4422件の事例集から、最適なIT製品を探します。
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公共機関・非営利団体301名-1,000名
市民の声を拾い上げる仕組みをデジタル化、より良い市政の実現へ各課の連携を強化
※出典：恵那市 - Zendesk 日本語
セールスバックオフィスSFACTIシステムヘルプデスクツール問い合わせ管理システム
顧客満足度を高めたい業務・情報を可視化したい社内資産を一元管理したい
IT・情報通信301名-1,000名
チームの目標と個人の業務を「Asana」でつなぐ チームラボの成長組織マネジメント
※出典：Asana Case Study - チームラボ株式会社 • Asana
業務業務可視化ツール工数管理ツールタスク管理ツールプロジェクト管理ツール
業務・情報を可視化したい作業を自動化したい労務管理を効率化したいチームワークを高めたい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したい属人化を解消したい
建設51名-100名
直行直帰スタッフの勤怠管理とスピーディな年末調整が可能に
※出典：直行直帰スタッフの勤怠管理とスピーディな年末調整が可能に
バックオフィス業務労務管理システム勤怠管理システム工数管理ツール
ペーパーレス化したい
IT・情報通信1,001名以上
Zoom は Asana を利用することで、年間 133 週分の労働時間を短縮しています
※出典：Asana ケーススタディ - Zoom • Asana
教育101名-300名
ヘルプページの再構築で自己解決を促進 顧客を理解し改善を回すきっかけに
※出典：Classi株式会社 - Zendesk 日本語
顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい社内資産を一元管理したい
FAQでお客さま満足度を向上させて ファンになってもらいたい
※出典：株式会社サイボウズの導入事例 | アルファスコープ
経営企画セールスナレッジマネジメントツールヘルプデスクツール
顧客満足度を高めたい作業を自動化したいコストを削減したいコンプライアンスを強化したい
小売・流通101名-300名
顧客の声を丁寧に拾い上げる仕組みが顧客ロイヤルティの向上に貢献
※出典：株式会社やずや - Zendesk 日本語
顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい社内資産を一元管理したい
製造1,001名以上
サイレントカスタマーの声を拾い上げ、より良い顧客価値を実装し続ける仕組み
※出典：株式会社デンソー - Zendesk 日本語
顧客満足度を高めたい社内資産を一元管理したい属人化を解消したい
建設1,001名以上
直感的にわかる！ "使いやすさ"が最大の魅力 ～FastHelp5でお客さま起点を重視したセンター運営と全社利用を実現～
※出典：直感的にわかる！ "使いやすさ"が最大の魅力 ～FastHelp5でお客さま起点を重視したセンター運営と全社利用を実現～ | 導入事例 | テクマトリックス株式会社
セールスCRM（顧客管理システム）ヘルプデスクツール
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したいコンプライアンスを強化したい
「失敗プロジェクトがゼロへ！」
※出典：アイテック阪急阪神株式会社様｜導入事例｜プロジェクト管理ツール OBPM Neo
業務工数管理ツールプロジェクト管理ツール
顧客の人生に寄り添うライフスタイルブランドへ 一人ひとりにパーソナライズされた購買体験を提供
※出典：【導入事例/FABRIC TOKYO】顧客の人生に寄り添うライフスタイルブランドへ一人ひとりにパーソナライズされた購買体験を提供 | Zendesk
顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したい属人化を解消したい
広告・放送・出版101名-300名
結局、弊社が求めるMac監視機能を備えたソフトは「MaLionCloud」だけでした。
※出典：株式会社ザ・ワークス様：導入事例 MaLion｜インターコム
情報システムIT資産管理ツールログ管理
業務・情報を可視化したい外部からのセキュリティを高めたい内部のセキュリティを高めたい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したい当事者意識を持たせたい
医療・化学51名-100名
SDGsへの配慮が検討のきっかけに！
※出典：SDGsへの配慮が検討のきっかけに！
診療時間の関係で変動が多い休憩時間も簡単に管理できることが決め手
※出典：診療時間の関係で変動が多い休憩時間も簡単に管理できることが決め手
広告・放送・出版1,001名以上
Sony Music は、Asana を使用してクリエイティブプロダクション能力を 4 倍に増加させました。
※出典：Asana ケーススタディ - Sony Music • Asana
