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ヘルプページの再構築で自己解決を促進　顧客を理解し改善を回すきっかけに

※出典：Classi株式会社 - Zendesk 日本語

セールスバックオフィスSFACTIシステムヘルプデスクツール問い合わせ管理システム

顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい社内資産を一元管理したい

顧客の声を丁寧に拾い上げる仕組みが顧客ロイヤルティの向上に貢献

※出典：株式会社やずや - Zendesk 日本語

セールスバックオフィスSFACTIシステムヘルプデスクツール問い合わせ管理システム

顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい社内資産を一元管理したい

顧客の人生に寄り添うライフスタイルブランドへ 一人ひとりにパーソナライズされた購買体験を提供

※出典：【導入事例/FABRIC TOKYO】顧客の人生に寄り添うライフスタイルブランドへ一人ひとりにパーソナライズされた購買体験を提供 | Zendesk

セールスバックオフィスSFACTIシステムヘルプデスクツール問い合わせ管理システム

顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したい属人化を解消したい

結局、弊社が求めるMac監視機能を備えたソフトは「MaLionCloud」だけでした。

※出典：株式会社ザ・ワークス様：導入事例 MaLion｜インターコム

情報システムIT資産管理ツールログ管理

業務・情報を可視化したい外部からのセキュリティを高めたい内部のセキュリティを高めたい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したい当事者意識を持たせたい

働き方改革の実現とセキュリティ向上のために Box を「ファ イルコンテンツ基盤」として採用

※出典：働き方改革の実現とセキュリティ向上のために Box を「ファ イルコンテンツ基盤」として採用

情報システムバックオフィスファイル共有サービスオンラインストレージ文書管理システム

内部のセキュリティを高めたい

DirectCloud-BOXへのデータ移行で、コストを最小限に抑えつつ働き方改革とセキュリティ向上を両立

※出典：DirectCloud-BOXへのデータ移行で、コストを最小限に抑えつつ働き方改革とセキュリティ向上を両立

情報システムオンラインストレージ

外部からのセキュリティを高めたい内部のセキュリティを高めたいテレワーク対応したいその他コンプライアンスを強化したい

大容量ファイルの送信手段として重宝でき、セキュリティを担保した状態で運用が出来る面からも、期待値は非常に高いです。

※出典：大容量ファイルの送信手段として重宝でき、セキュリティを担保した状態で運用が出来る面からも、期待値は非常に高いです。

情報システムファイル共有サービスオンラインストレージ

外部からのセキュリティを高めたい

アクセス権限設定の課題を解決することができるアプリケーションを探していました。Smooth Fileはアクセス権限の柔軟性があることが理想的でした。

※出典：アクセス権限設定の課題を解決することができるアプリケーションを探していました。Smooth Fileはアクセス権限の柔軟性があることが理想的でした。

情報システムファイル共有サービスオンラインストレージ

外部からのセキュリティを高めたい

ファイルサーバーと変わらない操作感を維持しつつ、セキュリティレベルを向上

※出典：ファイルサーバーと変わらない操作感を維持しつつ、セキュリティレベルを向上

情報システムオンラインストレージ

財務・経理・総務 業務を効率化したい

健康カードのデジタル化で 店舗間の情報共有を実現 カウンセリングの質も向上

※出典：健康カードのデジタル化で 店舗間の情報共有を実現 カウンセリングの質も向上

情報システムバックオフィスファイル共有サービスオンラインストレージ文書管理システム

顧客満足度を高めたい業務・情報を可視化したいペーパーレス化したい外部からのセキュリティを高めたいコストを削減したい

テレワークでもスムーズなファイル共有が実現

※出典：テレワークでもスムーズなファイル共有が実現

情報システムファイル共有サービスオンラインストレージ

営業プロセスを最適化したい

性能監視とログ管理の相乗効果で放送サービスの品質を守る～「障害の未然防止」と「情報開示・障害対応工数削減」の好循環を確立 ～

※出典：ケーブルテレビ株式会社 – IBC Solution

情報システムログ管理

業務・情報を可視化したい外部からのセキュリティを高めたい内部のセキュリティを高めたい

業務外のWebアクセスが減っただけでなく、情報セキュリティに対する従業員のリテラシーが向上したのも大きな導入効果です。

※出典：三晃印刷株式会社様：導入事例 MaLion｜インターコム

情報システムIT資産管理ツールログ管理

業務・情報を可視化したい外部からのセキュリティを高めたい内部のセキュリティを高めたいコストを削減したい

“使いやすい”、“機能が充実”、“価格が安い”の三拍子が決め手。 ログ収集を中心とした運用で、社員の情報セキュリティ意識が向上しました。

※出典：イトウ製菓株式会社様：導入事例 MaLion｜インターコム

情報システムIT資産管理ツールログ管理

業務・情報を可視化したい外部からのセキュリティを高めたい内部のセキュリティを高めたいコストを削減したい

Citrix Virtual Apps/Virtual Desktopsと物理環境の操作ログを一元管理 情報セキュリティリスク対策強化を目指し金融機関に求められる確実な証跡取得を実現

※出典：あんしん財団様 – MylogStar

情報システムログ管理

外部からのセキュリティを高めたい内部のセキュリティを高めたい