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高確度のリード件数が1年で2倍以上に！ MA活用で顧客管理からウェビナー施策までを成功させた裏側

※出典：高確度のリード件数が1年で2倍以上に！MA活用で顧客管理からウェビナー施策までを成功させた裏側 - マーケティングオートメーションツール SATORI | 上戸彩さんTVCM公開中

セールスマーケティングCRM（顧客管理システム）MAツール

見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい

ブリヂストンが歩んできたデジタル化のジャーニー

※出典：ユーザー事例：ブリヂストン | Adobe

マーケティングCMS

見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい作業を自動化したい

ブラザー販売、Oracle Serviceを導入してコールセンター業務を革新、顧客サポートをさらに強化

※出典：ブラザー販売、Oracle Serviceを導入してコールセンター業務を革新、顧客サポートをさらに強化 | Oracle 日本

セールスCRM（顧客管理システム）

顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい外部からのセキュリティを高めたい内部のセキュリティを高めたいテレワーク対応したい社内資産を一元管理したい

Meltwaterの導入により、幅広いメディアから 情報をくみ取り、消費者のトレンドを理解する ことができるようになりました。

※出典：Meltwater|お客様事例|トレンド・市場動向把握

マーケティングソーシャルリスニングツール

市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したいコストを削減したい現場の声を集めたい

セコムに顧客データ統合ツール「ユーソナー」と名刺管理アプリ「ユー名刺」を提供

※出典：セコムに顧客データ統合ツール「ユーソナー」と名刺管理アプリ「ユー名刺」を提供～顧客情報の精度を向上し、人脈情報を活用した効率的な営業活動を実現 | ユーソナー

マーケティングABMツール

見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい

手動で同時に30名に配信していたメールを全部自動化！アップセルのアプローチもスムーズに！

※出典：手動で同時に30名に配信していたメールを全部自動化!アップセルのアプローチもスムーズに!｜｜Lステップ公式

マーケティングWeb接客ツールLINEマーケティング

見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい作業を自動化したい

京王百貨店、Oracle Cloud Infrastructureを導入して、顧客満足度向上に向け、より高度で柔軟なデータ分析基盤を構築

※出典：京王百貨店

情報システムPaaS

顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したいその他

「課題に感じていた獲得の効率化に成功しました」最大でCVRを120%改善したポイントとは

※出典：Robee（ロビー）｜「課題に感じていた獲得の効率化に成功しました」最大でCVRを120%改善したポイントとは

マーケティングABテストツール

見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい

培ってきた感性にデータを組み合わせ、より効果的なマーケティング戦略を実現

※出典：導入事例｜株式会社ソニー・ミュージックマーケティング様 | ソーシャルリスニングツール【ブームリサーチ】

マーケティングソーシャルリスニングツール

営業プロセスを最適化したい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい

「他社情報や市場環境を逐一チェックできるようになり、株主の動向をウォッチするIR業務のためには欠かせません」

※出典：エンターテイメント企業のIR部門における活用 | 経済情報プラットフォームSPEEDA

経営企画マーケティング企業データベースABMツール

顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したいその他コストを削減したい

社内で信頼を勝ち取るスピード感。Ptengineで組織に必要とされるマーケティングチームへ

※出典：Ptengine | アットホーム株式会社事例インタビュー｜営業にとって信頼できるパートナーへ。Ptengineでホットなリードを醸成

マーケティングABテストツールヒートマップツール

見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい市場・顧客分析したいチームワークを高めたい

国土交通省 地方運輸局ホームページ

※出典：CMS ALAYA導入実績：国土交通省 地方運輸局ホームページ | CMS ALAYA - 彼方株式会

マーケティングCMS

見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい作業を自動化したい

自動車購入に関わるサービスサイトに導入、一か月でCVRが30％改善

※出典：自動車購入に関わるサービスサイトに導入、一か月でCVRが30％改善 | Webサイトの高速PDCAを実現するWebサイト改善ツール“CODE Marketing Cloud”

マーケティングWeb接客ツール

見込客獲得・顧客育成したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい

既存顧客とのコミュニケーション基盤として「coorum(コーラム)」導入。顧客ロイヤリティ向上の次なる秘策とは

※出典：既存顧客とのコミュニケーション基盤として「coorum(コーラム)」導入。顧客ロイヤリティ向上の次なる秘策とは

セールスCRM（顧客管理システム）

見込客獲得・顧客育成したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したいその他

顧客情報を統合してデータを最大限に活用 顧客の興味に応じたメール配信＆新たな顧客フォロー体制基盤を構築

※出典：株式会社日本投資環境研究所 様 導入事例｜クラウド型名刺管理・営業支援ツール『ホットプロファイル』でセールスDXを実現

セールスマーケティング名刺管理ソフトCRM（顧客管理システム）SFAMAツール

営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい社内資産を一元管理したい属人化を解消したい