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教育101名-300名
Flipdeskで「お客さまの心理状態に合わせた接客」を実現 – キャリアカレッジジャパン
※出典：Flipdeskで「お客さまの心理状態に合わせた接客」を実現 – キャリアカレッジジャパン ｜Flipdesk
マーケティングWeb接客ツール
見込客獲得・顧客育成したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい
小売・流通21名-50名
自社ブランドのLPにおけるCVRが3％から6%にUP
※出典：株式会社フロアスタンダード | GENIEE CHAT | EFO対策ができるチャットボットツール
マーケティングAIチャットボットWeb接客ツール
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい
IT・情報通信不明
お問い合わせ起点の100％がChatPlus経由。自社ツールとも連携しマルチチャネルの問い合わせを一元化！
※出典：COMPANY – 株式会社インゲージ
顧客満足度を高めたいその他
人材サービス101名-300名
ガバナンス体制を整える上でも「楽楽精算」が役立った事例
※出典：精算業務の短縮化により「手作業」から「考える作業」へと時間配分の転換に成功！｜「楽楽精算」
バックオフィス経費精算システム
財務・経理・総務 業務を効率化したい個人の生産性を高めたい
人材サービス1,001名以上
多様な求職者がスムーズに応募できるように。 KARTEで見つけた意外な行動から、顧客のインサイトが見えた（エン・ジャパン様）
※出典：多様な求職者がスムーズに応募できるように。 KARTEで見つけた意外な行動から、顧客のインサイトが見えた（エン・ジャパン様） | CX Clip by KARTE
教育301名-1,000名
チャット経由の教室見学・体験授業などのお問合せ率が10％を達成！MA・CRMとの連携で休眠顧客の掘り起こしの効率化を視野に。
※出典：株式会社明光ネットワークジャパン様・活用事例インタビュー | チャットボット型マーケティングツール「SYNALIO」
IT・情報通信21名-50名
「問い合わせに電話、必要ないんです！」チャットボットツールで新規問い合わせが4割増加
※出典：IEYASU株式会社 | GENIEE CHAT | EFO対策ができるチャットボットツール
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい
旅行・宿泊・飲食101名-300名
FBデータ出力で支払い処理にかかる負担を軽減 スキャナ保存を活用して経理業務のペーパーレス化を実現 伝票管理の手間や倉庫費用・人件費を削減できた
※出典：『eKeihi』導入詳細（エムオーツーリスト株式会社） | 経費精算システム『eKeihi』
経営企画バックオフィスワークフローシステム経費精算システム
ペーパーレス化したい財務・経理・総務 業務を効率化したい作業を自動化したいコストを削減したい
小売・流通101名-300名
かご落ち対策でCVR272％を達成！2カ月で即効性のある施策が打てたのはReproならではの視点があったから
※出典：『d fashion®︎』/マガシーク株式会社へのWebマーケティング導入事例｜Repro（リプロ）
小売・流通1,001名以上
OMO戦略を統合支援 ECのCVRが200％以上改善！アプリ経由の店舗・EC売上も大幅増大
※出典：『洋服の青山アプリ』『洋服の青山オンラインストア』／青山商事株式会社へのWeb・アプリ統合マーケティング導入事例｜Repro（リプロ）
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい
IT・情報通信6名-20名
「オウンドメディアを最大限に活用できる“ハック”な使い方」
※出典：TIME MACHINE様のWeb接客導入事例～オウンドメディアを最大限に活用できる“ハック“な使い方～ | 無料Web接客ツール『ecコンシェル』
旅行・宿泊・飲食301名-1,000名
レストラン同様のホスピタリティをECで実現！人気店を支えるFlipdesk活用法 – 俺のEC
※出典：レストラン同様のホスピタリティをECで実現！人気店を支えるFlipdesk活用法 – 俺のEC ｜Flipdesk
ジョブカンで社内制度を構築し承認フローを確立。企業規模拡大に備える
※出典：株式会社レコモット | 導入事例 | ジョブカン経費精算
広告・放送・出版1,001名以上
「ecコンシェル の費用対効果はリターゲティング広告よりも高い」
※出典：タワーレコード様のWeb接客導入事例～少ない運用負担でCVRが約２倍～ | 無料Web接客ツール『ecコンシェル』
公共機関・非営利団体1,001名以上
妄想を叶えるAIチャットボット「KUZEN」で LINE友だち数No.1に！
※出典：愛知県蒲郡市ボートレース事業部様 | KUZEN 導入事例
見込客獲得・顧客育成したい顧客満足度を高めたい
