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ホームセンター事業を展開する株式会社カインズが更なる顧客体験の向上を目的として、カスタマーサクセスプラットホーム「coorum(コーラム)」を導入

※出典：ホームセンター事業を展開する株式会社カインズが更なる顧客体験の向上を目的として、カスタマーサクセスプラットホーム「coorum(コーラム)」を導入｜coorum ユーザーコミュニティ構築サービス

セールスCRM（顧客管理システム）

見込客獲得・顧客育成したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい

富士通のクラウドサービス「K5」を活用したパッケージソフトのクラウド化により、お客様の選択肢を増やし、営業スタイル・導入支援の変革を目指す

※出典：株式会社ナブアシスト様 導入事例 | FUJITSU Hybrid IT Service FJcloud-O : 富士通

情報システムIaaS

見込客獲得・顧客育成したい顧客満足度を高めたいその他コンプライアンスを強化したい

株式会社ワコール 〜STORES 予約 で「来店予約」から「オンライン接客予約」まで！ 「事前アンケート」で高まる来店への期待値と、接客の価値〜

※出典：株式会社ワコール 〜STORES 予約 で「来店予約」から「オンライン接客予約」まで！ 「事前アンケート」で高まる来店への期待値と、接客の価値〜

業務予約システム飲食店予約システム美容室予約システム歯科予約システム

顧客満足度を高めたい外部からのセキュリティを高めたいモチベーションを高めたい

初期投資を抑えられ助かりました。 通販物流になくてはならない存在です。

※出典：株式会社ユナイテッドイースト　UNITED EAST GROUP│ロジザードサービス導入事例│EC物流の在庫管理ならクラウドWMS(倉庫管理システム) ロジザードZERO

業務在庫管理システム倉庫管理システム

顧客満足度を高めたい

美しいポートフォリオとスピーディーな提案で、クライアントの信頼を獲得

※出典：美しいポートフォリオとスピーディーな提案で、クライアントの信頼を獲得

バックオフィス業務文書管理システム業務可視化ツールタスク管理ツール

営業プロセスを最適化したい業務・情報を可視化したいテレワーク対応したい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したいコストを削減したい

MicoCloudで配信タップ率が2倍に！薬学生の学びを応援

※出典：MicoCloudで配信タップ率が2倍に！薬学生の学びを応援

マーケティング業務LINEマーケティング診療予約システム予約システム

見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい

横河レンタ・リース、『Dynamics 365』と連携できる顧客データ統合ソリューション『ユーソナー(uSonar)』を導入　～社内データ運用を効率化するためのデータ活用基盤を構築～

※出典：【事例】横河レンタ・リース | 名刺ソナー(名刺Sonar)

セールス名刺管理ソフト

営業プロセスを最適化したい

サンゲツ、営業戦略として各分野における市場全体の顧客管理を目指す ～ランドスケイプが提供するサイドソナー、名刺ソナーをSalesforceと連携し、活用可能なデータ基盤を構築～

※出典：サンゲツ、営業戦略として各分野における市場全体の顧客管理を目指す～ランドスケイプが提供するサイドソナー、名刺ソナーをSalesforceと連携し、活用可能なデータ基盤を構築 | ユーソナー

マーケティングABMツール

営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい社内資産を一元管理したい

RSL・FBA納品、自社EC出荷のオムニチャネル業務でロジクラは欠かせない存在。300SKU/1,000点の大規模入荷もミスなしで！

※出典：RSL・FBA納品、自社EC出荷のオムニチャネル業務でロジクラは欠かせない存在。300SKU/1,000点の大規模入荷もミスなしで！｜導入事例｜在庫管理ソフト「ロジクラ」｜無料（フリー）から使える

業務在庫管理システム

顧客満足度を高めたい財務・経理・総務 業務を効率化したいその他コストを削減したい

ヘルプページの再構築で自己解決を促進　顧客を理解し改善を回すきっかけに

※出典：Classi株式会社 - Zendesk 日本語

セールスバックオフィスSFACTIシステムヘルプデスクツール問い合わせ管理システム

顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい社内資産を一元管理したい

メルマガ会員登録者数がMA導入前後で242％増！人事メディアの成長に「SATORI」を活用

※出典：メルマガ会員登録者数がMA導入前後で242％増！人事メディアの成長に「SATORI」を活用 - マーケティングオートメーションツール SATORI | 上戸彩さんTVCM公開中 % %

セールスマーケティングCRM（顧客管理システム）MAツール

見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい

リード管理の脱属人化・顧客行動の見える化・問い合わせ対応の自動化を実現し、デジタルマーケティングを推進できる状態に

※出典：デクセリアルズ株式会社|HubSpot導入事例

セールスCRM（顧客管理システム）

見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい作業を自動化したい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したい属人化を解消したい

アンケートのフリーコメント解析から 優先課題を特定、NPSが11％上昇

※出典：導入事例｜VOCのテキストデータから課題解決のヒントを発見する「アイタスクラウド」

マーケティングテキストマイニングツール

顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい

PayPay支払いの割合を増やしたい！PayPayクーポンはお店のファンを増やして、お客さまに還元しながら売上も伸ばすことができる

※出典：PayPay支払いの割合を増やしたい！PayPayクーポンはお店のファンを増やして、お客さまに還元しながら売上も伸ばすことができる - PayPay

業務キャッシュレス決済

見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい個人の生産性を高めたいコストを削減したい

株式会社藤井合⾦製作所 様

※出典：株式会社藤井合金製作所様：金属製品・非鉄金属製造業：ユーザー導入事例：FutureStage 製造業向け生産管理システム：株式会社日立システムズ

業務生産管理システム

顧客満足度を高めたい業務・情報を可視化したい作業を自動化したい個人の生産性を高めたいコストを削減したい