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【インタビュー動画あり】店舗間で顧客情報を共有 飲食店客へのダイレクトメールで通販顧客の獲得も

※出典：【導入事例】水たき料亭 博多華味鳥（トリゼンダイニング株式会社） 様 | トレタ

業務予約システム飲食店予約システム

見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい作業を自動化したい個人の生産性を高めたい

「ライトユーザーをファン化したい！」コロナ禍や障害もユーザーと共に考える「コクヨマガジン」双方向メディア運営術

※出典：「ライトユーザーをファン化したい！」コロナ禍や障害もユーザーと共に考える「コクヨマガジン」双方向メディア運営術 | ミエルカ導入事例

マーケティングSEOツール

営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい社員の能力を向上したい個人の生産性を高めたいモチベーションを高めたい

予約システム「ebica」は期待以上のはたらき！ ダイニング・居酒屋の予約管理を簡易化し攻めの体制を整えられるように

※出典：導入事例 株式会社BAN | 【公式】ebica｜レストラン・飲食店向け予約管理システム

業務予約システム飲食店予約システム

営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したいコストを削減したい

自社の会員組織向けメール配信基盤としてアララメールを活用

※出典：お客様の声|株式会社テレビ東京コミュニケーションズ|アララ メッセージ

マーケティングメール配信システム

見込客獲得・顧客育成したい顧客満足度を高めたい

Webマーケティングの推進で社内の意識も変化！アクセス数は300％、問い合わせ数も150％に ／東日本塗料株式会社

※出典：Webマーケティングの推進で社内の意識も変化！アクセス数は300％、問い合わせ数も150％に ／東日本塗料株式会社｜CMS「Blue Monkey」

マーケティングCMS

営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したいペーパーレス化したい作業を自動化したい

初心者からベテランまで。異なるユーザーニーズと点在する顧客接点を一元サポート。限られたリソースでも効果を生むホットクック部のカスタマーサクセスとは。

※出典：株式会社SHARP COCORO LIFE「初心者からベテランまで。異なるユーザーニーズと点在する顧客接点を一元サポート。限られたリソースでも効果を生むホットクック部のカスタマーサクセスとは。」 | commmune(コミューン)｜カスタマーサクセス(CS)プラットフォーム

セールスCRM（顧客管理システム）

見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい個人の生産性を高めたいコストを削減したい

大ヒットスマホアプリ「モンスターストライク」を支えるIDCFクラウド

※出典：株式会社ミクシィ　XFLAG スタジオ様 | 導入事例 | IDCフロンティア

情報システムIaaS

顧客満足度を高めたいコストを削減したいコンプライアンスを強化したい

製品活用イメージ動画をFilmoraで作成し カスタマーサポートの工数を大幅に削減

※出典：Filmora導入 株式会社ヴァリューズ様

マーケティング動画編集ソフト

営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい個人の生産性を高めたいコストを削減したい

コンテンツ構成案の不安を解消。制作会社がMIERUCA（ミエルカ）を活用するメリットとは？

※出典：コンテンツ構成案の不安を解消。制作会社がMIERUCA（ミエルカ）を活用するメリットとは？ | ミエルカ導入事例

マーケティングSEOツール

営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい

「ロボット音声会話プラットフォームソフトウェア」を開発　楽天グループと協力し、日本の中小企業でのロボット実用化を拡げていきたい

※出典：Case Study04 プロアクシアコンサルティング株式会社様 | 楽天クラウド Red Hat OpenStack Platform

情報システムIaaS

顧客満足度を高めたいその他

82%の営業担当者が取引先からの 問い合わせ対応の効率化を実感！

※出典：OfficeBotを活用した、自社製品に関する知識力向上・問い合わせに対する自己解決向上の秘策とは！？ | 解決OfficeBot

セールスマーケティングヘルプデスクツールAIチャットボット

顧客満足度を高めたい業務・情報を可視化したい作業を自動化したい個人の生産性を高めたいコストを削減したい

時代の変化に合わせたDXで新たな顧客開拓に成功！ 従来はなかったWebサイト経由での受注を獲得

※出典：時代の変化に合わせたDXで新たな顧客開拓に成功！従来はなかったWebサイト経由での受注を獲得

マーケティングCMS

見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい作業を自動化したい

「いつでもどこからでもスムーズなお買い物を」Allbirdsの顧客体験を実現するShopify Plus

※出典：Allbirdsの顧客体験を実現するShopify Plus「いつでもどこからでもスムーズなお買い物を」【2022年版】 - Shopify 日本

マーケティングCMS

見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい

ペットの視点に立ったプロダクトの開発が加速：アメリカ発、EC最新事情〜新興ペットブランドをオンラインで購入編〜

※出典：Shopify事例：猫用グッズのECサイト「tuft paw」【2022年版】 - Shopify 日本

マーケティングCMS

見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい

LINEチャットボットを活用したタッチポイントの創出からみえた ニューノーマルの顧客との新たなコミュニケーション

※出典：LINEチャットボットを活用したタッチポイントの創出からみえた ニューノーマルの顧客との新たなコミュニケーション - チャットボットならAI Messenger Chatbot(AIメッセンジャーチャットボット)

セールスマーケティングヘルプデスクツールAIチャットボット

見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい