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その他不明
運用事例 『ナレッジ・コラボレーション』編 せっかくの社内ナレッジが蓄積されない・・・。
※出典：運用事例「ナレッジ・コラボレーション」 | グループウェア「NI Collabo 360」
経営企画ワークフローシステムグループウェアコラボレーションツール
営業プロセスを最適化したい業務・情報を可視化したい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したいコストを削減したい
製造1,001名以上
株式会社乃が美ホールディングス様の導入事例
※出典：グループウェア導入事例：株式会社乃が美ホールディングス様｜desknet's NEO
経営企画ワークフローシステムグループウェア
業務・情報を可視化したいチームワークを高めたい風通しを良くしたい現場の声を集めたい
建設301名-1,000名
本社と33事業所の「決裁」「勤怠申請」処理の課題をまとめて解決するために。
※出典：グループウェア導入事例：株式会社大阪水道総合サービス様｜desknet's NEO
ペーパーレス化したい労務管理を効率化したい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したいコストを削減したい
公共機関・非営利団体301名-1,000名
市民の声を拾い上げる仕組みをデジタル化、より良い市政の実現へ各課の連携を強化
※出典：恵那市 - Zendesk 日本語
セールスバックオフィスSFACTIシステムヘルプデスクツール問い合わせ管理システム
顧客満足度を高めたい業務・情報を可視化したい社内資産を一元管理したい
公共機関・非営利団体1,001名以上
滋賀県長浜市役所様の導入事例
※出典：グループウェア導入事例：滋賀県長浜市役所様｜desknet's NEO
業務・情報を可視化したい財務・経理・総務 業務を効率化したいチームワークを高めたいその他
ビジネスサービス21名-50名
小沢・秋山法律事務所 様 “手帳代わりにグループウェアでスケジュール管理”を...
※出典：小沢・秋山法律事務所 様 | クラウド型グループウェアJ-MOTTO
経営企画グループウェア
業務・情報を可視化したい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したいコストを削減したい
教育101名-300名
ヘルプページの再構築で自己解決を促進 顧客を理解し改善を回すきっかけに
※出典：Classi株式会社 - Zendesk 日本語
顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい社内資産を一元管理したい
小売・流通1,001名以上
株式会社ライフコーポレーション様の導入事例
※出典：グループウェア導入事例：株式会社ライフコーポレーション様｜desknet's NEO
その他
小売・流通101名-300名
顧客の声を丁寧に拾い上げる仕組みが顧客ロイヤルティの向上に貢献
※出典：株式会社やずや - Zendesk 日本語
顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい社内資産を一元管理したい
金融1,001名以上
京都信用金庫様の導入事例
※出典：グループウェア導入事例：京都信用金庫様｜desknet's NEO
運用事例 『スケジュール』編 会議の日程調整が大変だった・・・。
※出典：運用事例「スケジュール」 | グループウェア「NI Collabo 360」
サイレントカスタマーの声を拾い上げ、より良い顧客価値を実装し続ける仕組み
※出典：株式会社デンソー - Zendesk 日本語
顧客満足度を高めたい社内資産を一元管理したい属人化を解消したい
顧客の人生に寄り添うライフスタイルブランドへ 一人ひとりにパーソナライズされた購買体験を提供
※出典：【導入事例/FABRIC TOKYO】顧客の人生に寄り添うライフスタイルブランドへ一人ひとりにパーソナライズされた購買体験を提供 | Zendesk
顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したい属人化を解消したい
兵庫県神戸市役所様の導入事例
※出典：グループウェア導入事例：兵庫県神戸市役所様｜desknet's NEO
風通しを良くしたい現場の声を集めたい
ペーパーレスで年1億円のコスト削減。リモートワークなどの柔軟な働き方や業務効率化も推進し、業界を牽引
※出典：グループウェア導入事例：株式会社北陸銀行様｜desknet's NEO
業務・情報を可視化したいペーパーレス化したいテレワーク対応したい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したいコストを削減したい
