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市民の声を拾い上げる仕組みをデジタル化、より良い市政の実現へ各課の連携を強化

※出典：恵那市 - Zendesk 日本語

セールスバックオフィスSFACTIシステムヘルプデスクツール問い合わせ管理システム

顧客満足度を高めたい業務・情報を可視化したい社内資産を一元管理したい

経費精算の電子化で業務の効率化を実現し、社員に対してDXの価値のアピールに成功。SAP® Concur® 導入がDX推進の第一歩に！

※出典：経費精算の電子化で業務の効率化を実現し、社員に対してDXの価値のアピールに成功。SAP® Concur® 導入がDX推進の第一歩に！ - コンカー

バックオフィス経費精算システム

ペーパーレス化したい財務・経理・総務 業務を効率化したい作業を自動化したいコストを削減したい

取引毎に取り交わしている膨大な数の発注書と検収書を電子印鑑GMOサインで締結・管理

※出典：取引毎に取り交わしている膨大な数の発注書と検収書を電子印鑑GMOサインで締結・管理｜電子印鑑GMOサイン

バックオフィス電子印鑑ソフト電子契約サービス

ペーパーレス化したい作業を自動化したいテレワーク対応したいコストを削減したいコンプライアンスを強化したい

ヘルプページの再構築で自己解決を促進　顧客を理解し改善を回すきっかけに

※出典：Classi株式会社 - Zendesk 日本語

セールスバックオフィスSFACTIシステムヘルプデスクツール問い合わせ管理システム

顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい社内資産を一元管理したい

FAQでお客さま満足度を向上させて ファンになってもらいたい

※出典：株式会社サイボウズの導入事例 | アルファスコープ

経営企画セールスナレッジマネジメントツールヘルプデスクツール

顧客満足度を高めたい作業を自動化したいコストを削減したいコンプライアンスを強化したい

顧客の声を丁寧に拾い上げる仕組みが顧客ロイヤルティの向上に貢献

※出典：株式会社やずや - Zendesk 日本語

セールスバックオフィスSFACTIシステムヘルプデスクツール問い合わせ管理システム

顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい社内資産を一元管理したい

サイレントカスタマーの声を拾い上げ、より良い顧客価値を実装し続ける仕組み

※出典：株式会社デンソー - Zendesk 日本語

セールスバックオフィスSFACTIシステムヘルプデスクツール問い合わせ管理システム

顧客満足度を高めたい社内資産を一元管理したい属人化を解消したい

直感的にわかる！ "使いやすさ"が最大の魅力　～FastHelp5でお客さま起点を重視したセンター運営と全社利用を実現～

※出典：直感的にわかる！ "使いやすさ"が最大の魅力 ～FastHelp5でお客さま起点を重視したセンター運営と全社利用を実現～ | 導入事例 | テクマトリックス株式会社

セールスCRM（顧客管理システム）ヘルプデスクツール

見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したいコンプライアンスを強化したい

現行業務の徹底排除と SAP® Concur® の導入で 業務効率化とペーパーレス化を実現 グループ展開を通じて「次世代の経理」を目指す

※出典：現行業務の徹底排除と SAP® Concur® の導入で 業務効率化とペーパーレス化を実現 グループ展開を通じて「次世代の経理」を目指す - コンカー

バックオフィス経費精算システム

ペーパーレス化したい財務・経理・総務 業務を効率化したい作業を自動化したいコストを削減したい

「働き方改革」の一環での「業務の効率化」と「経費削減」という理想に向かって前進

※出典：「働き方改革」の一環での「業務の効率化」と「経費削減」という理想に向かって前進｜「楽楽精算」

バックオフィス経費精算システム

ペーパーレス化したい財務・経理・総務 業務を効率化したい作業を自動化したいコストを削減したい

1ヶ月以上かかっていたリフォームの 見積もりから契約、発注までの作業が最短1日で電子印鑑GMOサインと連動したシステムを開発

※出典：1ヶ月以上かかっていたリフォームの見積もりから契約、発注までの作業が最短1日で 電子印鑑GMOサインと連動したシステムを開発｜電子印鑑GMOサイン

バックオフィス電子印鑑ソフト電子契約サービス

ペーパーレス化したい作業を自動化したいテレワーク対応したいコストを削減したいコンプライアンスを強化したい

顧客の人生に寄り添うライフスタイルブランドへ 一人ひとりにパーソナライズされた購買体験を提供

※出典：【導入事例/FABRIC TOKYO】顧客の人生に寄り添うライフスタイルブランドへ一人ひとりにパーソナライズされた購買体験を提供 | Zendesk

セールスバックオフィスSFACTIシステムヘルプデスクツール問い合わせ管理システム

顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したい属人化を解消したい

毎月およそ100名とは必ず契約更新 航空機の清掃業務に従事するアルバイトとの雇用契約を電子化

※出典：毎月およそ100名とは必ず契約更新 航空機の清掃業務に従事するアルバイトとの雇用契約を電子化｜電子印鑑GMOサイン

バックオフィス電子印鑑ソフト電子契約サービス

ペーパーレス化したい作業を自動化したいテレワーク対応したいコストを削減したいコンプライアンスを強化したい

SAP® Concur® でグループ間を通じた間接費業務の効率化を推進　予算管理の可視化とガバナンス強化も実現

※出典：SAP® Concur® でグループ間を通じた間接費業務の効率化を推進 予算管理の可視化とガバナンス強化も実現 - コンカー

バックオフィス経費精算システム

業務・情報を可視化したいペーパーレス化したい財務・経理・総務 業務を効率化したい作業を自動化したいコストを削減したい

バックオフィスを一元管理し、上場企業レベルの体制へ

※出典：バックオフィスを一元管理し、上場企業レベルの体制へ - 「マネーフォワード クラウド勤怠」導入事例

バックオフィス経費精算システム

ペーパーレス化したい財務・経理・総務 業務を効率化したい作業を自動化したいコストを削減したい