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建設301名-1,000名
建設現場を支えるシステムの考え方を刷新し、DXを実践 情報共有基盤として採用したBoxを軸に働き方改革に向けたさまざま取り組み
※出典：建設現場を支えるシステムの考え方を刷新し、DXを実践 情報共有基盤として採用したBoxを軸に働き方改革に向けたさまざま取り組み
情報システムバックオフィスファイル共有サービスオンラインストレージ文書管理システム
社内資産を一元管理したい
製造301名-1,000名
井村屋：グループ全体の情報共有基盤としてBoxを採用 多様な部門が有効に活用し働き方改革を推進
※出典：井村屋：グループ全体の情報共有基盤としてBoxを採用 多様な部門が有効に活用し働き方改革を推進
外部からのセキュリティを高めたい
公共機関・非営利団体301名-1,000名
市民の声を拾い上げる仕組みをデジタル化、より良い市政の実現へ各課の連携を強化
※出典：恵那市 - Zendesk 日本語
セールスバックオフィスSFACTIシステムヘルプデスクツール問い合わせ管理システム
顧客満足度を高めたい業務・情報を可視化したい社内資産を一元管理したい
その他301名-1,000名
機密性の高い文書の管理・共有をBox で一元化 セキュアなクラウドで弁護士業務を革新
※出典：機密性の高い文書の管理・共有をBox で一元化 セキュアなクラウドで弁護士業務を革新
旅行・宿泊・飲食301名-1,000名
クラウドに完全移行し、ファイルサーバー運用に関わる管理者の負担とコストを低減
※出典：クラウドに完全移行し、ファイルサーバー運用に関わる管理者の負担とコストを低減
情報システムオンラインストレージ
テレワーク対応したい
広告・放送・出版301名-1,000名
初代プロデューサーが語る誕生秘話：「女の子はこうあるべき」を変えたアニメ「プリキュア」制作現場を支えるクラウド
※出典：初代プロデューサーが語る誕生秘話：「女の子はこうあるべき」を変えたアニメ「プリキュア」制作現場を支えるクラウド
個人の生産性を高めたい
人材サービス101名-300名
取引毎に取り交わしている膨大な数の発注書と検収書を電子印鑑GMOサインで締結・管理
※出典：取引毎に取り交わしている膨大な数の発注書と検収書を電子印鑑GMOサインで締結・管理｜電子印鑑GMOサイン
バックオフィス電子印鑑ソフト電子契約サービス
ペーパーレス化したい作業を自動化したいテレワーク対応したいコストを削減したいコンプライアンスを強化したい
教育101名-300名
ヘルプページの再構築で自己解決を促進 顧客を理解し改善を回すきっかけに
※出典：Classi株式会社 - Zendesk 日本語
顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい社内資産を一元管理したい
IT・情報通信301名-1,000名
FAQでお客さま満足度を向上させて ファンになってもらいたい
※出典：株式会社サイボウズの導入事例 | アルファスコープ
経営企画セールスナレッジマネジメントツールヘルプデスクツール
顧客満足度を高めたい作業を自動化したいコストを削減したいコンプライアンスを強化したい
小売・流通101名-300名
顧客の声を丁寧に拾い上げる仕組みが顧客ロイヤルティの向上に貢献
※出典：株式会社やずや - Zendesk 日本語
顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい社内資産を一元管理したい
広告・放送・出版6名-20名
国内外で撮影された報道写真をFileforce®へ集約。雑誌出版社への配信・共有の圧倒的な効率化を実現。
※出典：国内外で撮影された報道写真をFileforce®へ集約。雑誌出版社への配信・共有の圧倒的な効率化を実現。
情報システムファイル共有サービスオンラインストレージ
製造1,001名以上
サイレントカスタマーの声を拾い上げ、より良い顧客価値を実装し続ける仕組み
※出典：株式会社デンソー - Zendesk 日本語
顧客満足度を高めたい社内資産を一元管理したい属人化を解消したい
建設1,001名以上
直感的にわかる！ "使いやすさ"が最大の魅力 ～FastHelp5でお客さま起点を重視したセンター運営と全社利用を実現～
※出典：直感的にわかる！ "使いやすさ"が最大の魅力 ～FastHelp5でお客さま起点を重視したセンター運営と全社利用を実現～ | 導入事例 | テクマトリックス株式会社
セールスCRM（顧客管理システム）ヘルプデスクツール
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したいコンプライアンスを強化したい
ビジネスサービス21名-50名
社内のセキュアな情報共有と個人PCからの情報漏洩リスク対策をFileforce®で実現
※出典：社内のセキュアな情報共有と個人PCからの情報漏洩リスク対策をFileforce®で実現
建設101名-300名
1ヶ月以上かかっていたリフォームの 見積もりから契約、発注までの作業が最短1日で電子印鑑GMOサインと連動したシステムを開発
※出典：1ヶ月以上かかっていたリフォームの見積もりから契約、発注までの作業が最短1日で 電子印鑑GMOサインと連動したシステムを開発｜電子印鑑GMOサイン
