4422件の事例集から、最適なIT製品を探します。
導入事例をさらに絞り込む
金融1,001名以上
外貨取引の申し込みが1.4倍に！ SMBC信託銀行が実践したリアル店舗に学ぶWeb接客手法とは
※出典：外貨取引の申し込みが1.4倍に！ SMBC信託銀行が実践したリアル店舗に学ぶWeb接客手法とは | 株式会社Sprocket
マーケティングWeb接客ツール
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい
卸売1,001名以上
データは「21世紀の石油」、集計作業「ゼロ時間化」で現場活用の仕組みを構築
※出典：株式会社JR東日本クロスステーション | 導入事例｜ウイングアーク１ｓｔ
マーケティングBIツール
営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい業務・情報を可視化したい作業を自動化したい
運輸・物流1,001名以上
2020年度JCSI（日本版顧客満足度指数）調査「国内長距離交通部門」第一位を獲得したスカイマークが実践するCS推進室の役割と現場での取り組み
※出典：スカイマーク株式会社様 導入事例 | 見える化エンジン
マーケティングテキストマイニングツール
顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したいコンプライアンスを強化したい
製造1,001名以上
顧客体験の活用でホリデーシーズンのショッピングを最適化
※出典：The North Face 顧客体験分析事例 - Contentsquare - jp
マーケティングヒートマップツール
顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい
IT・情報通信1,001名以上
【HubSpot導入事例】 約2億円の施策コストの削減と、毎年200％成長の売り上げに貢献 ～株式会社NTTPCコミュニケーションズ～
※出典：HubSpot導入事例|株式会社エヌ・ティ・ティピー・シーコミュニケーションズ
マーケティングCMS
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい作業を自動化したいコストを削減したい
広告・放送・出版1,001名以上
自動車会社からモビリティカンパニーへの転換の中で、トヨタ自動車WEBサイトが目指す「対話型」のサイトの価値とは
※出典：自動車会社からモビリティカンパニーへの転換の中で、トヨタ自動車WEBサイトが目指す「対話型」のサイトの価値とは | CX Clip by KARTE
マーケティングAIチャットボットWeb接客ツール
見込客獲得・顧客育成したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい
短期構築！イントラサイト統合プロジェクト
※出典：株式会社アシスト｜CMS構築 導入実績トップクラスのNOREN｜株式会社アシスト
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい作業を自動化したい
導入事例9:双葉運輸株式会社
※出典：導入事例9:双葉運輸株式会社 | オープンソースの倉庫管理システム(WMS)【インターストック】
業務在庫管理システム
見込客獲得・顧客育成したい顧客満足度を高めたい
その他1,001名以上
24時間365日稼動。急成長サービスの大規模アクセスにもしっかり対応できるWOVN.io。
※出典：急成長サービスの大規模アクセスにもしっかり対応できるWOVN.io（エイベックス株式会社） | 導入事例 | WOVN.io
業務自動翻訳
見込客獲得・顧客育成したい顧客満足度を高めたいその他コストを削減したい
サービスを充実させるため、アンケートを積極的に利用 お客さまの声を全社で活用しているJALの取り組み
※出典：日本航空株式会社様｜カスタマーリングス活用事例
セールスCRM（顧客管理システム）
顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい社内資産を一元管理したい
ソーシャルリスクへのアラートだけでなく、 トレンド分析や業界動向、社員の勉強会などにも 情報が活かされている
※出典：ライオン株式会社様：導入事例 - ソーシャルリスニング | NTTコム オンライン
マーケティングソーシャルリスニングツール
顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい社員の能力を向上したいコンプライアンスを強化したい
OracleとSYNALIO for LINEを連携した FAQコンテンツでお客様のお問い合わせに迅速かつ的確に対応！
※出典：株式会社ヤマハミュージックジャパン様・活用事例インタビュー | チャットボット型マーケティングツール「SYNALIO」
弊社の立場に立った、素早く丁寧な対応。予約に関する対応時間が大幅に削減。
※出典：WEB予約システム ダイレクト・リザーブ 導入事例
業務診療予約システム予約システム会議室予約システム美容室予約システム
顧客満足度を高めたい作業を自動化したい個人の生産性を高めたい
教育1,001名以上
親身なサポートが決め手でした。
※出典：お客様事例：株式会社ヨーク国際留学センター（現 株式会社ニチイ学館） さま - SEOツール【パスカル】
マーケティングSEOツール
定量＋定性データを活用したCRMへの取り組みとカスタマーリングス導入の成果
※出典：株式会社J-オイルミルズ様｜カスタマーリングス活用事例
顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい作業を自動化したい個人の生産性を高めたい
