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教育101名-300名
ヘルプページの再構築で自己解決を促進 顧客を理解し改善を回すきっかけに
※出典：Classi株式会社 - Zendesk 日本語
セールスバックオフィスSFACTIシステムヘルプデスクツール問い合わせ管理システム
顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい社内資産を一元管理したい
IT・情報通信1,001名以上
自社が自信をもって提供する「SMILE」連携の「勤次郎」を社内システムに導入
※出典：自社が自信をもって提供する「SMILE」連携の「勤次郎」を社内システムに導入｜勤次郎株式会社
バックオフィス勤怠管理システム
業務・情報を可視化したい社員の能力を向上したい個人の生産性を高めたい
IT・情報通信101名-300名
【導入事例】社内報・人事通達・会社連絡を紙運用から電子化に成功！現場社員に情報が届くようになった – 大東電業株式会社
※出典：【導入事例】社内報・人事通達・会社連絡を紙運用から電子化に成功！現場社員に情報が届くようになった - 大東電業株式会社 - NotePM
経営企画情報システムバックオフィス業務コラボレーションツールナレッジマネジメントツールファイル共有サービス文書管理システムエンタープライズサーチ業務可視化ツール
ペーパーレス化したい財務・経理・総務 業務を効率化したい作業を自動化したいコストを削減したい
IT・情報通信301名-1,000名
FAQでお客さま満足度を向上させて ファンになってもらいたい
※出典：株式会社サイボウズの導入事例 | アルファスコープ
経営企画セールスナレッジマネジメントツールヘルプデスクツール
顧客満足度を高めたい作業を自動化したいコストを削減したいコンプライアンスを強化したい
小売・流通101名-300名
顧客の声を丁寧に拾い上げる仕組みが顧客ロイヤルティの向上に貢献
※出典：株式会社やずや - Zendesk 日本語
顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい社内資産を一元管理したい
運輸・物流1,001名以上
ABWをコンセプトに1フロアを大胆にリノベーション実施！ 生産性向上とコミュニケーションの拡充による創造性の向上を目指す
※出典：株式会社商船三井様 導入事例｜Colorkrew Biz（旧Mamoru Biz） は“名もなき仕事”™を減らす ビジネスコンシェルジュツール
バックオフィス業務勤怠管理システム物品管理システム座席管理システム予約システム会議室予約システム
業務・情報を可視化したいテレワーク対応したい
製造301名-1,000名
企業合併をきっかけに ISO文書管理システムを統合 運用工数を低減し、文書管理の効率化を実現
※出典：ISO文書管理の統合【事例：シチズンファインデバイス様】 | 文書管理システム 楽々Document Plus
バックオフィス文書管理システム契約書管理システム
380人分の人事労務を0.7人月で回し、社員とのコミュニケーションに集中する
※出典：380人分の人事労務を0.7人月で回し、社員とのコミュニケーションに集中する
バックオフィス労務管理システム給与計算ソフト勤怠管理システム
労務管理を効率化したい
社員のパフォーマンスを引き出す「多様で柔軟な働き方」と、法令・36協定に則った「正確な労務管理」を実現
※出典：東京ガスiネット株式会社 導入事例｜勤怠管理・工数管理・経費精算ならチームスピリット
ペーパーレス化したい労務管理を効率化したい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したいコストを削減したい
医療・化学301名-1,000名
版管理の導入で文書の信頼性アップ。 ASTRUXそのものが作業ノウハウです。
※出典：活用事例 - 版管理の導入で文書の信頼性アップ。｜ASTRUX2.0
バックオフィス文書管理システム
公共機関・非営利団体51名-100名
近江八幡市役所
※出典：近江八幡市役所 ｜ DX Suite ｜ 最高のAI-OCRを。
バックオフィス業務文書管理システム契約書管理システムAI OCR
ペーパーレス化したい財務・経理・総務 業務を効率化したい
医療・化学1-5名
B4Aの伴走型サービスと手厚いサポートが決め手に クリニックの目指す「患者様にとって無駄を省き、効率化」にも合致
※出典：B4Aの伴走型サービスと手厚いサポートが決め手に クリニックの目指す「患者様にとって無駄を省き、効率化」にも合致 | 導入事例
バックオフィス業務勤怠管理システム電子カルテ診療予約システム予約システム
顧客満足度を高めたい業務・情報を可視化したいペーパーレス化したい
金融101名-300名
フレックスタイム制度開始と併せて 勤怠管理システムを一新。 クラウド型だから、 テレワークも手軽に始められました。
※出典：株式会社クオカード - 勤怠管理のkinnosuke
財務・経理・総務 業務を効率化したい
製造1,001名以上
サイレントカスタマーの声を拾い上げ、より良い顧客価値を実装し続ける仕組み
※出典：株式会社デンソー - Zendesk 日本語
顧客満足度を高めたい社内資産を一元管理したい属人化を解消したい
建設1,001名以上
直感的にわかる！ "使いやすさ"が最大の魅力 ～FastHelp5でお客さま起点を重視したセンター運営と全社利用を実現～
※出典：直感的にわかる！ "使いやすさ"が最大の魅力 ～FastHelp5でお客さま起点を重視したセンター運営と全社利用を実現～ | 導入事例 | テクマトリックス株式会社
セールスCRM（顧客管理システム）ヘルプデスクツール
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したいコンプライアンスを強化したい
