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人材サービス1,001名以上
従業員数の急増を踏まえたコストメリットやMac端末の操作制御に適うツールは「MaLion」だけでした。
※出典：株式会社ビズリーチ様：導入事例 MaLion｜インターコム
情報システムIT資産管理ツールログ管理
外部からのセキュリティを高めたい内部のセキュリティを高めたい
IT・情報通信301名-1,000名
MaLionへの乗せ替えにより、業務ルールだったPCの特定操作の禁止をシステム化します。
※出典：株式会社NTTデータ エマーズ様：導入事例 MaLion｜インターコム
業務・情報を可視化したい外部からのセキュリティを高めたい内部のセキュリティを高めたい個人の生産性を高めたいコストを削減したい
その他21名-50名
高額商品ECサイトのWeb接客で、購入完了率が最大300％に
※出典：高額商品ECサイトのWeb接客で、購入完了率が最大300％に | 株式会社Sprocket
マーケティングWeb接客ツール
見込客獲得・顧客育成したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい
製造不明
顧客の囲い込みに成功し、SYNALIO経由でCVR1.9％を獲得！さらにチャットボットから取得した会話データが新商品開発のヒントに。
※出典：株式会社AIVER様・活用事例インタビュー | チャットボット型マーケティングツール「SYNALIO」
IT・情報通信101名-300名
体験予約に繋げるオウンドメディアに導入、1か月でCVRが1.5倍に
※出典：体験予約に繋げるオウンドメディアに導入、1か月でCVRが1.5倍に | Webサイトの高速PDCAを実現するWebサイト改善ツール“CODE Marketing Cloud”
広告・放送・出版1,001名以上
自動車会社からモビリティカンパニーへの転換の中で、トヨタ自動車WEBサイトが目指す「対話型」のサイトの価値とは
※出典：自動車会社からモビリティカンパニーへの転換の中で、トヨタ自動車WEBサイトが目指す「対話型」のサイトの価値とは | CX Clip by KARTE
マーケティングAIチャットボットWeb接客ツール
教育不明
能動的な予防保守で県下 169 校のインフラを守る！～ 属人化排除：5 年先・10 年先の担当者まで高い運用水準を引き継ぐために ～
※出典：神奈川県教育委員会 – IBC Solution
情報システムログ管理
業務・情報を可視化したい外部からのセキュリティを高めたい内部のセキュリティを高めたい
金融301名-1,000名
「Logstorage for AWS」によるAWS Configレポートにより、構成図の自動化に成功
※出典：導入事例_GMOフィナンシャルホールディングス株式会社様 | リソース | 【公式】統合ログ管理システム Logstorage
広告・放送・出版101名-300名
「ecコンシェル導入によって、新規顧客の購入率を大きく引き上げることができました」
※出典：マガシーク様のWeb接客導入事例～ 施策改善の高速化で新規購入率UP～ | 無料Web接客ツール『ecコンシェル』
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい
その他不明
電話件数削減でヘルプデスクの業務効率化
※出典：AI-FAQボット 電話件数削減でヘルプデスクの業務効率化｜株式会社TSIホールディングスの導入事例 - 株式会社L is B（エルイズビー）
セールスマーケティングヘルプデスクツールAIチャットボットWeb接客ツール
チームワークを高めたい風通しを良くしたい現場の声を集めたい
教育301名-1,000名
研究室ごとの通信傾向から、快適な研究環境を予測整備～ 大規模 VLAN ネットワークの状況を一括管理し障害を未然に防ぐ ～
※出典：国立大学法人 名古屋工業大学 – IBC Solution
小売・流通不明
顧客の動きを感じられる、KARTEの“ダイナミックさ”に驚いた。一人ひとりの行動を知ることで気づいた「無意識の思い込み」
※出典：顧客の動きを感じられる、KARTEの“ダイナミックさ”に驚いた。一人ひとりの行動を知ることで気づいた「無意識の思い込み」 | CX Clip by KARTE
金融101名-300名
Citrix Virtual Apps/Virtual Desktopsと物理環境の操作ログを一元管理 情報セキュリティリスク対策強化を目指し金融機関に求められる確実な証跡取得を実現
※出典：あんしん財団様 – MylogStar
IT・情報通信1,001名以上
世界最大級の鉄道事業を支えるシステム安定稼働の取り組み～ プロアクティブな予防保守対応でサイレント障害の根絶を目指す ～
※出典：株式会社 JR東日本情報システム – IBC Solution
旅行・宿泊・飲食101名-300名
購入の約25%がSYNALIO経由に。CVR3％向上に成功した、バリスタが手がけるお客様に寄り添った診断型チャットボットとは
※出典：株式会社丸山珈琲様・活用事例インタビュー | チャットボット型マーケティングツール「SYNALIO」
