4422件の事例集から、最適なIT製品を探します。
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小売・流通101名-300名
顧客の声を丁寧に拾い上げる仕組みが顧客ロイヤルティの向上に貢献
※出典：株式会社やずや - Zendesk 日本語
セールスバックオフィスSFACTIシステムヘルプデスクツール問い合わせ管理システム
顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい社内資産を一元管理したい
不動産101名-300名
営業活動の見える化により、数値管理の精度とスピードが圧倒的にアップ
※出典：営業活動の見える化により、数値管理の精度とスピードが圧倒的にアップ
セールスSFA
営業プロセスを最適化したい
金融1,001名以上
商工中金が「ホットプロファイル」を全社導入、 顧客リレーションを深化 ～全国47都道府県に広がるネットワークを最大化し、お客様の課題解決を強化～
※出典：株式会社商工組合中央金庫 様 導入事例｜クラウド型名刺管理・営業支援ツール『ホットプロファイル』でセールスDXを実現
セールスマーケティング名刺管理ソフトCRM（顧客管理システム）SFAMAツール
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい作業を自動化したい社内資産を一元管理したい
その他1,001名以上
中部電力ミライズ、チャットコマースを導入。シンプルな体験で成約率向上へ
※出典：中部電力ミライズ、チャットコマースを導入。シンプルな体験で成約率向上へ | 株式会社Zeals(ジールス)
マーケティングAIチャットボット
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい
製造1,001名以上
サイレントカスタマーの声を拾い上げ、より良い顧客価値を実装し続ける仕組み
※出典：株式会社デンソー - Zendesk 日本語
顧客満足度を高めたい社内資産を一元管理したい属人化を解消したい
製造301名-1,000名
コールセンターの拠点統合成功の影にクラウド化あり！！お客様に最高のサービスを提供するためのシステムとは？
※出典：マツダパーツ株式会社 | 株式会社コラボス
マーケティングAIチャットボットWeb接客ツール
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい
ビジネスサービス101名-300名
職人への丁寧なフォローが成功の秘訣。ANDPADの活用により、ほぼ同じ人員で売上60％アップを実現。
※出典：ANDPAD導入事例 | 株式会社日本財託管理サービス
業務施工管理アプリCADソフトプロジェクト管理ツール
営業プロセスを最適化したい業務・情報を可視化したい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したいコストを削減したい
IT・情報通信21名-50名
株式会社デジタルハーツ様の場合
※出典：株式会社デジタルハーツ様の場合
IT・情報通信301名-1,000名
情報共有化で漏れのない顧客管理やマネジメント高速化を実現するCRM/SFAの活用方法
※出典：CRM/SFA導入事例 株式会社インフォマート 様 | eセールスマネージャー
セールスCRM（顧客管理システム）SFA
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい業務・情報を可視化したい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したい
小売・流通6名-20名
決済型チャットボットの威力。急成長D2Cベンチャーにもたらした「CVR140%改善」の軌跡
※出典：導入事例詳細 | 株式会社クロコス様 | BX（ブランド体験）プラットフォーム BOTCHAN（ボッチャン）
建設6名-20名
日々の業務改善の積み重ねで「究極の施工品質」を目指す
※出典：ANDPAD導入事例 | 有限会社早瀬塗装工業
営業プロセスを最適化したいペーパーレス化したい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したいコストを削減したい
不動産不明
お客さまの利便性向上を目的に、LINE連携のチャットボットを稼働。 業務効率化も実現。
※出典：お客さまの利便性向上を目的に、LINE連携のチャットボットを稼働。 業務効率化も実現。導入事例 チャットプラス | ChatPlus
顧客満足度を高めたいその他
建設21名-50名
業務効率化の成果として、新規事業を具体化。水道設備、農業分野で新事業を本格始動
※出典：ANDPAD導入事例 | 森管工株式会社
顧客満足度を高めたい財務・経理・総務 業務を効率化したい社内資産を一元管理したいコストを削減したい
チャットディーラーの導入で、 社内問い合わせ対応の自動化を実現！
※出典：チャットディーラーの導入で、社内問い合わせ対応の自動化を実現！｜「チャットディーラー」導入事例
その他
顧客の人生に寄り添うライフスタイルブランドへ 一人ひとりにパーソナライズされた購買体験を提供
※出典：【導入事例/FABRIC TOKYO】顧客の人生に寄り添うライフスタイルブランドへ一人ひとりにパーソナライズされた購買体験を提供 | Zendesk
顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したい属人化を解消したい
