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「顧客満足度を高めたい」の事例一覧

人気順新着順

人材サービス 301名-1,000名
「人材紹介サービスにおける重要な介在価値、『スピード』と『品質』。それを両立させてくれる手段がSPEEDAです。」
※出典：株式会社インターワークス | 経済情報プラットフォームSPEEDA
経営企画マーケティング企業データベース ABMツール
顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい採用力を強化したい
旅行・宿泊・飲食 6名-20名
「端末が使いやすい」「手数料が安い」「入金が早い」と楽天ペイの評判を色々な方から聞いていました。
※出典：導入事例「ミシュラン店 La Paix（ラペ）様」 - 楽天ペイ（実店舗決済）
業務キャッシュレス決済
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい個人の生産性を高めたいコストを削減したい
人材サービス 1,001名以上
求職者とのコミュニケーション強化を目的にLINEとHubSpotを連携。返信率が20％から80%に
※出典：HubSpot導入事例|ランスタッド株式会社
マーケティング CMS
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい作業を自動化したい
小売・流通不明
EC・POSと連携した顧客・ポイント統合CRMシステムを導入オムニチャネル戦略を実現
※出典：CRM導入実績「株式会社ナノ・ユニバース」 | Visionary
セールス CRM（顧客管理システム）
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい
その他 1,001名以上
Webページの更新と同時にメールでお知らせ、倒産情報をリアルタイムで配信するサービスを実現しました
※出典：CRM導入実績「株式会社帝国データバンク」 | Visionary
セールス CRM（顧客管理システム）
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい
その他 301名-1,000名
株式会社レイメイ藤井
※出典：株式会社レイメイ藤井
情報システムファイル共有サービス
見込客獲得・顧客育成したい顧客満足度を高めたいその他コストを削減したい
IT・情報通信不明
チャットボットでサポート自動化＆顧客体験を改善。月500件のメールお問い合わせを50％減らし、新規顧客の資料請求数を増やす！
※出典：チャットボットでサポート自動化＆顧客体験を改善。月500件のメールお問い合わせを50％減らし、新規顧客の資料請求数を増やす！導入事例　チャットプラス | ChatPlus
マーケティング AIチャットボット Web接客ツール
顧客満足度を高めたい
小売・流通 1,001名以上
問い合わせる側のストレス軽減＆利便性向上と、問い合わせ対応業務の効率化。その両方を実現するサポートチャットボット活用術！
※出典：問い合わせる側のストレス軽減＆利便性向上と、問い合わせ対応業務の効率化。その両方を実現するサポートチャットボット活用術！（株式会社サカイ引越センター） - ユーザーローカル人工知能チャットボット導入事例
マーケティング AIチャットボット
顧客満足度を高めたい業務・情報を可視化したい作業を自動化したい個人の生産性を高めたいコストを削減したい
旅行・宿泊・飲食 6名-20名
予約はネットのみ。ITを活用して、無駄のない唯一無二の世界観をつくる
※出典：LURRA゜｜TableCheck導入事例
業務予約システム飲食店予約システム
営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい個人の生産性を高めたいコストを削減したい
小売・流通 51名-100名
One to Oneコミュニケーションをデジタルで実現　～“顧客に寄り添う”コンサルと徹底した“データ分析”で実現したCRM立ち上げ支援～
※出典：アルペンローゼ株式会社 | 事例 | シナジーマーケティング株式会社　SynergyMarketing
セールス CRM（顧客管理システム）
見込客獲得・顧客育成したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい社内資産を一元管理したい
小売・流通不明
事務機器販売会社様
※出典：事務機器販売会社様
情報システムセキュリティソフト
顧客満足度を高めたい営業経費を削減したい外部からのセキュリティを高めたいコストを削減したい風通しを良くしたい
不動産 51名-100名
お客様とのコミュニケーションをメールからLINEに
※出典：導入事例｜＜KUZEN＞集客とファン化を効果的に実現するLINE拡張ツール
マーケティング AIチャットボット Web接客ツール
顧客満足度を高めたい
製造 301名-1,000名
導入事例5：テンパール工業株式会社
※出典：導入事例5：テンパール工業株式会社 | オープンソースの倉庫管理システム(WMS)【インターストック】
業務在庫管理システム
顧客満足度を高めたい業務・情報を可視化したい財務・経理・総務業務を効率化したいコストを削減したい
製造 1,001名以上
スズキのECモール「S-MALL」がブランド力と商品開発力を押し上げる！
※出典：Shopify事例：スズキのECモール「S-MALL」がブランド力と商品開発力を押し上げる！【2022年版】 - Shopify 日本
マーケティング CMS
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい
医療・化学 51名-100名
整形外科クリニックの開業と同時に予約システムを導入して、開業早々に目標収益達成　新患の予約はほぼキャンセルなし
※出典：整形外科クリニックの開業と同時に予約システムを導入して、開業早々に目標収益達成新患の予約はほぼキャンセルなしなか整形外科京都西院リハビリテーションクリニック様整形外科 | 医療特化型診療予約システム「メディカル革命 byGMO」でクリニック・病院の経営を改善
業務診療予約システム予約システム
営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい作業を自動化したい個人の生産性を高めたいコストを削減したい