」「表示が遅い」といった課題を明確にし、移行先のCMSでそれが解消されるかを確認します。また、既存のコンテンツやデータをスムーズに移行できるかも大きなポイントです。

株式会社マイクロウェーブクリエイティブ/代表取締役髙田 志郎

上記のポイントのほか、CMS形式を問わず普及度や開発の継続性を確認することも重要です。導入事例が少ないと情報収集が難しく、トラブル時にベンダー依存となるリスクが高まります。さらに、提供ベンダー側で開発が停止してしまった場合は、脆弱性対応が遅れる可能性があるため注意が必要です。

7.5. 外部システムとの連携は可能か？

Webサイトは単体で完結するとは限りません。ECサイトの決済システムはもちろん、例えば顧客管理システム（CRM）やマーケティングオートメーション（MA）ツールと連携し、リード情報を管理・活用するケースも増えています。将来的にどのようなシステム連携が必要になるかを見据え、対応可能かを確認しておくことが重要です。

7.6. 将来的な拡張性はあるか？

8. マーケティングツールとして活用されるCMS

現在はコンテンツマーケティングがWebマーケティングの主流として知られていますが、カスタマイズの自由度の高さという点において、CMSはコンテンツマーケティングに適しているといえます。CMSでは新規ページの追加や作成などの作業が自由かつ簡単に行えるため、コンテンツの拡充もその分容易になります。

潜在顧客を獲得するためには、できるだけ幅広い情報を多く発信することが必須なので、CMSを使ってコンテンツマーケティングを行うことは新規顧客の獲得に大きく貢献します。また、CMSを使うことでコンテンツを気軽に追加できるので、コストを最小限に抑えてWebページを充実させることができます。

9. オープンソースCMS選定時の注意点4つ

これまでで説明したようにオープンソース型のCMSはカスタマイズの自由度や拡張性、価格などの側面において使い手によっては非常に有益なビジネスツールになりえます。しかし、それだけ高度な技術力も要求されます。ここではオープンソースCMSを導入する際に注意してほしい4つのポイントを説明します。

1. サーバー環境を自前で用意する必要がある
2. 操作方法の学習コストが高くなる場合がある
3. トラブル発生時に適切なサポートが見込めない
4. 脆弱性が不明瞭

9.1. サーバー環境を自前で用意する必要がある

オープンソース型CMSは、原則としてWebサイトのデータを置くサーバーやドメインを自社で契約・設定する必要があります。専門知識がないとこの初期段階でつまずく可能性があります。なお、この点は自社サーバーにインストールする「オンプレミス型」のパッケージCMSでも同様に発生する作業です。

9.2. 操作方法の学習コストが高くなる場合がある

どのようなCMSでも、個々のスキルによりますが、操作習得には一定の時間と手間がかかります。その中でオープンソース型の場合、テーマやプラグインの組み合わせによって管理画面の仕様が異なり、操作が分散しがちです。機能ごとにUIが統一されていないため、結果として学習コストが高くなる可能性があります。

9.3. トラブル発生時に適切なサポートが見込めない

これは先ほどから説明していますが、アフターフォローが見込めないという点です。初心者の方ですと、ホームページを仮に作成できたとしても運用段階において必ず、問題や疑問点を抱えることになります。その際に自身で解決することが困難で誰からのバックアップも見込めない状態に陥ってしまうとサービスの継続が難しくなってしまいます。

9.4. 脆弱性が不明瞭

オープンソース型CMSの中には商用利用を想定していないものも多く、顧客情報を扱うことになる企業用のWebサイトとしては、セキュリティ面において不適切である可能性があります。脆弱性が不明瞭な場合が多く最悪の場合、個人情報の流出やサイト情報の改ざんなど予期せぬ事態に見舞われることもあり、これはすべて自己責任となってしまいます。

株式会社マイクロウェーブクリエイティブ/代表取締役髙田 志郎

その他、オープンソースCMSでは、自由なカスタマイズ性がかえってリスクとなり、
過度なプラグイン導入が不具合や脆弱性を招く可能性があります。
ただし、コスト効率や拡張性の高さといった利点も大きいため、導入時はセキュリティ面にも実績のあるCMSベンダーと連携して進めることを推奨します。

10.【まとめ】専門家と連携し、自社に最適なCMSを選定しよう

本記事では、CMSの基本的な知識から種類ごとのメリット・デメリット、選定時のポイントまでを解説しました。CMSを導入することでWebサイト運用は大きく効率化できますが、多種多様な製品の中から自社に最適な一つを選ぶのは簡単なことではありません。

特に企業サイトのCMS選定は、単独で決定するよりも、制作会社や開発ベンダーといった専門的な知見を持つパートナーと相談しながら進めるのが一般的です。もし、「自社に必要な要件や将来の運用方針が明確に定まらない」といった場合には、専門のコンサルタントに相談し、目的を整理した上でCMS選定に入ることも有効な手段です。この記事で得た知識を土台とし、必要に応じて専門家の力も借りながら、自社のビジネスを加速させる最適なCMSを見つけてください。