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FAQでお客さま満足度を向上させて ファンになってもらいたい

※出典：株式会社サイボウズの導入事例 | アルファスコープ

経営企画セールスナレッジマネジメントツールヘルプデスクツール

顧客満足度を高めたい作業を自動化したいコストを削減したいコンプライアンスを強化したい

顧客の声を丁寧に拾い上げる仕組みが顧客ロイヤルティの向上に貢献

※出典：株式会社やずや - Zendesk 日本語

セールスバックオフィスSFACTIシステムヘルプデスクツール問い合わせ管理システム

顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい社内資産を一元管理したい

注文書・請書を電子化し、発注業務の時間と書類が半減。 印紙代や郵送代が不要になった取引先にも、喜ばれています。

※出典：導入事例｜玉野総合コンサルタント｜注文書を電子化し発注業務の時間と書類が半減- BtoBプラットフォーム 契約書 請求書

バックオフィス契約書管理システム電子契約サービス

ペーパーレス化したい財務・経理・総務 業務を効率化したいその他コストを削減したい

重要なサポート業務を支える柔軟で拡張性の高い電子サインサービス

※出典：株式会社 オービックビジネスコンサルタント（OBC）事例

バックオフィス電子契約サービス

ペーパーレス化したい作業を自動化したいテレワーク対応したいコストを削減したいコンプライアンスを強化したい

サイレントカスタマーの声を拾い上げ、より良い顧客価値を実装し続ける仕組み

※出典：株式会社デンソー - Zendesk 日本語

セールスバックオフィスSFACTIシステムヘルプデスクツール問い合わせ管理システム

顧客満足度を高めたい社内資産を一元管理したい属人化を解消したい

直感的にわかる！ "使いやすさ"が最大の魅力　～FastHelp5でお客さま起点を重視したセンター運営と全社利用を実現～

※出典：直感的にわかる！ "使いやすさ"が最大の魅力 ～FastHelp5でお客さま起点を重視したセンター運営と全社利用を実現～ | 導入事例 | テクマトリックス株式会社

セールスCRM（顧客管理システム）ヘルプデスクツール

見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したいコンプライアンスを強化したい

情報の文脈も表現できる"書きたくなる"ツールが、サイバーエージェントのアウトプットを広げる

※出典：情報の文脈も表現できる"書きたくなる"ツールが、サイバーエージェントのアウトプットを広げる

バックオフィス業務文書管理システム業務可視化ツールタスク管理ツール

業務・情報を可視化したいチームワークを高めたい個人の生産性を高めたいコストを削減したい

「『情報が流れていかず、誰もが簡単にアクセスできる』Stockは、介護業界には必須のツールです」

※出典：介護の導入事例｜チームの情報を最も簡単に残せるツール「Stock（ストック）」

情報システム業務ファイル共有サービスタスク管理ツールプロジェクト管理ツール

業務・情報を可視化したい作業を自動化したい労務管理を効率化したいチームワークを高めたい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したい属人化を解消したい

発注先への書類発送や捺印・確認作業の効率化を目指す

※出典：お客様導入事例 愛河調査設計 様 : 富士フイルムビジネスイノベーション

バックオフィス電子契約サービス

ペーパーレス化したい財務・経理・総務 業務を効率化したい作業を自動化したいコストを削減したい

リアルタイムのコラボレーションが、ラクスルの透明性あるチーム開発を支える

※出典：リアルタイムのコラボレーションが、ラクスルの透明性あるチーム開発を支える

バックオフィス業務文書管理システム業務可視化ツールタスク管理ツール

業務・情報を可視化したいチームワークを高めたい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したいコストを削減したい

「Stockの導入で、これまでの業務負荷が一気に『5分の1以下』に削減されました！」

※出典：映像制作会社の導入事例｜チームの情報を最も簡単に残せるツール「Stock（ストック）」

情報システム業務ファイル共有サービスタスク管理ツールプロジェクト管理ツール

業務・情報を可視化したい作業を自動化したい労務管理を効率化したいチームワークを高めたい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したい属人化を解消したい

会計事務所がJootoを導入し、製販分離とペーパーレスを実現！

※出典：税理士法人TAP - Jooto導入事例

業務タスク管理ツールプロジェクト管理ツール

業務・情報を可視化したいペーパーレス化したい作業を自動化したい労務管理を効率化したいチームワークを高めたい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したい属人化を解消したい

1ヶ月以上かかっていたリフォームの 見積もりから契約、発注までの作業が最短1日で電子印鑑GMOサインと連動したシステムを開発

※出典：1ヶ月以上かかっていたリフォームの見積もりから契約、発注までの作業が最短1日で 電子印鑑GMOサインと連動したシステムを開発｜電子印鑑GMOサイン

バックオフィス電子印鑑ソフト電子契約サービス

ペーパーレス化したい作業を自動化したいテレワーク対応したいコストを削減したいコンプライアンスを強化したい

「あれ、どこにありますか？」が無くなった。"良いコミュニケーション"をNotionで

※出典：「あれ、どこにありますか？」が無くなった。"良いコミュニケーション"をNotionで

バックオフィス業務文書管理システム業務可視化ツールタスク管理ツール

業務・情報を可視化したいチームワークを高めたい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したいコストを削減したい風通しを良くしたい

顧客の人生に寄り添うライフスタイルブランドへ 一人ひとりにパーソナライズされた購買体験を提供

※出典：【導入事例/FABRIC TOKYO】顧客の人生に寄り添うライフスタイルブランドへ一人ひとりにパーソナライズされた購買体験を提供 | Zendesk

セールスバックオフィスSFACTIシステムヘルプデスクツール問い合わせ管理システム

顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したい属人化を解消したい