4422件の事例集から、最適なIT製品を探します。
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小売・流通6名-20名
馬の次はチャットボット。自社EC商品のCVRを150%成長まで育てた、連日の遠距離電話
※出典：導入事例詳細 | 株式会社フロムココロ様 | BX（ブランド体験）プラットフォーム BOTCHAN（ボッチャン）
マーケティングAIチャットボットWeb接客ツール
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい
製造1,001名以上
OracleとSYNALIO for LINEを連携した FAQコンテンツでお客様のお問い合わせに迅速かつ的確に対応！
※出典：株式会社ヤマハミュージックジャパン様・活用事例インタビュー | チャットボット型マーケティングツール「SYNALIO」
マーケティングWeb接客ツール
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい
広告・放送・出版101名-300名
公式LINEを利用して書籍購入者様との接点が急増、ユーザー登録者数は2年間で100倍に！
※出典：新興出版社 啓林館様 | KUZEN 導入事例
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい
導入から半年で、売り上げ10倍。犬のデンタルケア市場席巻の快進撃を、陰で支え続けた存在とは
※出典：導入事例詳細 | 株式会社ライブナビ様 | BX（ブランド体験）プラットフォーム BOTCHAN（ボッチャン）
小売・流通21名-50名
設置後のCVRは200%改善！女性向けECブランドが、チャットボットを導入した決め手とは
※出典：導入事例詳細 | 株式会社レッドビジョン様 | BX（ブランド体験）プラットフォーム BOTCHAN（ボッチャン）
教育101名-300名
Flipdeskで「お客さまの心理状態に合わせた接客」を実現 – キャリアカレッジジャパン
※出典：Flipdeskで「お客さまの心理状態に合わせた接客」を実現 – キャリアカレッジジャパン ｜Flipdesk
見込客獲得・顧客育成したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい
自社ブランドのLPにおけるCVRが3％から6%にUP
※出典：株式会社フロアスタンダード | GENIEE CHAT | EFO対策ができるチャットボットツール
IT・情報通信不明
お問い合わせ起点の100％がChatPlus経由。自社ツールとも連携しマルチチャネルの問い合わせを一元化！
※出典：COMPANY – 株式会社インゲージ
顧客満足度を高めたいその他
人材サービス1,001名以上
多様な求職者がスムーズに応募できるように。 KARTEで見つけた意外な行動から、顧客のインサイトが見えた（エン・ジャパン様）
※出典：多様な求職者がスムーズに応募できるように。 KARTEで見つけた意外な行動から、顧客のインサイトが見えた（エン・ジャパン様） | CX Clip by KARTE
教育301名-1,000名
チャット経由の教室見学・体験授業などのお問合せ率が10％を達成！MA・CRMとの連携で休眠顧客の掘り起こしの効率化を視野に。
※出典：株式会社明光ネットワークジャパン様・活用事例インタビュー | チャットボット型マーケティングツール「SYNALIO」
IT・情報通信21名-50名
「問い合わせに電話、必要ないんです！」チャットボットツールで新規問い合わせが4割増加
※出典：IEYASU株式会社 | GENIEE CHAT | EFO対策ができるチャットボットツール
小売・流通101名-300名
かご落ち対策でCVR272％を達成！2カ月で即効性のある施策が打てたのはReproならではの視点があったから
※出典：『d fashion®︎』/マガシーク株式会社へのWebマーケティング導入事例｜Repro（リプロ）
小売・流通1,001名以上
OMO戦略を統合支援 ECのCVRが200％以上改善！アプリ経由の店舗・EC売上も大幅増大
※出典：『洋服の青山アプリ』『洋服の青山オンラインストア』／青山商事株式会社へのWeb・アプリ統合マーケティング導入事例｜Repro（リプロ）
IT・情報通信6名-20名
「オウンドメディアを最大限に活用できる“ハック”な使い方」
※出典：TIME MACHINE様のWeb接客導入事例～オウンドメディアを最大限に活用できる“ハック“な使い方～ | 無料Web接客ツール『ecコンシェル』
旅行・宿泊・飲食301名-1,000名
レストラン同様のホスピタリティをECで実現！人気店を支えるFlipdesk活用法 – 俺のEC
※出典：レストラン同様のホスピタリティをECで実現！人気店を支えるFlipdesk活用法 – 俺のEC ｜Flipdesk
