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商工中金が「ホットプロファイル」を全社導入、 顧客リレーションを深化 ～全国47都道府県に広がるネットワークを最大化し、お客様の課題解決を強化～

※出典：株式会社商工組合中央金庫 様 導入事例｜クラウド型名刺管理・営業支援ツール『ホットプロファイル』でセールスDXを実現

セールスマーケティング名刺管理ソフトCRM（顧客管理システム）SFAMAツール

見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい作業を自動化したい社内資産を一元管理したい

中部電力ミライズ、チャットコマースを導入。シンプルな体験で成約率向上へ

※出典：中部電力ミライズ、チャットコマースを導入。シンプルな体験で成約率向上へ | 株式会社Zeals(ジールス)

マーケティングAIチャットボット

見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい

サイレントカスタマーの声を拾い上げ、より良い顧客価値を実装し続ける仕組み

※出典：株式会社デンソー - Zendesk 日本語

セールスバックオフィスSFACTIシステムヘルプデスクツール問い合わせ管理システム

顧客満足度を高めたい社内資産を一元管理したい属人化を解消したい

コールセンターの拠点統合成功の影にクラウド化あり！！お客様に最高のサービスを提供するためのシステムとは？

※出典：マツダパーツ株式会社 | 株式会社コラボス

マーケティングAIチャットボットWeb接客ツール

見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい

美容室ヘア化粧品メーカーのミルボン、クラウド勤怠管理システム「COMPANY」の導入で、勤務状況を可視化し働き方改革を推進

※出典：美容室ヘア化粧品メーカーのミルボン、クラウド勤怠管理システム「COMPANY」の導入で、勤務状況を可視化し働き方改革を推進｜Works Human Intelligence

バックオフィス労務管理システム勤怠管理システム

業務・情報を可視化したい労務管理を効率化したい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したいコストを削減したい

株式会社デジタルハーツ様の場合

※出典：株式会社デジタルハーツ様の場合

セールスSFA

営業プロセスを最適化したい

情報共有化で漏れのない顧客管理やマネジメント高速化を実現するCRM/SFAの活用方法

※出典：CRM/SFA導入事例 株式会社インフォマート 様 | eセールスマネージャー

セールスCRM（顧客管理システム）SFA

見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい業務・情報を可視化したい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したい

決済型チャットボットの威力。急成長D2Cベンチャーにもたらした「CVR140%改善」の軌跡

※出典：導入事例詳細 | 株式会社クロコス様 | BX（ブランド体験）プラットフォーム BOTCHAN（ボッチャン）

マーケティングAIチャットボットWeb接客ツール

見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい

お客さまの利便性向上を目的に、LINE連携のチャットボットを稼働。 業務効率化も実現。

※出典：お客さまの利便性向上を目的に、LINE連携のチャットボットを稼働。 業務効率化も実現。導入事例　チャットプラス | ChatPlus

マーケティングAIチャットボットWeb接客ツール

顧客満足度を高めたいその他

東京ガスと日鉄パイプライン&エンジニアリング子会社のキャプティ、RPA導入により年間約400時間の業務削減を実現

※出典：東京ガスと日鉄パイプライン&エンジニアリング子会社のキャプティ、RPA導入により年間約400時間の業務削減を実現｜Works Human Intelligence

バックオフィス労務管理システム勤怠管理システム

作業を自動化したい労務管理を効率化したい個人の生産性を高めたいコストを削減したい

東証一部上場企業が「アウトソースなのに3営業日」要していた給与計算を「内製で半日」に圧縮した改善の軌跡

※出典：東証一部上場企業が「アウトソースなのに3営業日」要していた給与計算を「内製で半日」に圧縮した改善の軌跡

バックオフィス労務管理システム給与計算ソフト勤怠管理システム

労務管理を効率化したい

分散した社員情報をSmartHRで一元管理。さらに電子申請の活用で業務時間が1/3に。

※出典：ALH株式会社『分散した社員情報をSmartHRで一元管理。さらに電子申請の活用で業務時間が1/3に。』｜SmartHR

採用・組織バックオフィス離職防止ツール労務管理システムマイナンバー管理システム

労務管理を効率化したい

チャットディーラーの導入で、 社内問い合わせ対応の自動化を実現！

※出典：チャットディーラーの導入で、社内問い合わせ対応の自動化を実現！｜「チャットディーラー」導入事例

マーケティングAIチャットボット

その他

顧客の人生に寄り添うライフスタイルブランドへ 一人ひとりにパーソナライズされた購買体験を提供

※出典：【導入事例/FABRIC TOKYO】顧客の人生に寄り添うライフスタイルブランドへ一人ひとりにパーソナライズされた購買体験を提供 | Zendesk

セールスバックオフィスSFACTIシステムヘルプデスクツール問い合わせ管理システム

顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したい属人化を解消したい

全ては従業員のため。データベースとしての強みが継続活用の決め手

※出典：株式会社FiNC Technologies『全ては従業員のため。データベースとしての強みが継続活用の決め手』｜SmartHR

採用・組織バックオフィス離職防止ツール労務管理システムマイナンバー管理システム

ペーパーレス化したい労務管理を効率化したい