4422件の事例集から、最適なIT製品を探します。
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製造1,001名以上
コラボスのクラウドサービスを「お客様コミュニケーションセンター」のコンタクトセンター用システムとして導入
※出典：ヤマハ株式会社／株式会社ヤマハミュージックジャパン | 株式会社コラボス
マーケティングAIチャットボットWeb接客ツール
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい
その他不明
人件費を80％カットし売上を2倍増加！顧客獲得の自動化でより多くの顧客の声を聞き、VISA発行業務への注力と顧客の望みを叶える手頃･手軽さをChatBookで実現
※出典：人件費を80％カットし売上を2倍増加！顧客獲得の自動化でより多くの顧客の声を聞き、VISA発行業務への注力と顧客の望みを叶える手頃･手軽さをChatBookで実現 | チャットブック
マーケティングAIチャットボット
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい
IT・情報通信21名-50名
「困ったときはwelogを検索する」習慣ができました
※出典：事例紹介詳細｜「困ったときはwelogを検索する」習慣ができました｜welog｜無料で使えるチームのための情報共有ツール
経営企画ナレッジマネジメントツール
その他
IT・情報通信51名-100名
情報のオープン化で開発―他部署をつなぐ橋ができた。
※出典：株式会社Fablic（現楽天グループ株式会社 楽天ラクマ）さま
業務・情報を可視化したい社内資産を一元管理したい
教育101名-300名
受講生と講師のQ&Aプラットフォームとして利用しています
※出典：受講生と講師のQ&Aプラットフォームとして利用しています | Qast
経営企画コラボレーションツールナレッジマネジメントツール
業務・情報を可視化したい社内資産を一元管理したいコストを削減したい
金融1,001名以上
京都銀行 ー 行内外に全面導入 – 京都銀行のコミュニケーション改革によるDX –
※出典：京都銀行 ー 行内外に全面導入 – 京都銀行のコミュニケーション改革によるDX – - BEDORE(べドア) | AIカスタマーサービスソリューション
作業を自動化したい個人の生産性を高めたいコストを削減したい
「自由」という戦略的ルールで情報共有の壁をなくし、全社コミュニケーションが圧倒的に活性化
※出典：「自由」という戦略的ルールで情報共有の壁をなくし、全社コミュニケーションが圧倒的に活性化 | Kibela キベラ - 人と情報に自由を。個人の力を組織の力にする情報共有ツール
業務・情報を可視化したいチームワークを高めたい社内資産を一元管理したい風通しを良くしたいコンプライアンスを強化したい
旅行・宿泊・飲食301名-1,000名
社内の空気がオープンになって世界が広がったように思います。
※出典：株式会社一休さま
業務・情報を可視化したい社内資産を一元管理したい属人化を解消したい風通しを良くしたい
IT・情報通信1,001名以上
社内問い合わせ対応にチャットボットを活用！FAQとの違いを実感
※出典：社内問い合わせ対応にチャットボットを活用！FAQとの違いを実感｜「チャットディーラー」導入事例
チームワークを高めたいその他
旅行・宿泊・飲食101名-300名
AMANE RESORT SEIKAI様
※出典：AMANE RESORT SEIKAI様 - 【公式】宿泊施設特化のAIチャットボット、予約エンジン、CRM・MA｜トリプラ
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい市場・顧客分析したい
ビジネスサービス1,001名以上
アナログチャネルを脱却しデジタル接点を10倍に！チャットボット×User Insightを活用しコンタクトセンターDX化に成功！効率的な改善でFAQセルフ解決率17.3%向上、PV2.8倍、CV率25.6%向上を実現！
※出典：アナログチャネルを脱却しデジタル接点を10倍に！チャットボット×User Insightを活用しコンタクトセンターDX化に成功！効率的な改善でFAQセルフ解決率17.3%向上、PV2.8倍、CV率25.6%向上を実現！（富士フイルムサービスクリエイティブ株式会社） - ユーザーローカル人工知能チャットボット 導入事例
顧客満足度を高めたい業務・情報を可視化したい個人の生産性を高めたいコストを削減したい
小売・流通6名-20名
主力EC商品の売上減。チャットボットの導入後に訪れた新たな危機は「在庫切れ」
※出典：導入事例詳細 | 株式会社ファンファレ様 | BX（ブランド体験）プラットフォーム BOTCHAN（ボッチャン）
旅行・宿泊・飲食不明
ホテルチャムチャム台北（Hotel Cham Cham Taipei 趣淘漫旅 -台北）様
※出典：ホテルチャムチャム台北（Hotel Cham Cham Taipei 趣淘漫旅 -台北）様 - 【公式】宿泊施設特化のAIチャットボット、予約エンジン、CRM・MA｜トリプラ
顧客満足度を高めたい作業を自動化したい個人の生産性を高めたい
AIチャットボットViiiを社内イントラホームページにご導入いただいたダイキン工業株式会社様にお話を伺いました。
※出典：ダイキン工業株式会社様 導入事例詳細 - イクシーズラボオフィシャルサイト
セールスマーケティングヘルプデスクツールAIチャットボット
教育不明
脱・地味な入力フォーム！チャットボットを活用した専門学校の集客施策とは？
※出典：導入事例詳細 | 早稲田美容専門学校様 | BX（ブランド体験）プラットフォーム BOTCHAN（ボッチャン）
見込客獲得・顧客育成したい顧客満足度を高めたい
