4422件の事例集から、最適なIT製品を探します。
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公共機関・非営利団体301名-1,000名
市民の声を拾い上げる仕組みをデジタル化、より良い市政の実現へ各課の連携を強化
※出典：恵那市 - Zendesk 日本語
セールスバックオフィスSFACTIシステムヘルプデスクツール問い合わせ管理システム
顧客満足度を高めたい業務・情報を可視化したい社内資産を一元管理したい
IT・情報通信301名-1,000名
FAQでお客さま満足度を向上させて ファンになってもらいたい
※出典：株式会社サイボウズの導入事例 | アルファスコープ
経営企画セールスナレッジマネジメントツールヘルプデスクツール
顧客満足度を高めたい作業を自動化したいコストを削減したいコンプライアンスを強化したい
製造301名-1,000名
コールセンターの拠点統合成功の影にクラウド化あり！！お客様に最高のサービスを提供するためのシステムとは？
※出典：マツダパーツ株式会社 | 株式会社コラボス
マーケティングAIチャットボットWeb接客ツール
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい
「明太子のふくや」ECで決済完了率3.6倍 おもてなしを自動化 AI接客「SELF LINK」
※出典：「明太子のふくや」ECで決済完了率3.6倍 おもてなしを自動化 AI接客「SELF LINK」 (1/4)|ECzine（イーシージン）
マーケティングWeb接客ツール
見込客獲得・顧客育成したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい
老朽化したERPをOBIC7へ！基幹システム再構築を内製で実現
※出典：【ノーリツプレシジョン株式会社】データ連携事例｜データ連携ツール「ASTERIA Warp」｜EAI/ESB国内シェアNo.1｜アステリア
情報システムETLツール
作業を自動化したい個人の生産性を高めたい
82%の営業担当者が取引先からの 問い合わせ対応の効率化を実感！
※出典：OfficeBotを活用した、自社製品に関する知識力向上・問い合わせに対する自己解決向上の秘策とは！？ | 解決OfficeBot
セールスマーケティングヘルプデスクツールAIチャットボット
顧客満足度を高めたい業務・情報を可視化したい作業を自動化したい個人の生産性を高めたいコストを削減したい
医療・化学301名-1,000名
LINEチャットボットを活用したタッチポイントの創出からみえた ニューノーマルの顧客との新たなコミュニケーション
※出典：LINEチャットボットを活用したタッチポイントの創出からみえた ニューノーマルの顧客との新たなコミュニケーション - チャットボットならAI Messenger Chatbot(AIメッセンジャーチャットボット)
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい
MRの活動見える化に向けたDWHへのデータ連携に活用｜旭化成ファーマ株式会社 様・AJS株式会社 様
※出典：MRの活動見える化に向けたDWHへのデータ連携に活用｜旭化成ファーマ株式会社 様・AJS株式会社 様
作業を自動化したいその他
広告・放送・出版301名-1,000名
データ加工・編集のプラットフォームとして1,200時間を超える工数削減を実現｜株式会社アテナ 様
※出典：データ加工・編集のプラットフォームとして1,200時間を超える工数削減を実現｜株式会社アテナ 様
カート内でのWeb接客で売上件数1.3倍！ 送料無料までの不足金額表示とそれに応じた商品レコメンドをポップアップで後押し
※出典：カート内でのWeb接客で売上件数1.3倍！ 送料無料までの不足金額表示とそれに応じた商品レコメンドをポップアップで後押し | 株式会社Sprocket
席数を最低まで減らしても、コールセンターの機能を変わらず使えたことは、運用上とても助かりました
※出典：ガンホー・オンライン・エンターテイメント株式会社 | 株式会社コラボス
顧客満足度を高めたい業務・情報を可視化したい個人の生産性を高めたい
教育301名-1,000名
チャット経由の教室見学・体験授業などのお問合せ率が10％を達成！MA・CRMとの連携で休眠顧客の掘り起こしの効率化を視野に。
※出典：株式会社明光ネットワークジャパン様・活用事例インタビュー | チャットボット型マーケティングツール「SYNALIO」
経営指標や医療現場で必要な情報の可視化を実現する医療情報を2次活用｜越谷市立病院 様
※出典：経営指標や医療現場で必要な情報の可視化を実現する医療情報を2次活用｜越谷市立病院 様
業務・情報を可視化したい作業を自動化したい
データエンジニアにより価値の高い業務を。CCI社のtrocco®導入事例
※出典：データエンジニアにより価値の高い業務を。CCI社のtrocco®導入事例 | trocco(トロッコ)
「trocco®」導入でデータ分析基盤の運用コストを50%削減！ Mobility Technologiesがデータを生かしたプロダクトを生み出し続ける秘訣とは
※出典：「trocco®」導入でデータ分析基盤の運用コストを50%削減！ Mobility Technologiesがデータを生かしたプロダクトを生み出し続ける秘訣とは | trocco(トロッコ)
作業を自動化したいコストを削減したい
