4422件の事例集から、最適なIT製品を探します。
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不動産1,001名以上
柔軟なワークスタイルを可能にしていく上で Sansanをはじめとした ICTツールの活用は、もはや欠かせません
※出典：リモートワークでSansanを活用より効率的で柔軟な働き方を実現 （株式会社東急コミュニティー）- 導入事例 - Sansan - 法人向けクラウド名刺管理サービス
経営企画セールス企業データベース名刺管理ソフト
営業プロセスを最適化したい財務・経理・総務 業務を効率化したいテレワーク対応したい
公共機関・非営利団体301名-1,000名
市民の声を拾い上げる仕組みをデジタル化、より良い市政の実現へ各課の連携を強化
※出典：恵那市 - Zendesk 日本語
セールスバックオフィスSFACTIシステムヘルプデスクツール問い合わせ管理システム
顧客満足度を高めたい業務・情報を可視化したい社内資産を一元管理したい
教育101名-300名
ヘルプページの再構築で自己解決を促進 顧客を理解し改善を回すきっかけに
※出典：Classi株式会社 - Zendesk 日本語
顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい社内資産を一元管理したい
IT・情報通信301名-1,000名
FAQでお客さま満足度を向上させて ファンになってもらいたい
※出典：株式会社サイボウズの導入事例 | アルファスコープ
経営企画セールスナレッジマネジメントツールヘルプデスクツール
顧客満足度を高めたい作業を自動化したいコストを削減したいコンプライアンスを強化したい
小売・流通101名-300名
顧客の声を丁寧に拾い上げる仕組みが顧客ロイヤルティの向上に貢献
※出典：株式会社やずや - Zendesk 日本語
顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい社内資産を一元管理したい
製造1,001名以上
サイレントカスタマーの声を拾い上げ、より良い顧客価値を実装し続ける仕組み
※出典：株式会社デンソー - Zendesk 日本語
顧客満足度を高めたい社内資産を一元管理したい属人化を解消したい
建設1,001名以上
直感的にわかる！ "使いやすさ"が最大の魅力 ～FastHelp5でお客さま起点を重視したセンター運営と全社利用を実現～
※出典：直感的にわかる！ "使いやすさ"が最大の魅力 ～FastHelp5でお客さま起点を重視したセンター運営と全社利用を実現～ | 導入事例 | テクマトリックス株式会社
セールスCRM（顧客管理システム）ヘルプデスクツール
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したいコンプライアンスを強化したい
SPEEDAのデータが社内の共通言語に。意思決定のスピードが向上しました。
※出典：大手総合電機メーカーの横断マーケティング部門での活用 | 経済情報プラットフォームSPEEDA
経営企画マーケティング企業データベースABMツール
社内資産を一元管理したいコストを削減したい
顧客の人生に寄り添うライフスタイルブランドへ 一人ひとりにパーソナライズされた購買体験を提供
※出典：【導入事例/FABRIC TOKYO】顧客の人生に寄り添うライフスタイルブランドへ一人ひとりにパーソナライズされた購買体験を提供 | Zendesk
顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したい属人化を解消したい
ビジネスサービス1,001名以上
Sansanによるデータクレンジングで、 約4200件の顧客データの重複が 短期間で解消されました
※出典：SansanとCRMの連携によってビジネスの効率性と正確性が大きく向上 （日本ビジネスシステムズ株式会社）- 導入事例 - Sansan - 法人向けクラウド名刺管理サービス
見込客獲得・顧客育成したい市場・顧客分析したい社内資産を一元管理したい
IT・情報通信1,001名以上
Sansanで営業マンの活動を把握密な情報共有により業務の質向上を実現
※出典：Sansanで営業マンの活動を把握密な情報共有により業務の質向上を実現 （三井情報株式会社）- 導入事例 - Sansan - 営業DXサービス
営業プロセスを最適化したい業務・情報を可視化したい社内資産を一元管理したい
日々利便性を向上させることで 拠点からの問い合わせを大幅削減！
※出典：チャットボットの利用状況分析からFAQをどんどん追加！ | 解決OfficeBot
セールスマーケティングヘルプデスクツールAIチャットボット
業務・情報を可視化したい作業を自動化したい個人の生産性を高めたいコストを削減したい
グローバルに利用できる顧客DBを構築。 人脈や情報を横断的に各国拠点で共有し ワールドワイドにビジネスを加速させる
※出典：部門間×海外拠点間の情報共有各国の名刺を企業資産に変える （ポリプラスチックス株式会社）- 導入事例 - Sansan - 法人向けクラウド名刺管理サービス
営業プロセスを最適化したいペーパーレス化したい社内資産を一元管理したい属人化を解消したい
その他1,001名以上
電話、メールの問い合わせが3割減 ノウハウを共有したFAQの作成で回答内容のばらつきもなくなる
※出典：AI-FAQボット 電話、メールの問い合わせが3割減。ノウハウを共有したFAQの作成で回答内容のばらつきもなくなる｜関電サービス株式会社の導入事例 - 株式会社L is B（エルイズビー）
セールスマーケティングヘルプデスクツールAIチャットボットWeb接客ツール
営業プロセスを最適化したい労務管理を効率化したいその他
金融1,001名以上
法人領域での新規契約数・取引商談数が導入後1年間で30%増を実現。
※出典：法人領域での新規契約数・取引商談数が導入後1年間で30%増を実現。 （株式会社クレディセゾン）- 導入事例 - Sansan - 営業DXサービス
社内資産を一元管理したいその他属人化を解消したい
