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株式会社レイメイ藤井

※出典：株式会社レイメイ藤井

情報システムファイル共有サービス

見込客獲得・顧客育成したい顧客満足度を高めたいその他コストを削減したい

導入事例5：テンパール工業株式会社

※出典：導入事例5：テンパール工業株式会社 | オープンソースの倉庫管理システム(WMS)【インターストック】

業務在庫管理システム

顧客満足度を高めたい業務・情報を可視化したい財務・経理・総務 業務を効率化したいコストを削減したい

飯能市役所：より質の高い住民サービスの提供に注力するために、統制、セキュリティ、 および監査の行き届いたエンタープライズ向け RPA を活用

※出典：飯能市役所：より質の高い住民サービスの提供に注力するために、統制、セキュリティ、 および監査の行き届いたエンタープライズ向け RPA を活用

バックオフィスRPAツール

顧客満足度を高めたい財務・経理・総務 業務を効率化したい作業を自動化したい外部からのセキュリティを高めたい属人化を解消したい

カスタマーサクセスを中心に、営業・プロダクト作りにユーザー目線が行き渡る。WingArc Membershipで取り組む、全社とお客様との繋がり構築。

※出典：ウイングアーク１ｓｔ株式会社「カスタマーサクセスを中心に、営業・プロダクト作りにユーザー目線が行き渡る。WingArc Membershipで取り組む、全社とお客様との繋がり構築。」 | commmune(コミューン)｜カスタマーサクセス(CS)プラットフォーム

セールスCRM（顧客管理システム）

見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい

PayPayクーポンで新規客を増やし、PayPayスタンプカードで固定客になってもらう！

※出典：PayPayクーポンで新規客を増やし、PayPayスタンプカードで固定客になってもらう！ - PayPay

業務キャッシュレス決済

見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい個人の生産性を高めたいコストを削減したい

コロナ禍でもお客様とのコミュニケーションを継続するために。高精度な顧客分析を実現し、リードジェネレーションへつなげていく

※出典：コロナ禍でもお客様とのコミュニケーションを継続するために。高精度な顧客分析を実現し、リードジェネレーションへつなげていく - マーケティングオートメーションツール SATORI | 上戸彩さんTVCM公開中

セールスマーケティングCRM（顧客管理システム）MAツール

見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい

ブラザー販売、Oracle Serviceを導入してコールセンター業務を革新、顧客サポートをさらに強化

※出典：ブラザー販売、Oracle Serviceを導入してコールセンター業務を革新、顧客サポートをさらに強化 | Oracle 日本

セールスCRM（顧客管理システム）

顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい外部からのセキュリティを高めたい内部のセキュリティを高めたいテレワーク対応したい社内資産を一元管理したい

京王百貨店、Oracle Cloud Infrastructureを導入して、顧客満足度向上に向け、より高度で柔軟なデータ分析基盤を構築

※出典：京王百貨店

情報システムPaaS

顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したいその他

「他社情報や市場環境を逐一チェックできるようになり、株主の動向をウォッチするIR業務のためには欠かせません」

※出典：エンターテイメント企業のIR部門における活用 | 経済情報プラットフォームSPEEDA

経営企画マーケティング企業データベースABMツール

顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したいその他コストを削減したい

セブン銀行ATMの定期清掃・定期点検のご案内メールをWEBCASで配信。導入の決め手は「同一アドレスに複数配信できること」

※出典：同一メールアドレスへの複数配信が実現。セブン銀行様WEBCAS導入事例│マーケティングコミュニケーションシステムWEBCAS

マーケティングメール配信システム

見込客獲得・顧客育成したい顧客満足度を高めたい

導入事例（Translation Designer）

※出典：お客様の資料を安全にアップロードできるサーバー環境が決め手

業務自動翻訳

顧客満足度を高めたい外部からのセキュリティを高めたいコストを削減したい

4つに分散していたシステムを1つに統合。最上のホスピタリティ、顧客満足を追求しています。

※出典：グループウェア導入事例：SHIROYAMA HOTEL kagoshima　城山観光株式会社様｜desknet's NEO

経営企画ワークフローシステムグループウェア

顧客満足度を高めたい業務・情報を可視化したい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したい属人化を解消したいコストを削減したい

82%の営業担当者が取引先からの 問い合わせ対応の効率化を実感！

※出典：OfficeBotを活用した、自社製品に関する知識力向上・問い合わせに対する自己解決向上の秘策とは！？ | 解決OfficeBot

セールスマーケティングヘルプデスクツールAIチャットボット

顧客満足度を高めたい業務・情報を可視化したい作業を自動化したい個人の生産性を高めたいコストを削減したい

LINEチャットボットを活用したタッチポイントの創出からみえた ニューノーマルの顧客との新たなコミュニケーション

※出典：LINEチャットボットを活用したタッチポイントの創出からみえた ニューノーマルの顧客との新たなコミュニケーション - チャットボットならAI Messenger Chatbot(AIメッセンジャーチャットボット)

セールスマーケティングヘルプデスクツールAIチャットボット

見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい

湘南ゼミナール、チャットコマース導入でLINEを使った新規顧客を獲得。

※出典：湘南ゼミナール、チャットコマース導入でLINEを使った新規顧客を獲得。 | 株式会社Zeals(ジールス)

マーケティングAIチャットボット

見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい