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教育101名-300名
ヘルプページの再構築で自己解決を促進 顧客を理解し改善を回すきっかけに
※出典：Classi株式会社 - Zendesk 日本語
セールスバックオフィスSFACTIシステムヘルプデスクツール問い合わせ管理システム
顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい社内資産を一元管理したい
ビジネスサービス101名-300名
予実分析と差異報告が大きく改善。サポートも充実していて使いやすい
※出典：ユーピーアール株式会社｜導入事例｜DIGGLE
経営企画経営管理システム予算管理システム
財務・経理・総務 業務を効率化したい作業を自動化したいコストを削減したい
小売・流通101名-300名
顧客の声を丁寧に拾い上げる仕組みが顧客ロイヤルティの向上に貢献
※出典：株式会社やずや - Zendesk 日本語
顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい社内資産を一元管理したい
IT・情報通信101名-300名
DIGGLE導入の決め手は、予実管理の業務フローにそった設計思想と手厚いサポート体制
※出典：株式会社サイバーセキュリティクラウド｜導入事例 ｜DIGGLE
属人化を解消したい
顧客の人生に寄り添うライフスタイルブランドへ 一人ひとりにパーソナライズされた購買体験を提供
※出典：【導入事例/FABRIC TOKYO】顧客の人生に寄り添うライフスタイルブランドへ一人ひとりにパーソナライズされた購買体験を提供 | Zendesk
顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したい属人化を解消したい
広告・放送・出版101名-300名
結局、弊社が求めるMac監視機能を備えたソフトは「MaLionCloud」だけでした。
※出典：株式会社ザ・ワークス様：導入事例 MaLion｜インターコム
情報システムIT資産管理ツールログ管理
業務・情報を可視化したい外部からのセキュリティを高めたい内部のセキュリティを高めたい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したい当事者意識を持たせたい
性能監視とログ管理の相乗効果で放送サービスの品質を守る～「障害の未然防止」と「情報開示・障害対応工数削減」の好循環を確立 ～
※出典：ケーブルテレビ株式会社 – IBC Solution
情報システムログ管理
業務・情報を可視化したい外部からのセキュリティを高めたい内部のセキュリティを高めたい
業務外のWebアクセスが減っただけでなく、情報セキュリティに対する従業員のリテラシーが向上したのも大きな導入効果です。
※出典：三晃印刷株式会社様：導入事例 MaLion｜インターコム
業務・情報を可視化したい外部からのセキュリティを高めたい内部のセキュリティを高めたいコストを削減したい
製造101名-300名
“使いやすい”、“機能が充実”、“価格が安い”の三拍子が決め手。 ログ収集を中心とした運用で、社員の情報セキュリティ意識が向上しました。
※出典：イトウ製菓株式会社様：導入事例 MaLion｜インターコム
金融101名-300名
Citrix Virtual Apps/Virtual Desktopsと物理環境の操作ログを一元管理 情報セキュリティリスク対策強化を目指し金融機関に求められる確実な証跡取得を実現
※出典：あんしん財団様 – MylogStar
外部からのセキュリティを高めたい内部のセキュリティを高めたい
人材サービス101名-300名
従業者のITリテラシー教育に「MaLion」のアラート機能を活用。「Pマーク」「ISMS認証」取得のためMac端末とWindows端末を一元管理
※出典：株式会社MAP様：導入事例 MaLion｜インターコム
業務・情報を可視化したい外部からのセキュリティを高めたい内部のセキュリティを高めたい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したいコストを削減したい
リモートで行う運用保守の作業にMylogStar Desktopを導入 金融業の顧客などが求める厳格な監査要件に対応
※出典：オリゾンシステムズ様（MylogStar Desktop） – MylogStar
外部からのセキュリティを高めたい内部のセキュリティを高めたいコンプライアンスを強化したい
操作面や運用面での“分かりやすさ”が、導入の大きな決め手。従業員のモラルを尊重した運用ポリシーにより、無理のないPC運用管理を実現しました。
※出典：株式会社ダーツライブ様：導入事例 MaLion｜インターコム
作業を自動化したい外部からのセキュリティを高めたい内部のセキュリティを高めたい社内資産を一元管理したい
Loglassの導入で幹部メンバーの数字感覚が引き上がった
※出典：Loglassの導入で幹部メンバーの数字感覚が引き上がった｜Loglass｜次世代の経営管理クラウド
ペーパーレス化したい財務・経理・総務 業務を効率化したい作業を自動化したい労務管理を効率化したいチームワークを高めたい個人の生産性を高めたい属人化を解消したい
高度な情報分析で証券取引システムの障害ゼロへ！～ 詳細な性能分析とフロー解析を一括管理しシステムのオブサーバビリティを実現 ～
※出典：auカブコム証券株式会社 – IBC Solution
