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製造1,001名以上
ネグロス電工株式会社 ー 確かな精度を実感し既存システムからリプレイス、全社DX推進のハブになるチャットボットへ
※出典：ネグロス電工株式会社 ー 確かな精度を実感し既存システムからリプレイス、全社DX推進のハブになるチャットボットへ - BEDORE(べドア) | AIカスタマーサービスソリューション
マーケティングAIチャットボット
作業を自動化したい個人の生産性を高めたい
金融1,001名以上
コールセンターと本社間の社内問い合わせを８％削減
※出典：アメリカンホーム医療・損害保険株式会社│PEP導入事例│PEP（ペップ）－AIアシスタント(チャットボット)
業務・情報を可視化したい作業を自動化したい個人の生産性を高めたいコストを削減したい
医療・化学21名-50名
それぞれの訪問車が一つの小さな歯科医院、 分散された情報をTalknoteで集約
※出典：それぞれの訪問車が一つの小さな歯科医院、 分散された情報をTalknoteで集約 | 導入事例 | Talknote
経営企画情報システムコラボレーションツールビジネスチャット
業務・情報を可視化したいペーパーレス化したい財務・経理・総務 業務を効率化したいテレワーク対応したい
公共機関・非営利団体6名-20名
シンプルな操作性とセキュリティーが導入の決め手 elganaを利用しコロナ禍のPTA活動を推進
※出典：シンプルな操作性とセキュリティーが導入の決め手elganaを利用しコロナ禍のPTA活動を推進｜茨木市PTA協議会のチャット導入事例｜elgana 無料ビジネスチャットツールアプリ
情報システムビジネスチャット
業務・情報を可視化したい外部からのセキュリティを高めたい内部のセキュリティを高めたいチームワークを高めたい個人の生産性を高めたいコストを削減したい
医療・化学301名-1,000名
ICT化で情報共有が劇的に改善し、地域医療に貢献する機会が増えました
※出典：ICT化による多職種との地域連携 | 医療法人社団綾和会 掛川東病院・桔梗の丘 - 導入事例 | ビジネスチャットならChatwork
財務・経理・総務 業務を効率化したいテレワーク対応したいチームワークを高めたい
IT・情報通信6名-20名
導入後の資料請求数は162%アップ。歴代最高数値を記録したチャットボット施策の裏側とは
※出典：導入事例詳細 | 株式会社RECEPTIONIST様 | BX（ブランド体験）プラットフォーム BOTCHAN（ボッチャン）
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい
製造301名-1,000名
82%の営業担当者が取引先からの 問い合わせ対応の効率化を実感！
※出典：OfficeBotを活用した、自社製品に関する知識力向上・問い合わせに対する自己解決向上の秘策とは！？ | 解決OfficeBot
セールスマーケティングヘルプデスクツールAIチャットボット
顧客満足度を高めたい業務・情報を可視化したい作業を自動化したい個人の生産性を高めたいコストを削減したい
医療・化学101名-300名
あらゆる情報をTalknoteに蓄積することで 業務遂行がスムーズに
※出典：あらゆる情報をTalknoteに蓄積することで 業務遂行がスムーズに | 導入事例 | Talknote
その他
LINEチャットボットを活用したタッチポイントの創出からみえた ニューノーマルの顧客との新たなコミュニケーション
※出典：LINEチャットボットを活用したタッチポイントの創出からみえた ニューノーマルの顧客との新たなコミュニケーション - チャットボットならAI Messenger Chatbot(AIメッセンジャーチャットボット)
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい
建設21名-50名
施工案件ごとのトークグループでリアルタイムに進捗管理。設計図面などの資料をチームメンバーがスムーズに共有できるようになり、業務の生産性が大きくアップしました。
※出典：【導入事例】株式会社村岡組 - LINE WORKS
財務・経理・総務 業務を効率化したい外部からのセキュリティを高めたい内部のセキュリティを高めたいチームワークを高めたいコストを削減したい現場の声を集めたいコンプライアンスを強化したい
不動産6名-20名
「今ココスタンプ」で位置情報を活用し業務効率が3割アップ 拠点間の社員コミュニケーションも向上
※出典：「今ココスタンプ」で位置情報を活用し業務効率が3割アップ。拠点間の社員コミュニケーションも向上｜有限会社たけちゃんほーむ様の導入事例 - ビジネスチャット「direct」
業務・情報を可視化したいチームワークを高めたい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したいコストを削減したい
運輸・物流1,001名以上
チャットボット導入で社内システムの問い合わせ時間を半減。 満足度70％超を実現させた「RICOH Chatbot Service」
※出典：チャットボット導入で社内問い合わせ時間の課題を半減した事例｜RICOH Chatbot Service
業務・情報を可視化したい作業を自動化したい個人の生産性を高めたい属人化を解消したいコストを削減したい
広告・放送・出版51名-100名
顧客の行動を見える化できたことで気付いたチャットボットのメリット
※出典：顧客の行動を見える化できたことで気付いたチャットボットのメリット - チャットボットならAI Messenger Chatbot(AIメッセンジャーチャットボット)
Talknoteであらゆる情報を見える化し、利用者数を拡大
※出典：Talknoteであらゆる情報を見える化し、 利用者数を拡大 | 導入事例 | Talknote
業務・情報を可視化したいテレワーク対応したいチームワークを高めたい社員の定着率を上げたい
IT・情報通信1,001名以上
AIアシスタントで Employee Experienceの向上を目指す
※出典：株式会社メルカリ│PEP導入事例│PEP（ペップ）－AIアシスタント(チャットボット)
