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新人育成と処理効率アップに貢献！「RICOH Chatbot Service」がコールセンターのナレッジ管理を一新
※出典：新人教育にチャットボットを活用することで、トレーナー1人あたりの指導時間が月3時間削減｜RICOH Chatbot Service
マーケティング AIチャットボット
顧客満足度を高めたいその他
IT・情報通信 21名-50名
「問い合わせに電話、必要ないんです！」チャットボットツールで新規問い合わせが4割増加
※出典：IEYASU株式会社 | GENIEE CHAT | EFO対策ができるチャットボットツール
マーケティング AIチャットボット Web接客ツール
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい
教育 1,001名以上
トラブル原因の可視化とシステム最適化の第一歩を実現～新型コロナによる授業方式の多様化に応え、適切な投資をおこなうために～
※出典：学校法人東京音楽大学 – IBC Solution
情報システムログ管理
業務・情報を可視化したい外部からのセキュリティを高めたい内部のセキュリティを高めたい
教育 1,001名以上
関西大学がマカフィーの次世代IPSを選択。スマートデバイスの急増に向け利便性を維持したまま水面下でセキュリティガバナンスの強化を実現。
※出典：Trellix（旧McAfee）Network Security Platform - ユーザー事例 - 関西大学様 - セキュリティ事業 - マクニカ
情報システムログ管理
外部からのセキュリティを高めたい内部のセキュリティを高めたい
広告・放送・出版 301名-1,000名
他のツールで別途費用が発生していた一部の操作監視機能やバージョンアップがすべて基本価格に含まれているので、非常に明瞭で助かっています。
※出典：株式会社TBSサービス様（現・株式会社TBSグロウディア）様：導入事例 MaLion｜インターコム
情報システム IT資産管理ツールログ管理
業務・情報を可視化したい外部からのセキュリティを高めたい内部のセキュリティを高めたいコストを削減したい
公共機関・非営利団体 301名-1,000名
トラブル原因特定の容易化と無駄のない運用計画を実現～誰にでも分かりやすい GUI と分析レポートの活用～
※出典：宇都宮市 – IBC Solution
情報システムログ管理
業務・情報を可視化したい外部からのセキュリティを高めたい内部のセキュリティを高めたい
不動産 301名-1,000名
総務・人事部の定型業務を削減し、働きやすい環境作りを推進〜従業員からの問い合わせ対応を、ヒトではなく「仕組み」で解決〜
※出典：日鉄興和不動産株式会社様の導入事例｜共通AIを搭載した社内向けAIチャットボット‐HiTTO（ヒット）
マーケティング AIチャットボット
財務・経理・総務業務を効率化したいテレワーク対応したい個人の生産性を高めたいモチベーションを高めたいコストを削減したい風通しを良くしたいコンプライアンスを強化したい
製造 301名-1,000名
資料検索にかかる時間が3分の１に。導入担当者は社長賞を受賞！
※出典：株式会社カクイチ│PEP導入事例│PEP（ペップ）－AIアシスタント(チャットボット)
マーケティング AIチャットボット
市場・顧客分析したい作業を自動化したい個人の生産性を高めたいコストを削減したい
卸売 301名-1,000名
400人以上の従業員からの問い合わせを10%削減
※出典：全日空商事株式会社│PEP導入事例│PEP（ペップ）－AIアシスタント(チャットボット)
マーケティング AIチャットボット
業務・情報を可視化したい作業を自動化したい個人の生産性を高めたい属人化を解消したいコストを削減したい
人材サービス 1,001名以上
Office 365のログをLogstorageで監視～セキュリティを確保しながら、利用ユーザの利便性向上を実現～
※出典：導入事例_株式会社ウィルグループ様 | リソース | 【公式】統合ログ管理システム Logstorage
情報システムログ管理
外部からのセキュリティを高めたい内部のセキュリティを高めたい
運輸・物流 1,001名以上
Citrix XenDesktop と物理PC約6,500クライアントの混在環境における操作ログの一元管理を実現
※出典：NEXCO 中日本様 – MylogStar
情報システムログ管理
作業を自動化したい外部からのセキュリティを高めたい内部のセキュリティを高めたい
製造 1,001名以上
株式会社デンソーー 4万6千名への全社展開、29部署での大規模運用による社員のエンゲージメント向上へ
※出典：株式会社デンソーー 4万6千名への全社展開、29部署での大規模運用による社員のエンゲージメント向上へ - BEDORE(べドア) | AIカスタマーサービスソリューション
マーケティング AIチャットボット
作業を自動化したいテレワーク対応したい
IT・情報通信 1,001名以上
人事・総務ボット「ベル助」が実現した業務効率化と新しい社内コミュニケーション
※出典：株式会社ベルパーク様の導入事例｜共通AIを搭載した社内向けAIチャットボット‐HiTTO（ヒット）
マーケティング AIチャットボット
作業を自動化したい個人の生産性を高めたい
IT・情報通信 101名-300名
リモートで行う運用保守の作業にMylogStar Desktopを導入金融業の顧客などが求める厳格な監査要件に対応
※出典：オリゾンシステムズ様（MylogStar Desktop） – MylogStar
情報システムログ管理
外部からのセキュリティを高めたい内部のセキュリティを高めたいコンプライアンスを強化したい
人材サービス 1,001名以上
アイデム様にチャットボットViiiを社内の問い合わせ窓口としてご導入いただきました。下記はチャットボット運用担当者様へのインタビュー記事です。
※出典：株式会社アイデム様導入事例詳細 - イクシーズラボオフィシャルサイト
セールスマーケティングヘルプデスクツール AIチャットボット
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