4422件の事例集から、最適なIT製品を探します。
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IT・情報通信1,001名以上
短期構築！イントラサイト統合プロジェクト
※出典：株式会社アシスト｜CMS構築 導入実績トップクラスのNOREN｜株式会社アシスト
マーケティングCMS
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい作業を自動化したい
運輸・物流1,001名以上
サービスを充実させるため、アンケートを積極的に利用 お客さまの声を全社で活用しているJALの取り組み
※出典：日本航空株式会社様｜カスタマーリングス活用事例
セールスCRM（顧客管理システム）
顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい社内資産を一元管理したい
製造1,001名以上
ソーシャルリスクへのアラートだけでなく、 トレンド分析や業界動向、社員の勉強会などにも 情報が活かされている
※出典：ライオン株式会社様：導入事例 - ソーシャルリスニング | NTTコム オンライン
マーケティングソーシャルリスニングツール
顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい社員の能力を向上したいコンプライアンスを強化したい
OracleとSYNALIO for LINEを連携した FAQコンテンツでお客様のお問い合わせに迅速かつ的確に対応！
※出典：株式会社ヤマハミュージックジャパン様・活用事例インタビュー | チャットボット型マーケティングツール「SYNALIO」
マーケティングWeb接客ツール
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい
定量＋定性データを活用したCRMへの取り組みとカスタマーリングス導入の成果
※出典：株式会社J-オイルミルズ様｜カスタマーリングス活用事例
顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい作業を自動化したい個人の生産性を高めたい
人材サービス1,001名以上
多様な求職者がスムーズに応募できるように。 KARTEで見つけた意外な行動から、顧客のインサイトが見えた（エン・ジャパン様）
※出典：多様な求職者がスムーズに応募できるように。 KARTEで見つけた意外な行動から、顧客のインサイトが見えた（エン・ジャパン様） | CX Clip by KARTE
マーケティングAIチャットボットWeb接客ツール
見込客獲得・顧客育成したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい
小売・流通1,001名以上
「こだわり、強みをECサイトに生かす」 高島屋のECチームと“一緒”に支えていくKAIZEN TEAM
※出典：「こだわり、強みをECサイトに生かす」 高島屋のECチームと“一緒”に支えていくKAIZEN TEAM｜KAIZEN PLATFORM
マーケティングABテストツール
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい
新規事業で見込み顧客を獲得するためのリソースやノウハウが不足していた
※出典：Web集客ノウハウ不足を解消し、新規事業における見込み顧客の獲得につなげる！キリンビバレッジ担当者インタビュー
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい作業を自動化したい
不動産1,001名以上
月に1回のABテストを5年継続。膨大な知見を蓄積して効果的なサイトに。
※出典：月に1回のABテストを5年継続。膨大な知見を蓄積して効果的なサイトに。〜レオパレス21のABテスト事例〜 - DLPO株式会社
フォーム作成・運用・回答分析等にかかる労力を大幅短縮！よりお客様とのコミュニケーションに注力できる基盤作りのきっかけに（島村楽器株式会社 様）
※出典：フォーム作成・運用・回答分析等にかかる労力を大幅短縮！よりお客様とのコミュニケーションに注力できる基盤作りのきっかけに（島村楽器株式会社 様） | formLab
マーケティング業務EFOツール予約システム
営業プロセスを最適化したい市場・顧客分析したい作業を自動化したい
医療・化学1,001名以上
Zoho Analyticsの導入で海外拠点の営業の見える化を実現 効率的なデータ分析と経営判断の迅速化にも貢献
※出典：BIツールで海外拠点の営業の見える化を実現｜Zoho Analytics 導入事例
マーケティングBIツール
営業プロセスを最適化したい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい社内資産を一元管理したいコストを削減したい
Brandwatchなら、ゲーム開発の企画におけるユーザーのニーズ調査からプロモーションの効果測定までをスピーディーかつ正確に実行できる
※出典：ミクシィ – 【公式】Brandwatch – ソーシャルアナリティクス | ブレインパッド
営業プロセスを最適化したい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したいコストを削減したい
「SPEEDAを活用することによって情報の深掘りができ、仮説検証の質が高まりました。」
※出典：複数の事業部と連携する知財部門における活用 | 経済情報プラットフォームSPEEDA
経営企画マーケティング企業データベースABMツール
市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい
OMO戦略を統合支援 ECのCVRが200％以上改善！アプリ経由の店舗・EC売上も大幅増大
※出典：『洋服の青山アプリ』『洋服の青山オンラインストア』／青山商事株式会社へのWeb・アプリ統合マーケティング導入事例｜Repro（リプロ）
100以上あるクリニックの特徴を生かしたプロモーションを展開！ クリニックごとのデータを一括管理するツールとして今やUser Insightは欠かせない存在に！
※出典：SBCメディカルグループ様 ヒートマップ導入事例 - アクセス解析ツールのユーザーインサイト(User Insight)
マーケティングヒートマップツール
見込客獲得・顧客育成したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい
