4422件の事例集から、最適なIT製品を探します。
導入事例をさらに絞り込む
IT・情報通信不明
お問い合わせ起点の100％がChatPlus経由。自社ツールとも連携しマルチチャネルの問い合わせを一元化！
※出典：COMPANY – 株式会社インゲージ
マーケティングAIチャットボットWeb接客ツール
顧客満足度を高めたいその他
教育不明
大学にチャットボットを導入！問い合わせ対応件数を30％以上の削減に成功
※出典：大学にチャットボットを導入！問い合わせ対応件数を30％以上の削減に成功｜「チャットディーラー」導入事例
マーケティングAIチャットボット
チームワークを高めたいその他
教育1,001名以上
立命館大学ー環境の変化によって生じる教育現場の課題をAIによって支える新たなチャレンジ
※出典：立命館大学ー環境の変化によって生じる教育現場の課題をAIによって支える新たなチャレンジ - BEDORE(べドア) | AIカスタマーサービスソリューション
作業を自動化したいテレワーク対応したい個人の生産性を高めたい属人化を解消したい
人材サービス101名-300名
若年層が多い特徴からチャットボットを導入 『AI Compass』を活用した効率的な運用により、ユーザーの利便性向上へ
※出典：若年層が多い特徴からチャットボットを導入 『AI Compass』を活用した効率的な運用により、ユーザーの利便性向上へ - チャットボットならAI Messenger Chatbot(AIメッセンジャーチャットボット)
セールスマーケティングヘルプデスクツールAIチャットボット
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい作業を自動化したい個人の生産性を高めたい
人材サービス1,001名以上
多様な求職者がスムーズに応募できるように。 KARTEで見つけた意外な行動から、顧客のインサイトが見えた（エン・ジャパン様）
※出典：多様な求職者がスムーズに応募できるように。 KARTEで見つけた意外な行動から、顧客のインサイトが見えた（エン・ジャパン様） | CX Clip by KARTE
見込客獲得・顧客育成したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい
金融1,001名以上
約40～50%のコスト削減を実現。AI-OCRが遠い存在から身近な存在へ
※出典：日本生命保険相互会社｜AI-OCR市場シェアNO.1のDX Suite
バックオフィス業務文書管理システム契約書管理システムAI OCR
作業を自動化したいテレワーク対応したい個人の生産性を高めたい
製造1,001名以上
ミズノ株式会社 ー Teams×チャットボット連携で、グローバルを含む全社のデジタライゼーションを加速化
※出典：ミズノ株式会社 ー Teams×チャットボット連携で、グローバルを含む全社のデジタライゼーションを加速化 - BEDORE(べドア) | AIカスタマーサービスソリューション
その他不明
新人育成と処理効率アップに貢献！ 「RICOH Chatbot Service」がコールセンターのナレッジ管理を一新
※出典：新人教育にチャットボットを活用することで、トレーナー1人あたりの指導時間が月3時間削減｜RICOH Chatbot Service
IT・情報通信21名-50名
「問い合わせに電話、必要ないんです！」チャットボットツールで新規問い合わせが4割増加
※出典：IEYASU株式会社 | GENIEE CHAT | EFO対策ができるチャットボットツール
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい
不動産301名-1,000名
総務・人事部の定型業務を削減し、働きやすい環境作りを推進 〜 従業員からの問い合わせ対応を、ヒトではなく「仕組み」で解決 〜
※出典：日鉄興和不動産株式会社様の導入事例｜共通AIを搭載した社内向けAIチャットボット‐HiTTO（ヒット）
財務・経理・総務 業務を効率化したいテレワーク対応したい個人の生産性を高めたいモチベーションを高めたいコストを削減したい風通しを良くしたいコンプライアンスを強化したい
製造301名-1,000名
資料検索にかかる時間が3分の１に。 導入担当者は社長賞を受賞！
※出典：株式会社カクイチ│PEP導入事例│PEP（ペップ）－AIアシスタント(チャットボット)
市場・顧客分析したい作業を自動化したい個人の生産性を高めたいコストを削減したい
卸売301名-1,000名
400人以上の従業員からの問い合わせを10%削減
※出典：全日空商事株式会社│PEP導入事例│PEP（ペップ）－AIアシスタント(チャットボット)
業務・情報を可視化したい作業を自動化したい個人の生産性を高めたい属人化を解消したいコストを削減したい
旅行・宿泊・飲食1,001名以上
AIスキャンロボ導入の決め手 「スピーディーなレスポンスとコストパフォーマンス」
※出典：ネスレ日本株式会社｜お客様の声｜AI-OCR｜ネットスマイル AIスキャンロボ
業務AI OCR
作業を自動化したい
その他301名-1,000名
社会環境の変化に備え、「BPO×RPA×AI＋"X"」の方程式に"DX Suite"を採用
※出典：株式会社エヌ・ティ・ティ・ビジネスアソシエ西日本｜AI-OCR市場シェアNO.1のDX Suite
顧客満足度を高めたい業務・情報を可視化したい個人の生産性を高めたい
年1,000時間以上の削減見込み。AI-OCR活用がデジタル化の鍵
※出典：株式会社名古屋銀行｜AI-OCR市場シェアNO.1のDX Suite
個人の生産性を高めたい
