4422件の事例集から、最適なIT製品を探します。
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金融1,001名以上
LINE WORKS活用で肥後銀行DX計画を推進。法人・個人のお客様のLINEとのセキュアで緊密なやり取りで信頼感が向上し、営業成績アップに役立っています。
※出典：【導入事例】株式会社 肥後銀行 - LINE WORKS
経営企画情報システムコラボレーションツールビジネスチャット
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい外部からのセキュリティを高めたい
公共機関・非営利団体1,001名以上
自治連合会にとって重要なのは市からお届けする情報の鮮度。地域住民からの問い合わせに自治連合会が対応できる仕組みがつくれました。
※出典：【導入事例】大阪府堺市南区役所 自治推進課 - LINE WORKS
ペーパーレス化したい財務・経理・総務 業務を効率化したいコストを削減したい
製造1,001名以上
サイレントカスタマーの声を拾い上げ、より良い顧客価値を実装し続ける仕組み
※出典：株式会社デンソー - Zendesk 日本語
セールスバックオフィスSFACTIシステムヘルプデスクツール問い合わせ管理システム
顧客満足度を高めたい社内資産を一元管理したい属人化を解消したい
議員間の報連相や災害時の情報伝達訓練など、幅広いシーンでLINE WORKSを活用。電話・メールの削減により事務局の業務効率も向上し、市議会のICT化に大きく貢献しました。
※出典：【導入事例】宇都宮市議会 - LINE WORKS
その他
小売・流通1,001名以上
全国65店舗のスタッフと本部との情報共有に「direct」を活用 他店舗のVMDを共有した店づくりが可能になり、店舗間交流が復活
※出典：全国65店舗のスタッフと本部との情報共有に「direct」を活用。他店舗のVMDを共有した店づくりが可能になり、店舗間交流が復活｜株式会社TSI様の導入事例 - ビジネスチャット「direct」
情報システムビジネスチャット
チームワークを高めたい風通しを良くしたい現場の声を集めたい
安全でスピーディなコミュニケーション環境を実現。社外にいる営業社員がスマホで快適に仕事をこなすことで、業務生産性が向上しました。
※出典：【導入事例】株式会社コスモネット - LINE WORKS
テレワーク対応したいその他
ビジネスサービス1,001名以上
電話を受けながらオペレーターがチャットで指示を仰げる――。ヘルプデスクで感じたチャットの力
※出典：富士フイルムサービスクリエイティブ株式会社の事例｜ChatLuck (チャットラック)
顧客満足度を高めたい業務・情報を可視化したいテレワーク対応したい個人の生産性を高めたい風通しを良くしたい
店舗のLINE WORKSとお客様のLINEをつないでリモート接客。チャットや動画のやりとりから購買につながり、重要な販売チャネルとして定着しています。
※出典：【導入事例】株式会社レリアン - LINE WORKS
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい
写真を使ったやりとりでVMD（ビジュアル・マーチャンダイジング）にも 効果を発揮、売り上げが増加
※出典：写真を使ったやりとりでVMD（ビジュアル・マーチャンダイジング）にも効果を発揮、売り上げが増加｜ロイヤルホームセンター株式会社様の導入事例 - ビジネスチャット「direct」
業務・情報を可視化したい社員の能力を向上したいチームワークを高めたい個人の生産性を高めたいコストを削減したい風通しを良くしたい
チャットで双方向コミュニケーションが活発化。 今後もさらなる活用を推進していきたい。
※出典：京都信用金庫の事例｜ChatLuck (チャットラック)
顧客満足度を高めたいチームワークを高めたい個人の生産性を高めたいコストを削減したい風通しを良くしたい
不動産1,001名以上
戸建てを検討するお客様の連絡先の取得が従来の2倍、コミュニケーション量は３倍に。施主・営業・現場監督が密に連携して、工事品質とお客様満足度の向上を実現しています。
※出典：【導入事例】株式会社ヒノキヤグループ - LINE WORKS
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい財務・経理・総務 業務を効率化したいチームワークを高めたい
金融からITへ――大胆なDXが呼び覚ます“顧客志向”の新境地
セールスバックオフィスCRM（顧客管理システム）ヘルプデスクツール問い合わせ管理システム
顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい個人の生産性を高めたい
2021年度窓数シェアNo1 業務標準化で受注量の増加にも対応
※出典：ＹＫＫ ＡＰ株式会社 様 - ビルディーノート | BUILDY NOTE
業務施工管理アプリ
財務・経理・総務 業務を効率化したい作業を自動化したい属人化を解消したい
建設1,001名以上
【太陽光設備管理】1日の電話連絡にかける時間が最大約2時間削減。現場にも時間的な余裕が生まれ、施工品質に加えて精度も向上
※出典：株式会社サニックス｜導入事例｜KANNA
業務・情報を可視化したい財務・経理・総務 業務を効率化したい
デジタル活用によって、コア業務の割合を増やし、仕事の品質を高くすることは仕事の価値を高めること
※出典：JFEプラントエンジ株式会社｜導入事例｜SPIDERPLUS
