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自動車会社からモビリティカンパニーへの転換の中で、トヨタ自動車WEBサイトが目指す「対話型」のサイトの価値とは

※出典：自動車会社からモビリティカンパニーへの転換の中で、トヨタ自動車WEBサイトが目指す「対話型」のサイトの価値とは | CX Clip by KARTE

マーケティングAIチャットボットWeb接客ツール

見込客獲得・顧客育成したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい

「direct」の活用でお客様へ当日回答が可能になり、新規営業の成績につながる

※出典：「direct」の活用でお客様へ当日回答が可能になり、新規営業の成績につながる｜株式会社ISSリアライズ様の導入事例［前編］ - ビジネスチャット「direct」

情報システムビジネスチャット

顧客満足度を高めたい業務・情報を可視化したいチームワークを高めたい個人の生産性を高めたいコストを削減したい

「ecコンシェル導入によって、新規顧客の購入率を大きく引き上げることができました」

※出典：マガシーク様のWeb接客導入事例～ 施策改善の高速化で新規購入率UP～ | 無料Web接客ツール『ecコンシェル』

マーケティングWeb接客ツール

見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい

電話件数削減でヘルプデスクの業務効率化

※出典：AI-FAQボット 電話件数削減でヘルプデスクの業務効率化｜株式会社TSIホールディングスの導入事例 - 株式会社L is B（エルイズビー）

セールスマーケティングヘルプデスクツールAIチャットボットWeb接客ツール

チームワークを高めたい風通しを良くしたい現場の声を集めたい

通常業務からコロナ対応まで 「高いセキュリティー」と「効率化」で事業を支える elganaの存在感

※出典：通常業務からコロナ対応まで「高いセキュリティー」と「効率化」で事業を支えるelganaの存在感｜株式会社中部経済新聞社のチャット導入事例｜elgana 無料ビジネスチャットツールアプリ

情報システムビジネスチャット

業務・情報を可視化したい外部からのセキュリティを高めたい内部のセキュリティを高めたいテレワーク対応したいチームワークを高めたい個人の生産性を高めたいコストを削減したい

既存のチャットツールから切り替え、業務連絡の効率化にLINE WORKSが定着。緊急時の社員の安否や中継局の確認を速やかに行う体制も構築しました。

※出典：【導入事例】株式会社エフエム大分 - LINE WORKS

経営企画情報システムコラボレーションツールビジネスチャット

営業プロセスを最適化したい業務・情報を可視化したい財務・経理・総務 業務を効率化したい労務管理を効率化したいチームワークを高めたい

顧客の動きを感じられる、KARTEの“ダイナミックさ”に驚いた。一人ひとりの行動を知ることで気づいた「無意識の思い込み」

※出典：顧客の動きを感じられる、KARTEの“ダイナミックさ”に驚いた。一人ひとりの行動を知ることで気づいた「無意識の思い込み」 | CX Clip by KARTE

マーケティングAIチャットボットWeb接客ツール

見込客獲得・顧客育成したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい

お客様のLINEとつながり対応力を強化。承認業務のデジタル化で「脱ハンコ」、回付時間が7分の1にまで削減できました。

※出典：【導入事例】株式会社ホンダカーズ三河 - LINE WORKS

経営企画情報システムコラボレーションツールビジネスチャット

営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい業務・情報を可視化したい外部からのセキュリティを高めたいコストを削減したい

世代をこえた従業員同士のコミュニケーションを活性化させることで スピーディな情報共有を実現、さらには現場の目標意識も向上

※出典：世代をこえた従業員同士のコミュニケーションを活性化させることでスピーディな情報共有を実現、さらには現場の目標意識も向上｜株式会社宝電工様の導入事例 - ビジネスチャット「direct」

情報システムビジネスチャット

業務・情報を可視化したいチームワークを高めたい個人の生産性を高めたいモチベーションを高めたいコストを削減したい風通しを良くしたい

病院内のコロナ対応に真価を発揮！通常1ヶ月かかる対応も2週間で収束に成功

※出典：病院内のコロナ対応工数が半減 | 医療法人 中津第一病院 - 導入事例 | ビジネスチャットならChatwork

情報システムビジネスチャット

ペーパーレス化したい財務・経理・総務 業務を効率化したい外部からのセキュリティを高めたいチームワークを高めたいその他現場の声を集めたい

「クライアント様の”深い定性情報”を、チーム内で共有できるようになりました」

※出典：会計事務所の導入事例｜チームの情報を最も簡単に残せるツール「Stock（ストック）」

情報システム業務ファイル共有サービスタスク管理ツールプロジェクト管理ツール

業務・情報を可視化したい作業を自動化したい労務管理を効率化したいチームワークを高めたい個人の生産性を高めたい属人化を解消したい

歯科医師・衛生士・受付助手・医療事務を繋ぐナレッジベースとして活用！専門ノウハウをすぐ探せるようになった – 歯科タケダクリニック

※出典："【導入事例】歯科医師・衛生士・受付助手・医療事務を繋ぐナレッジベースとして活用！専門ノウハウをすぐ探せるようになった - 歯科タケダクリニック - NotePM"

経営企画情報システムバックオフィス業務コラボレーションツールナレッジマネジメントツールファイル共有サービス文書管理システムエンタープライズサーチ業務可視化ツール

ペーパーレス化したい財務・経理・総務 業務を効率化したい作業を自動化したいコストを削減したい

購入の約25%がSYNALIO経由に。CVR3％向上に成功した、バリスタが手がけるお客様に寄り添った診断型チャットボットとは

※出典：株式会社丸山珈琲様・活用事例インタビュー | チャットボット型マーケティングツール「SYNALIO」

マーケティングWeb接客ツール

見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい

馬の次はチャットボット。自社EC商品のCVRを150%成長まで育てた、連日の遠距離電話

※出典：導入事例詳細 | 株式会社フロムココロ様 | BX（ブランド体験）プラットフォーム BOTCHAN（ボッチャン）

マーケティングAIチャットボットWeb接客ツール

見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい

「物心ともにいい会社」実現に向けた、15年に渡る組織文化の醸成方法とは？

※出典：「物心ともにいい会社」実現に向けた、15年に渡る組織文化の醸成方法とは？ | THANKS GIFT エンゲージメントクラウド

情報システムビジネスチャット

業務・情報を可視化したいテレワーク対応したいチームワークを高めたいモチベーションを高めたい当事者意識を持たせたい風通しを良くしたいコンプライアンスを強化したい