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小売・流通101名-300名
顧客の声を丁寧に拾い上げる仕組みが顧客ロイヤルティの向上に貢献
※出典：株式会社やずや - Zendesk 日本語
セールスバックオフィスSFACTIシステムヘルプデスクツール問い合わせ管理システム
顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい社内資産を一元管理したい
IT・情報通信301名-1,000名
380人分の人事労務を0.7人月で回し、社員とのコミュニケーションに集中する
※出典：380人分の人事労務を0.7人月で回し、社員とのコミュニケーションに集中する
バックオフィス労務管理システム給与計算ソフト勤怠管理システム
労務管理を効率化したい
出退勤管理、給与計算、給与明細情報作成を一元管理。経営層を人事給与業務から解放するとともに、アウトソーシングコストを大幅に削減
※出典：FUJITSU Enterprise Application GLOVIA smart きらら 人事給与 導入事例 株式会社ライフワン様 - 富士通
バックオフィス給与計算ソフト
財務・経理・総務 業務を効率化したい労務管理を効率化したい
製造1,001名以上
サイレントカスタマーの声を拾い上げ、より良い顧客価値を実装し続ける仕組み
※出典：株式会社デンソー - Zendesk 日本語
顧客満足度を高めたい社内資産を一元管理したい属人化を解消したい
建設1,001名以上
直感的にわかる！ "使いやすさ"が最大の魅力 ～FastHelp5でお客さま起点を重視したセンター運営と全社利用を実現～
※出典：直感的にわかる！ "使いやすさ"が最大の魅力 ～FastHelp5でお客さま起点を重視したセンター運営と全社利用を実現～ | 導入事例 | テクマトリックス株式会社
セールスCRM（顧客管理システム）ヘルプデスクツール
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したいコンプライアンスを強化したい
医療・化学101名-300名
操作性と柔軟性が優れた給与計算システムにより業務負荷を大幅低減 研究開発型ベンチャー企業が求める間接業務スリム化に対応
※出典：FUJITSU Enterprise Application GLOVIA smart きらら 会計 導入事例 株式会社ジャパン・ティッシュ・エンジニアリング様 - 富士通
不動産1,001名以上
現行業務の徹底排除と SAP® Concur® の導入で 業務効率化とペーパーレス化を実現 グループ展開を通じて「次世代の経理」を目指す
※出典：現行業務の徹底排除と SAP® Concur® の導入で 業務効率化とペーパーレス化を実現 グループ展開を通じて「次世代の経理」を目指す - コンカー
バックオフィス経費精算システム
ペーパーレス化したい財務・経理・総務 業務を効率化したい作業を自動化したいコストを削減したい
ビジネスサービス21名-50名
「働き方改革」の一環での「業務の効率化」と「経費削減」という理想に向かって前進
※出典：「働き方改革」の一環での「業務の効率化」と「経費削減」という理想に向かって前進｜「楽楽精算」
IT・情報通信51名-100名
東証一部上場企業が「アウトソースなのに3営業日」要していた給与計算を「内製で半日」に圧縮した改善の軌跡
※出典：東証一部上場企業が「アウトソースなのに3営業日」要していた給与計算を「内製で半日」に圧縮した改善の軌跡
顧客の人生に寄り添うライフスタイルブランドへ 一人ひとりにパーソナライズされた購買体験を提供
※出典：【導入事例/FABRIC TOKYO】顧客の人生に寄り添うライフスタイルブランドへ一人ひとりにパーソナライズされた購買体験を提供 | Zendesk
顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したい属人化を解消したい
運輸・物流1,001名以上
間接業務のスリム化を目指し、定型業務を最大限アウトソース 業務改善を含めた導入で、効果を最大化し担当者を5名から2名に削減
※出典：間接業務のスリム化を目指し、定型業務を最大限アウトソース 業務改善を含めた導入で、効果を最大化し担当者を5名から2名に削減 | 導入事例 | ケース別ＢＰＯ成功事例 | 三菱総研ＤＣＳ株式会社
労務管理を効率化したいその他コストを削減したい
製造101名-300名
システムクラウド化によりＴＣＯ40%削減 給与計算の多拠点入力により業務効率化を実現
※出典：システムクラウド化によりＴＣＯ40%削減 給与計算の多拠点入力により業務効率化を実現 | 導入事例 | 三菱総研ＤＣＳ株式会社
労務管理を効率化したい個人の生産性を高めたい属人化を解消したいコストを削減したい
医療・化学1,001名以上
SBCメディカルグループ さらなる事業拡大に向け人事システムを一新
※出典：SBCメディカルグループ さらなる事業拡大に向け人事システムを一新｜Works Human Intelligence
バックオフィス労務管理システム給与計算ソフト
広告・放送・出版1,001名以上
SAP® Concur® でグループ間を通じた間接費業務の効率化を推進 予算管理の可視化とガバナンス強化も実現
※出典：SAP® Concur® でグループ間を通じた間接費業務の効率化を推進 予算管理の可視化とガバナンス強化も実現 - コンカー
業務・情報を可視化したいペーパーレス化したい財務・経理・総務 業務を効率化したい作業を自動化したいコストを削減したい
ビジネスサービス不明
移動時間を業務に充て作業負荷を分散軽減、顧問先企業と画面を共有し遠隔コンサルを実現。社会保険労務士のワークスタイルを大きく変えたSaaS型人事給与計算システム
※出典：FUJITSU Enterprise Application GLOVIA smart きらら 人事給与 導入事例 澤田労務情報事務所様 - 富士通
顧客満足度を高めたい個人の生産性を高めたい
