4422件の事例集から、最適なIT製品を探します。
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製造1,001名以上
コラボスのクラウドサービスを「お客様コミュニケーションセンター」のコンタクトセンター用システムとして導入
※出典：ヤマハ株式会社／株式会社ヤマハミュージックジャパン | 株式会社コラボス
マーケティングAIチャットボットWeb接客ツール
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい
顧客情報プラットフォーム（CDP）との連携でアプリダウンロード率が約3倍に！顧客情報×サイト行動での「声かけ」は威力絶大！
※出典：顧客情報プラットフォーム（CDP）との連携でアプリダウンロード率が約3倍に！顧客情報×サイト行動での「声かけ」は威力絶大！ | 株式会社Sprocket
マーケティングWeb接客ツール
見込客獲得・顧客育成したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい
教育101名-300名
受講生と講師のQ&Aプラットフォームとして利用しています
※出典：受講生と講師のQ&Aプラットフォームとして利用しています | Qast
経営企画コラボレーションツールナレッジマネジメントツール
業務・情報を可視化したい社内資産を一元管理したいコストを削減したい
広告・放送・出版51名-100名
企業向けノベルティ販売サイトにて、導入1カ月でCVRが16％改善
※出典：企業向けノベルティ販売サイトにて、導入1カ月でCVRが16％改善 | Webサイトの高速PDCAを実現するWebサイト改善ツール“CODE Marketing Cloud”
旅行・宿泊・飲食51名-100名
飲食店の働き方にマッチしたLINE WORKS。現場の見える化が進み、対応スピードが向上しました。
※出典：【導入事例】株式会社シェイクハンズ - LINE WORKS
経営企画情報システムコラボレーションツールビジネスチャット
業務・情報を可視化したいチームワークを高めたい
その他不明
診断ツールで継続率＆顧客満足度アップ！さらに友だちの流入経路を把握し、次のビジネスへのアプローチに！
※出典：正規代理店続率＆顧客満足度アップ！さらに友だちの流入経路を把握し、次のビジネスへのアプローチに！｜Lステップ公式
マーケティングWeb接客ツールLINEマーケティング
小売・流通51名-100名
CVR500％アップ！ 他社ツールからの切り替えで費用対効果が大幅改善 – オシャレウォーカー
※出典：CVR500％アップ！ 他社ツールからの切り替えで費用対効果が大幅改善 – オシャレウォーカー ｜Flipdesk
不動産不明
横の情報共有が必要不可欠。Talknoteが “建設業界特有の課題”を解決する！？
※出典：横の情報共有が必要不可欠。Talknoteが “建設業界特有の課題”を解決する！？ | 導入事例 | Talknote
チームワークを高めたいその他現場の声を集めたい
小売・流通6名-20名
主力EC商品の売上減。チャットボットの導入後に訪れた新たな危機は「在庫切れ」
※出典：導入事例詳細 | 株式会社ファンファレ様 | BX（ブランド体験）プラットフォーム BOTCHAN（ボッチャン）
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい
広告・放送・出版101名-300名
チャットボット「Cross Talk」でPDCAが高速化、担当者の育成にも最適 – 「ボクシルマガジン」
※出典：チャットボット「Cross Talk」でPDCAが高速化、担当者の育成にも最適 – 「ボクシルマガジン」 ｜Flipdesk
卸売101名-300名
Talknoteで情報を一元化！経営陣とスタッフの距離が縮まる活用方法とは？
※出典：Talknoteで情報を一元化！経営陣とスタッフの距離が縮まる活用方法とは？ | 導入事例 | Talknote
チームワークを高めたいコストを削減したい現場の声を集めたい
公共機関・非営利団体101名-300名
電話より手軽なチャットの導入でWEBサイトの訪問者が2.5倍に
※出典：特定非営利活動法人チャイルドライン支援センター（認定NPO） | GENIEE CHAT | EFO対策ができるチャットボットツール
個人の生産性を高めたい
IT・情報通信301名-1,000名
席数を最低まで減らしても、コールセンターの機能を変わらず使えたことは、運用上とても助かりました
※出典：ガンホー・オンライン・エンターテイメント株式会社 | 株式会社コラボス
顧客満足度を高めたい業務・情報を可視化したい個人の生産性を高めたい
金融1,001名以上
外貨取引の申し込みが1.4倍に！ SMBC信託銀行が実践したリアル店舗に学ぶWeb接客手法とは
※出典：外貨取引の申し込みが1.4倍に！ SMBC信託銀行が実践したリアル店舗に学ぶWeb接客手法とは | 株式会社Sprocket
その他21名-50名
高額商品ECサイトのWeb接客で、購入完了率が最大300％に
※出典：高額商品ECサイトのWeb接客で、購入完了率が最大300％に | 株式会社Sprocket
