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その他101名-300名
手計算で行っていた残業時間集計がKING OF TIME導入で丸2日→0分に！
※出典：手計算で行っていた残業時間集計がKING OF TIME導入で丸2日→0分に！
バックオフィス労務管理システム勤怠管理システム
労務管理を効率化したい
製造51名-100名
社員の就労時間が減少し、クリエイティブ思考も加速
※出典：社員のクリエイティブ思考も加速 | マエカワテイスト株式会社 - 導入事例 | ビジネスチャットならChatwork
情報システムビジネスチャット
業務・情報を可視化したいペーパーレス化したい財務・経理・総務 業務を効率化したいコストを削減したい
IT・情報通信101名-300名
体験予約に繋げるオウンドメディアに導入、1か月でCVRが1.5倍に
※出典：体験予約に繋げるオウンドメディアに導入、1か月でCVRが1.5倍に | Webサイトの高速PDCAを実現するWebサイト改善ツール“CODE Marketing Cloud”
マーケティングWeb接客ツール
見込客獲得・顧客育成したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい
広告・放送・出版1,001名以上
自動車会社からモビリティカンパニーへの転換の中で、トヨタ自動車WEBサイトが目指す「対話型」のサイトの価値とは
※出典：自動車会社からモビリティカンパニーへの転換の中で、トヨタ自動車WEBサイトが目指す「対話型」のサイトの価値とは | CX Clip by KARTE
マーケティングAIチャットボットWeb接客ツール
卸売301名-1,000名
「direct」の活用でお客様へ当日回答が可能になり、新規営業の成績につながる
※出典：「direct」の活用でお客様へ当日回答が可能になり、新規営業の成績につながる｜株式会社ISSリアライズ様の導入事例［前編］ - ビジネスチャット「direct」
顧客満足度を高めたい業務・情報を可視化したいチームワークを高めたい個人の生産性を高めたいコストを削減したい
広告・放送・出版101名-300名
「ecコンシェル導入によって、新規顧客の購入率を大きく引き上げることができました」
※出典：マガシーク様のWeb接客導入事例～ 施策改善の高速化で新規購入率UP～ | 無料Web接客ツール『ecコンシェル』
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい
その他不明
電話件数削減でヘルプデスクの業務効率化
※出典：AI-FAQボット 電話件数削減でヘルプデスクの業務効率化｜株式会社TSIホールディングスの導入事例 - 株式会社L is B（エルイズビー）
セールスマーケティングヘルプデスクツールAIチャットボットWeb接客ツール
チームワークを高めたい風通しを良くしたい現場の声を集めたい
広告・放送・出版51名-100名
通常業務からコロナ対応まで 「高いセキュリティー」と「効率化」で事業を支える elganaの存在感
※出典：通常業務からコロナ対応まで「高いセキュリティー」と「効率化」で事業を支えるelganaの存在感｜株式会社中部経済新聞社のチャット導入事例｜elgana 無料ビジネスチャットツールアプリ
業務・情報を可視化したい外部からのセキュリティを高めたい内部のセキュリティを高めたいテレワーク対応したいチームワークを高めたい個人の生産性を高めたいコストを削減したい
広告・放送・出版6名-20名
既存のチャットツールから切り替え、業務連絡の効率化にLINE WORKSが定着。緊急時の社員の安否や中継局の確認を速やかに行う体制も構築しました。
※出典：【導入事例】株式会社エフエム大分 - LINE WORKS
経営企画情報システムコラボレーションツールビジネスチャット
営業プロセスを最適化したい業務・情報を可視化したい財務・経理・総務 業務を効率化したい労務管理を効率化したいチームワークを高めたい
小売・流通不明
顧客の動きを感じられる、KARTEの“ダイナミックさ”に驚いた。一人ひとりの行動を知ることで気づいた「無意識の思い込み」
※出典：顧客の動きを感じられる、KARTEの“ダイナミックさ”に驚いた。一人ひとりの行動を知ることで気づいた「無意識の思い込み」 | CX Clip by KARTE
小売・流通51名-100名
お客様のLINEとつながり対応力を強化。承認業務のデジタル化で「脱ハンコ」、回付時間が7分の1にまで削減できました。
※出典：【導入事例】株式会社ホンダカーズ三河 - LINE WORKS
営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい業務・情報を可視化したい外部からのセキュリティを高めたいコストを削減したい
建設6名-20名
世代をこえた従業員同士のコミュニケーションを活性化させることで スピーディな情報共有を実現、さらには現場の目標意識も向上
※出典：世代をこえた従業員同士のコミュニケーションを活性化させることでスピーディな情報共有を実現、さらには現場の目標意識も向上｜株式会社宝電工様の導入事例 - ビジネスチャット「direct」
業務・情報を可視化したいチームワークを高めたい個人の生産性を高めたいモチベーションを高めたいコストを削減したい風通しを良くしたい
医療・化学101名-300名
病院内のコロナ対応に真価を発揮！通常1ヶ月かかる対応も2週間で収束に成功
※出典：病院内のコロナ対応工数が半減 | 医療法人 中津第一病院 - 導入事例 | ビジネスチャットならChatwork
ペーパーレス化したい財務・経理・総務 業務を効率化したい外部からのセキュリティを高めたいチームワークを高めたいその他現場の声を集めたい
旅行・宿泊・飲食101名-300名
購入の約25%がSYNALIO経由に。CVR3％向上に成功した、バリスタが手がけるお客様に寄り添った診断型チャットボットとは
※出典：株式会社丸山珈琲様・活用事例インタビュー | チャットボット型マーケティングツール「SYNALIO」
小売・流通6名-20名
馬の次はチャットボット。自社EC商品のCVRを150%成長まで育てた、連日の遠距離電話
※出典：導入事例詳細 | 株式会社フロムココロ様 | BX（ブランド体験）プラットフォーム BOTCHAN（ボッチャン）
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい
