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製造101名-300名
テキストと写真の共有で、お客さまへの対応スピードが大幅アップ 製造現場から各部門へ「direct」で情報発信
※出典：テキストと写真の共有で、お客さまへの対応スピードが大幅アップ、製造現場から各部門へ「direct」で情報発信｜株式会社小出ロール鐵工所様の導入事例 - ビジネスチャット「direct」
情報システムビジネスチャット
顧客満足度を高めたい社員の能力を向上したい労務管理を効率化したい外部からのセキュリティを高めたい内部のセキュリティを高めたいテレワーク対応したい個人の生産性を高めたいコストを削減したい
その他21名-50名
介護業界の多職種連携におけるコミュニケーション課題をChatworkで解決
※出典：スムーズな多職種連携が可能に | 株式会社マロー・サウンズ・カンパニー - 導入事例 | ビジネスチャットならChatwork
顧客満足度を高めたい財務・経理・総務 業務を効率化したいコストを削減したい
卸売301名-1,000名
紙の使用量を3割減&情報伝達率2倍を達成！Chatworkで社内活性化を実現
※出典：コスト削減とグループ内連携の強化 | 広川株式会社 - 導入事例 | ビジネスチャットならChatwork
業務・情報を可視化したいペーパーレス化したい営業経費を削減したいコストを削減したい
金融1,001名以上
チャットで双方向コミュニケーションが活発化。 今後もさらなる活用を推進していきたい。
※出典：京都信用金庫の事例｜ChatLuck (チャットラック)
顧客満足度を高めたいチームワークを高めたい個人の生産性を高めたいコストを削減したい風通しを良くしたい
「direct」の活用でお客様へ当日回答が可能になり、新規営業の成績につながる
※出典：「direct」の活用でお客様へ当日回答が可能になり、新規営業の成績につながる｜株式会社ISSリアライズ様の導入事例［前編］ - ビジネスチャット「direct」
顧客満足度を高めたい業務・情報を可視化したいチームワークを高めたい個人の生産性を高めたいコストを削減したい
広告・放送・出版6名-20名
既存のチャットツールから切り替え、業務連絡の効率化にLINE WORKSが定着。緊急時の社員の安否や中継局の確認を速やかに行う体制も構築しました。
※出典：【導入事例】株式会社エフエム大分 - LINE WORKS
経営企画情報システムコラボレーションツールビジネスチャット
営業プロセスを最適化したい業務・情報を可視化したい財務・経理・総務 業務を効率化したい労務管理を効率化したいチームワークを高めたい
小売・流通51名-100名
お客様のLINEとつながり対応力を強化。承認業務のデジタル化で「脱ハンコ」、回付時間が7分の1にまで削減できました。
※出典：【導入事例】株式会社ホンダカーズ三河 - LINE WORKS
営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい業務・情報を可視化したい外部からのセキュリティを高めたいコストを削減したい
電話でのやりとりが8割以上減って生産性アップ、 ユーザー一括でのセキュリティ管理が必要なビジネスにはかかせない「direct」
※出典：電話でのやりとりが8割以上減って生産性アップ、ユーザー一括でのセキュリティ管理が必要なビジネスにはかかせない「direct」｜有限会社大矢清掃様の導入事例 - ビジネスチャット「direct」
顧客満足度を高めたい業務・情報を可視化したい外部からのセキュリティを高めたい内部のセキュリティを高めたいチームワークを高めたい個人の生産性を高めたいコストを削減したい風通しを良くしたい
建設21名-50名
社員同士の電話のやりとりが8割減、 お客様をお待たせすることがなくなりビジネスチャンスが拡大
※出典：社員同士の電話のやりとりが8割減、お客様をお待たせすることがなくなりビジネスチャンスが拡大｜有限会社大宮工機様の導入事例 - ビジネスチャット「direct」
顧客満足度を高めたい業務・情報を可視化したい個人の生産性を高めたいコストを削減したい
建設101名-300名
孤立感を払拭して会社に一体感を 建設業界特有の悩みを解決したゼネコンのTalknote活用術とは？
※出典：孤立感を払拭して会社に一体感を 建設業界特有の悩みを解決したゼネコンのTalknote活用術とは？ | 導入事例 | Talknote
顧客満足度を高めたいチームワークを高めたい属人化を解消したい風通しを良くしたい現場の声を集めたい
ビジネスサービス21名-50名
Talknoteに切り替えて生産性が5倍に向上！ 完全フルリモート企業が業務を 効率化できた裏側
※出典：Talknoteに切り替えて生産性が5倍に向上！ 完全フルリモート企業が業務を 効率化できた裏側 | 導入事例 | Talknote
顧客満足度を高めたい業務・情報を可視化したい財務・経理・総務 業務を効率化したい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したい
ビジネスサービス101名-300名
24時間365日体制の警備を「direct」で素早く情報連携 機械の不具合報告にかかる時間が1/10に短縮
※出典：24時間365日体制の警備を「direct」で素早く情報連携。機械の不具合報告にかかる時間が1/10に短縮｜株式会社琉球保安警備隊様の導入事例 - ビジネスチャット「direct」
顧客満足度を高めたい業務・情報を可視化したいペーパーレス化したい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したいコストを削減したい
ビジネスサービス301名-1,000名
社員間の電話・メールが7割削減、顧客対応スピードが向上 「アクションスタンプ」の活用でタスク漏れが大幅減
※出典：社員間の電話・メールが7割削減、顧客対応スピードが向上。「アクションスタンプ」の活用でタスク漏れが大幅減｜株式会社りゅうせきフロントライン様の導入事例 - ビジネスチャット「direct」
顧客満足度を高めたい業務・情報を可視化したい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したいコストを削減したい
不動産1,001名以上
戸建てを検討するお客様の連絡先の取得が従来の2倍、コミュニケーション量は３倍に。施主・営業・現場監督が密に連携して、工事品質とお客様満足度の向上を実現しています。
※出典：【導入事例】株式会社ヒノキヤグループ - LINE WORKS
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい財務・経理・総務 業務を効率化したいチームワークを高めたい
「スピード」は最高の顧客サービス チャットボットやノート機能を活用して、仕事を属人的にせず生産性にこだわりぬく
※出典：「スピード」は最高の顧客サービス。チャットボットやノート機能を活用して、仕事を属人的にせず生産性にこだわりぬく｜株式会社丸忠様の導入事例 - ビジネスチャット「direct」
