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アイデム様にチャットボットViiiを社内の問い合わせ窓口としてご導入いただきました。下記はチャットボット運用担当者様へのインタビュー記事です。

※出典：株式会社アイデム様 導入事例詳細 - イクシーズラボオフィシャルサイト

セールスマーケティングヘルプデスクツールAIチャットボット

その他

「ecコンシェル の費用対効果はリターゲティング広告よりも高い」

※出典：タワーレコード様のWeb接客導入事例～少ない運用負担でCVRが約２倍～ | 無料Web接客ツール『ecコンシェル』

マーケティングWeb接客ツール

見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい

妄想を叶えるAIチャットボット「KUZEN」で LINE友だち数No.1に！

※出典：愛知県蒲郡市ボートレース事業部様 | KUZEN 導入事例

マーケティングAIチャットボットWeb接客ツール

見込客獲得・顧客育成したい顧客満足度を高めたい

ユーザーの変化の事実を見逃さず、細かなUI / UX改善を積み重ねる

※出典：ユーザーの変化の事実を見逃さず、細かなUI / UX改善を積み重ねる | Webサイトの高速PDCAを実現するWebサイト改善ツール“CODE Marketing Cloud”

マーケティングWeb接客ツール

見込客獲得・顧客育成したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい

エネコムのサービス「メガ・エッグ」の顧客向けチャットサポートに採用

※出典：株式会社エネルギア・コミュニケーションズ様事例詳細 - イクシーズラボオフィシャルサイト

セールスマーケティングヘルプデスクツールAIチャットボット

顧客満足度を高めたいその他

アプリ内行動分析による1to1コミュニケーションでMAU150％を達成！社内資産を活用した新プロモーションも

※出典：『モトクル』『グーバイク』/株式会社プロトコーポレーションへのアプリマーケティング導入事例｜Repro（リプロ）

マーケティングWeb接客ツール

見込客獲得・顧客育成したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい

マザーズ上場企業の経営管理コストを削減。事業計画策定時の緻密な考察・分析にも寄与

※出典：マザーズ上場企業の経営管理コストを削減。事業計画策定時の緻密な考察・分析にも寄与｜Loglass｜次世代の経営管理クラウド

経営企画業務コラボレーションツール業務可視化ツールタスク管理ツールプロジェクト管理ツール

財務・経理・総務 業務を効率化したい作業を自動化したいチームワークを高めたい属人化を解消したい

コロナ禍を機に、ハンコ文化を残しながら業務効率化を実現する手段としてShachihata Cloudを選択

※出典：ワークフロー導入事例｜大日本印刷株式会社 イメージングコミュニケーション事業部｜電子印鑑・決裁・署名・契約サービスのシヤチハタクラウド

経営企画バックオフィスワークフローシステムコラボレーションツール電子帳票システム電子印鑑ソフト

ペーパーレス化したい財務・経理・総務 業務を効率化したいテレワーク対応したい

金融からITへ――大胆なDXが呼び覚ます“顧客志向”の新境地

セールスバックオフィスCRM（顧客管理システム）ヘルプデスクツール問い合わせ管理システム

顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい個人の生産性を高めたい

社員のケア・エンゲージメント向上から、人的資本経営の実現を目指す製造業の組織改革：日本プラスト株式会社のラフールサーベイ活用事例

※出典：社員のケア・エンゲージメント向上から、人的資本経営の実現を目指す製造業の組織改革：日本プラスト株式会社のラフールサーベイ活用事例 | ラフールサーベイ

採用・組織離職防止ツール

業務・情報を可視化したい社員の定着率を上げたい風通しを良くしたい現場の声を集めたい

応対品質向上に貢献するFastHelp5・FastAnswer2 ～複数チャネルの統合で管理工数の大幅削減を実現～

セールスCRM（顧客管理システム）ヘルプデスクツール

顧客満足度を高めたい作業を自動化したい社内資産を一元管理したい