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プロセスマネジメントの実践で顧客対応迅速化や業務効率化につながったCRM/SFAの活用方法

※出典：CRM/SFA導入事例 NECネクサソリューションズ株式会社 様 | eセールスマネージャー

セールスCRM（顧客管理システム）SFA

営業プロセスを最適化したい業務・情報を可視化したい社内資産を一元管理したい

業務生産性低下の要因だった紙の稟議書の廃止に成功 AgileWorksの機能を活用し、大規模組織改編にも即時対応

※出典：東急プロパティマネジメント株式会社 様 | AgileWorks 稟議に完全対応のワークフローシステム

経営企画ワークフローシステム

ペーパーレス化したい財務・経理・総務 業務を効率化したい作業を自動化したいコストを削減したい

「SBIグループの厳格なセキュリティ基準をも満たす、誰にでもお勧めの情報共有ツールです」

※出典：人材サービス企業の導入事例｜チームの情報を最も簡単に残せるツール「Stock（ストック）」

情報システム業務ファイル共有サービスタスク管理ツールプロジェクト管理ツール

業務・情報を可視化したい財務・経理・総務 業務を効率化したい作業を自動化したい労務管理を効率化したいチームワークを高めたい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したい属人化を解消したい

株式会社サンゲツ

※出典：ワークフロー 導入事例｜株式会社サンゲツ様｜Gluegent Flow

経営企画ワークフローシステム

ペーパーレス化したい財務・経理・総務 業務を効率化したい作業を自動化したいテレワーク対応したい属人化を解消したい

「複数テーマが同時並行で動く仕事には、間違いなくStock（ストック）をオススメします」

※出典：イベント企画制作業界の導入事例｜チームの情報を最も簡単に残せるツール「Stock（ストック）」

情報システム業務ファイル共有サービスタスク管理ツールプロジェクト管理ツール

業務・情報を可視化したい作業を自動化したい労務管理を効率化したいチームワークを高めたい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したい属人化を解消したい

経営全体を見える化し、赤字経営から脱却。戦略的営業と経営改善により利益率1.5倍増を実現

※出典：経営全体を見える化し、赤字経営から脱却。戦略的営業と経営改善により利益率1.5倍増を実現

セールスCRM（顧客管理システム）SFA

営業プロセスを最適化したい

大手グループウェア4種の利用経験をもつ専門スタッフ等が製品検討。desknet's NEOを導入し、業務改善に手応え

※出典：グループウェア導入事例：株式会社サカイホールディングス様｜desknet's NEO

経営企画ワークフローシステムグループウェア

業務・情報を可視化したい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したいコストを削減したい

人脈を全社のデジタル資産として一元管理 日々の活動や展示会における営業のスピードアップと生産性の向上を実感

※出典：株式会社 アイ・オー・データ機器 様 導入事例｜クラウド型名刺管理・営業支援ツール『ホットプロファイル』でセールスDXを実現

セールスマーケティング名刺管理ソフトCRM（顧客管理システム）SFAMAツール

社内資産を一元管理したい

出版業界ならではの「アナログ領域」をデジタル化

※出典：出版業界ならではの「アナログ領域」をデジタル化

経営企画ワークフローシステム

業務・情報を可視化したい財務・経理・総務 業務を効率化したいコストを削減したい

営業支援SaaS「ホットプロファイル」、法人営業本部で採用。同社の営業DX実現をサポート！

※出典：株式会社ダスキン法人営業本部 様 導入事例｜クラウド型名刺管理・営業支援ツール『ホットプロファイル』でセールスDXを実現

セールスマーケティング名刺管理ソフトCRM（顧客管理システム）SFAMAツール

営業プロセスを最適化したい業務・情報を可視化したいチームワークを高めたい個人の生産性を高めたい

ワークフローで車両管理システムを実現。 130の拠点で約2000台の車両を効率的に運用。

※出典：株式会社ユニマットライフのワークフローシステム導入事例 | X-point Cloud

経営企画ワークフローシステム

業務・情報を可視化したいペーパーレス化したい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したいコストを削減したい

決め手は「組織の規模や変化に柔軟に対応する」こと。 kintone連携で申請後の業務も大幅に効率アップ

※出典：株式会社星野リゾート | コラボフロー導入事例

経営企画ワークフローシステム

財務・経理・総務 業務を効率化したいその他コストを削減したい

他社名刺管理ツールからの乗り換えでDXが加速 ホットプロファイルが経営戦略の根幹として事業成長の礎に。

※出典：店舗流通ネット株式会社 様 導入事例｜クラウド型名刺管理・営業支援ツール『ホットプロファイル』でセールスDXを実現

セールスマーケティング名刺管理ソフトCRM（顧客管理システム）SFAMAツール

営業プロセスを最適化したい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したい

DX推進のため総務部門が中心となり楽々WorkflowIIを導入 「奉行シリーズ」と連携し、月110時間の業務を削減

※出典：「奉行シリーズ」と連携し月110時間の業務を削減【SCREEN SPE テック様】 | ワークフロー 楽々WorkflowII

経営企画ワークフローシステム

業務・情報を可視化したい財務・経理・総務 業務を効率化したい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したいコストを削減したい

他と比べて圧倒的に安いうえ、すぐ操作になじめた

※出典：株式会社トライフ（株式会社ワンキャリア）｜導入事例｜ジョブカンワークフロー

経営企画ワークフローシステム

個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したいコストを削減したい