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情報管理一元化により事務工数月60.5時間削減/年間売上予算達成を導いたCRM/SFAの活用方法

※出典：CRM/SFA導入事例 ひまわりネットワーク株式会社 様 | eセールスマネージャー

セールスCRM（顧客管理システム）SFA

営業プロセスを最適化したい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したい

マーケティングや販売促進、データ活用による営業支援を実現 お客さまのリアルな声から新商品を発売。

※出典：食料品メーカーさま – 顧客対応を完全クラウド化するソリューション Discoveriez

セールスCRM（顧客管理システム）

見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい

テックタッチで49万社のカスタマーサポートの工数を削減！無駄を省き、顧客満足度アップを目指す本質的カスタマーサクセスチームがコミュニティを選んだ理由。

※出典：株式会社インフォマート「テックタッチで49万社のカスタマーサポートの工数を削減！無駄を省き、顧客満足度アップを目指す本質的カスタマーサクセスチームがコミュニティを選んだ理由。」 | commmune(コミューン)｜カスタマーサクセス(CS)プラットフォーム

セールスCRM（顧客管理システム）

見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい属人化を解消したいコストを削減したい

MicoCloudの導入で、顧客一人ひとりに合わせた情報発信をして再来店率アップ！

※出典：MicoCloudの導入で、顧客一人ひとりに合わせた情報発信をして再来店率アップ！

マーケティング業務LINEマーケティング診療予約システム予約システム

見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい

「Visionary」の導入によるお客様サービスの利便性の向上、業務効率化の両方を実現

※出典：CRM導入実績「株式会社マリークヮント コスメチックス」 | Visionary

セールスCRM（顧客管理システム）

見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい

ミシュラン二つ星の日本料理店が紙台帳をやめた理由。 非接触型決済×ネット予約でリスク低減と業務効率化を実現

※出典：祇園 又吉｜TableCheck導入事例

業務予約システム飲食店予約システム

営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたいペーパーレス化したい個人の生産性を高めたいコストを削減したい

サイトリニューアル時にBMSありきでCMSを選択。使い分けることで自由度の高いサイト運営を実現（LIFULL HOME'S 住まいの窓口）

※出典：サイトリニューアル時にBMSありきでCMSを選択。使い分けることで自由度の高いサイト運営を実現（LIFULL HOME'S 住まいの窓口） | CX Clip by KARTE

マーケティングABテストツール

見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい

導入事例　株式会社アルカン様（株式会社JFLAホールディングス　グループ）

※出典：株式会社アルカン様 | 楽楽B2B｜BtoB ECシステムで卸の受発注を自動化できるBtoBカート

業務受発注システム

営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい作業を自動化したいその他コストを削減したい

8,000人のセールススタッフが電子契約活用へ。移動を最小限にし、業務効率を全国で高める

※出典：8,000人のセールススタッフが電子契約活用へ。移動を最小限にし、業務効率を全国で高める | 導入事例| クラウドサイン | 国内シェアNo.1の電子契約サービス

バックオフィス文書管理システム電子契約サービス

営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたいペーパーレス化したい財務・経理・総務 業務を効率化したい外部からのセキュリティを高めたい内部のセキュリティを高めたいチームワークを高めたいコンプライアンスを強化したい

的確な指導で組織のボトムアップに成功！売上20％アップに繋げたcyzen活用法

※出典：的確な指導で組織のボトムアップに成功！売上20％アップに繋げたcyzen活用法

セールスSFA

営業プロセスを最適化したい

診察前の待ち時間、雰囲気の暗さを無くしたい。 強い思いは、幼い頃の経験から生まれたもの。

※出典：ドクターキューブ導入事例　vol.14 町野皮ふ科 様 | ドクターキューブの概要 | 診療予約システム｜病院の予約システムはドクターキューブ

業務診療予約システム予約システム

営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい個人の生産性を高めたい

Filmoraで顧客にアピールできる動画作成に活用、 自社HPで伝えたかった動画配信の実現

※出典：Filmora 導入事例 （社労士家村事務所）

マーケティング動画編集ソフト

見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したいその他コストを削減したい

ドキュサインで英語学校の契約手続きを100%電子化した株式会社アルプロス

※出典：ドキュサインで英語学校の契約手続きを100%電子化した株式会社アルプロス

バックオフィス電子契約サービス

営業プロセスを最適化したいペーパーレス化したい財務・経理・総務 業務を効率化したい

入塾問い合わせの新たな窓口としてLINEを活用

※出典：導入事例｜＜KUZEN＞集客とファン化を効果的に実現するLINE拡張ツール

マーケティングAIチャットボットWeb接客ツール

見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい

組織力と関係構築力の向上Sansanの活用による波及効果とは

※出典：組織力と関係構築力の向上Sansanの活用による波及効果とは （株式会社パソナ）- 導入事例 - Sansan - 営業DXサービス

経営企画セールス企業データベース名刺管理ソフト

営業プロセスを最適化したい業務・情報を可視化したいその他