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ヘルプページの再構築で自己解決を促進　顧客を理解し改善を回すきっかけに

※出典：Classi株式会社 - Zendesk 日本語

セールスバックオフィスSFACTIシステムヘルプデスクツール問い合わせ管理システム

顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい社内資産を一元管理したい

顧客の声を丁寧に拾い上げる仕組みが顧客ロイヤルティの向上に貢献

※出典：株式会社やずや - Zendesk 日本語

セールスバックオフィスSFACTIシステムヘルプデスクツール問い合わせ管理システム

顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい社内資産を一元管理したい

営業活動の見える化により、数値管理の精度とスピードが圧倒的にアップ

※出典：営業活動の見える化により、数値管理の精度とスピードが圧倒的にアップ

セールスSFA

営業プロセスを最適化したい

顧客の人生に寄り添うライフスタイルブランドへ 一人ひとりにパーソナライズされた購買体験を提供

※出典：【導入事例/FABRIC TOKYO】顧客の人生に寄り添うライフスタイルブランドへ一人ひとりにパーソナライズされた購買体験を提供 | Zendesk

セールスバックオフィスSFACTIシステムヘルプデスクツール問い合わせ管理システム

顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したい属人化を解消したい

300人規模の組織にNotionを導入する方法

※出典：300人規模の組織にNotionを導入する方法

バックオフィス業務文書管理システム業務可視化ツールタスク管理ツール

業務・情報を可視化したい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したいコストを削減したい

情報管理一元化により事務工数月60.5時間削減/年間売上予算達成を導いたCRM/SFAの活用方法

※出典：CRM/SFA導入事例 ひまわりネットワーク株式会社 様 | eセールスマネージャー

セールスCRM（顧客管理システム）SFA

営業プロセスを最適化したい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したい

デジタルで触れ合えるNotionが、新しいコミュニケーションを生み出し組織を強くする

※出典：デジタルで触れ合えるNotionが、新しいコミュニケーションを生み出し組織を強くする

バックオフィス業務文書管理システム業務可視化ツールタスク管理ツール

業務・情報を可視化したいチームワークを高めたい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したいコストを削減したい

創業67年を迎えた業務用家具メーカーの「アダル」がBacklogを用いた業務のデジタイゼーションを語る

※出典：創業67年を迎えた業務用家具メーカーの「アダル」がBacklogを用いた業務のデジタイゼーションを語る | 株式会社ヌーラボ(Nulab inc.)

経営企画業務コラボレーションツール業務可視化ツールタスク管理ツールプロジェクト管理ツール

業務・情報を可視化したい作業を自動化したい労務管理を効率化したいチームワークを高めたい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したい属人化を解消したい

インサイドセールスと 営業がつながるツール活用により、2年目で昨対140％の新規粗利を獲得！

※出典：株式会社エムエム総研 様 導入事例｜クラウド型名刺管理・営業支援ツール『ホットプロファイル』でセールスDXを実現

セールスマーケティング名刺管理ソフトCRM（顧客管理システム）SFAMAツール

見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい個人の生産性を高めたい

顧客情報の一元管理で売上192％を達成、 会議時間短縮（90分→15分）、顧客満足度向上を実現。

※出典：CRM/SFA導入事例 GMOメイクショップ株式会社 様 | eセールスマネージャー

セールスCRM（顧客管理システム）SFA

営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい業務・情報を可視化したい社内資産を一元管理したい

グローバル展開するSmartNewsが実現するデジタルオフィスでの働きかた

※出典：グローバル展開するSmartNewsが実現するデジタルオフィスでの働きかた

バックオフィス業務文書管理システム業務可視化ツールタスク管理ツール

業務・情報を可視化したいチームワークを高めたい社内資産を一元管理したいコストを削減したい風通しを良くしたい

Zoho CRM を導入し、営業活動を仕組み化。アポ獲得数を向上させ、売上高は前年比15%成長を実現

※出典：Zoho CRM を導入し、営業活動を仕組み化。アポ獲得数を向上させ、売上高は前年比15%成長を実現

セールスCRM（顧客管理システム）SFA

営業プロセスを最適化したい

Notionによるプロダクトマネジメントが、サービス価値向上につながる

※出典：Notionによるプロダクトマネジメントが、サービス価値向上につながる

バックオフィス業務文書管理システム業務可視化ツールタスク管理ツール

業務・情報を可視化したい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したいコストを削減したい

ビジネス成長を支える効率的な顧客管理を実現 人脈×データを即活用できたシンプルな解決策

※出典：株式会社マクアケ 様 導入事例｜クラウド型名刺管理・営業支援ツール『ホットプロファイル』でセールスDXを実現

セールスマーケティング名刺管理ソフトCRM（顧客管理システム）SFAMAツール

業務・情報を可視化したい作業を自動化したい社内資産を一元管理したい

「強烈な『ITアレルギー』があるチームでも、Stock（ストック）ならば、一切混乱なく導入できました」

※出典：製造販売業の導入事例｜チームの情報を最も簡単に残せるツール「Stock（ストック）」

情報システム業務ファイル共有サービスタスク管理ツールプロジェクト管理ツール

業務・情報を可視化したい作業を自動化したいチームワークを高めたい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したい属人化を解消したい