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教育101名-300名
ヘルプページの再構築で自己解決を促進 顧客を理解し改善を回すきっかけに
※出典：Classi株式会社 - Zendesk 日本語
セールスバックオフィスSFACTIシステムヘルプデスクツール問い合わせ管理システム
顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい社内資産を一元管理したい
小売・流通101名-300名
顧客の声を丁寧に拾い上げる仕組みが顧客ロイヤルティの向上に貢献
※出典：株式会社やずや - Zendesk 日本語
顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい社内資産を一元管理したい
不動産101名-300名
営業活動の見える化により、数値管理の精度とスピードが圧倒的にアップ
※出典：営業活動の見える化により、数値管理の精度とスピードが圧倒的にアップ
セールスSFA
営業プロセスを最適化したい
顧客の人生に寄り添うライフスタイルブランドへ 一人ひとりにパーソナライズされた購買体験を提供
※出典：【導入事例/FABRIC TOKYO】顧客の人生に寄り添うライフスタイルブランドへ一人ひとりにパーソナライズされた購買体験を提供 | Zendesk
顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したい属人化を解消したい
バックオフィスを一元管理し、上場企業レベルの体制へ
※出典：バックオフィスを一元管理し、上場企業レベルの体制へ - 「マネーフォワード クラウド勤怠」導入事例
バックオフィス経費精算システム
ペーパーレス化したい財務・経理・総務 業務を効率化したい作業を自動化したいコストを削減したい
人材サービス101名-300名
定期券区間との重複チェック等、工数が大きく削減されました
※出典：コクー株式会社 | 導入事例 | ジョブカン経費精算
IT・情報通信101名-300名
情報管理一元化により事務工数月60.5時間削減/年間売上予算達成を導いたCRM/SFAの活用方法
※出典：CRM/SFA導入事例 ひまわりネットワーク株式会社 様 | eセールスマネージャー
セールスCRM（顧客管理システム）SFA
営業プロセスを最適化したい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したい
製造101名-300名
作業時間が2分の1に。経費精算の電子化に成功
※出典：サンドビックツーリングサプライジャパン株式会社 | 導入事例 | ジョブカン経費精算
組織拡大を見据えたツール選定。コストと機能面のバランスが決め手に
※出典：組織拡大を見据えたツール選定。コストと機能面のバランスが決め手に - 「マネーフォワード クラウド会計Plus」導入事例
財務・経理・総務 業務を効率化したい
ビジネスサービス101名-300名
インサイドセールスと 営業がつながるツール活用により、2年目で昨対140％の新規粗利を獲得！
※出典：株式会社エムエム総研 様 導入事例｜クラウド型名刺管理・営業支援ツール『ホットプロファイル』でセールスDXを実現
セールスマーケティング名刺管理ソフトCRM（顧客管理システム）SFAMAツール
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい個人の生産性を高めたい
その他101名-300名
相談には親身に対応、導入時も徹底サポート 旅費交通費精算が楽になり、業務効率アップ 6年間利用も不満点がなく、継続してクラウド型に切り替え
※出典：『eKeihi』導入詳細（公益社団法人全国市有物件災害共済会） | 経費精算システム『eKeihi』
経営企画バックオフィスワークフローシステム経費精算システム
スマートフォンとワークフローを活用して業務効率化
※出典：スマートフォンとワークフローを活用して業務効率化 | 経費精算システム「ハイ！経費」
顧客情報の一元管理で売上192％を達成、 会議時間短縮（90分→15分）、顧客満足度向上を実現。
※出典：CRM/SFA導入事例 GMOメイクショップ株式会社 様 | eセールスマネージャー
営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい業務・情報を可視化したい社内資産を一元管理したい
医療・化学101名-300名
経理の作業部分はどんどん省略化。1ヶ月経っても終わらなかった月次決算が6営業日になりました。
※出典：経理の作業部分はどんどん省略化。1ヶ月経っても終わらなかった月次決算が6営業日になりました。 - 「マネーフォワード クラウド債務支払」導入事例
Zoho CRM を導入し、営業活動を仕組み化。アポ獲得数を向上させ、売上高は前年比15%成長を実現
※出典：Zoho CRM を導入し、営業活動を仕組み化。アポ獲得数を向上させ、売上高は前年比15%成長を実現
