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電話より手軽なチャットの導入でWEBサイトの訪問者が2.5倍に

※出典：特定非営利活動法人チャイルドライン支援センター（認定NPO） | GENIEE CHAT | EFO対策ができるチャットボットツール

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個人の生産性を高めたい

高齢スタッフにも問題なく定着 電話が1/4に減り、人材の適正配置が可能に

※出典：人材の適正配置にも繋がった | 明石恵泉福祉会 - 導入事例 | ビジネスチャットならChatwork

情報システムビジネスチャット

ペーパーレス化したい財務・経理・総務 業務を効率化したいその他コストを削減したい

離職率4.2%を実現した介護現場のコミュニケーション革新

※出典：介護現場のコミュニケーション革新 | 医療法人誠晴會介護老人保健施設ふるさとの森 - 導入事例 | ビジネスチャットならChatwork

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その他社員の定着率を上げたい

チャットで双方向コミュニケーションが活発化。 今後もさらなる活用を推進していきたい。

※出典：京都信用金庫の事例｜ChatLuck (チャットラック)

情報システムビジネスチャット

顧客満足度を高めたいチームワークを高めたい個人の生産性を高めたいコストを削減したい風通しを良くしたい

席数を最低まで減らしても、コールセンターの機能を変わらず使えたことは、運用上とても助かりました

※出典：ガンホー・オンライン・エンターテイメント株式会社 | 株式会社コラボス

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顧客満足度を高めたい業務・情報を可視化したい個人の生産性を高めたい

「物理的に離れてしまう」物流業界ならでは課題解決のために。 上司部下コミュニケーション・マネジメント強化・離職防止施策とは

※出典：「物理的に離れてしまう」物流業界ならでは課題解決のために。 上司部下コミュニケーション・マネジメント強化・離職防止施策とは | THANKS GIFT エンゲージメントクラウド

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業務・情報を可視化したいチームワークを高めたい個人の生産性を高めたいコストを削減したい風通しを良くしたいコンプライアンスを強化したい

若手社員の育成のためにChatworkを導入！事務作業の簡略化にも繋がった

※出典：チャットで作業現場との連携を強化 | 東京電機工業株式会社 - 導入事例 | ビジネスチャットならChatwork

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チームワークを高めたいその他風通しを良くしたい現場の声を集めたい

社員の就労時間が減少し、クリエイティブ思考も加速

※出典：社員のクリエイティブ思考も加速 | マエカワテイスト株式会社 - 導入事例 | ビジネスチャットならChatwork

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業務・情報を可視化したいペーパーレス化したい財務・経理・総務 業務を効率化したいコストを削減したい

自動車会社からモビリティカンパニーへの転換の中で、トヨタ自動車WEBサイトが目指す「対話型」のサイトの価値とは

※出典：自動車会社からモビリティカンパニーへの転換の中で、トヨタ自動車WEBサイトが目指す「対話型」のサイトの価値とは | CX Clip by KARTE

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見込客獲得・顧客育成したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい

「direct」の活用でお客様へ当日回答が可能になり、新規営業の成績につながる

※出典：「direct」の活用でお客様へ当日回答が可能になり、新規営業の成績につながる｜株式会社ISSリアライズ様の導入事例［前編］ - ビジネスチャット「direct」

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顧客満足度を高めたい業務・情報を可視化したいチームワークを高めたい個人の生産性を高めたいコストを削減したい

セミナー申込にチャットボットを活用してCV数が6倍！激増を支えたカスタマーサクセスの存在とは？

※出典：導入事例詳細 | 株式会社グローバル・リンク・マネジメント様 | BX（ブランド体験）プラットフォーム BOTCHAN（ボッチャン）

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見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい

電話件数削減でヘルプデスクの業務効率化

※出典：AI-FAQボット 電話件数削減でヘルプデスクの業務効率化｜株式会社TSIホールディングスの導入事例 - 株式会社L is B（エルイズビー）

セールスマーケティングヘルプデスクツールAIチャットボットWeb接客ツール

チームワークを高めたい風通しを良くしたい現場の声を集めたい

千葉県市川市様 『市川市 2019台風 被災者支援』LINEアカウント　『hachidori』導入事例

※出典：千葉県市川市様 | hachidoriの導入事例 | hachidori（ハチドリ）| プログラミング不要のチャットボット開発ツール

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その他

通常業務からコロナ対応まで 「高いセキュリティー」と「効率化」で事業を支える elganaの存在感

※出典：通常業務からコロナ対応まで「高いセキュリティー」と「効率化」で事業を支えるelganaの存在感｜株式会社中部経済新聞社のチャット導入事例｜elgana 無料ビジネスチャットツールアプリ

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業務・情報を可視化したい外部からのセキュリティを高めたい内部のセキュリティを高めたいテレワーク対応したいチームワークを高めたい個人の生産性を高めたいコストを削減したい

既存のチャットツールから切り替え、業務連絡の効率化にLINE WORKSが定着。緊急時の社員の安否や中継局の確認を速やかに行う体制も構築しました。

※出典：【導入事例】株式会社エフエム大分 - LINE WORKS

経営企画情報システムコラボレーションツールビジネスチャット

営業プロセスを最適化したい業務・情報を可視化したい財務・経理・総務 業務を効率化したい労務管理を効率化したいチームワークを高めたい