4422件の事例集から、最適なIT製品を探します。
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IT・情報通信301名-1,000名
FAQでお客さま満足度を向上させて ファンになってもらいたい
※出典：株式会社サイボウズの導入事例 | アルファスコープ
経営企画セールスナレッジマネジメントツールヘルプデスクツール
顧客満足度を高めたい作業を自動化したいコストを削減したいコンプライアンスを強化したい
製造1,001名以上
サイレントカスタマーの声を拾い上げ、より良い顧客価値を実装し続ける仕組み
※出典：株式会社デンソー - Zendesk 日本語
セールスバックオフィスSFACTIシステムヘルプデスクツール問い合わせ管理システム
顧客満足度を高めたい社内資産を一元管理したい属人化を解消したい
建設1,001名以上
直感的にわかる！ "使いやすさ"が最大の魅力 ～FastHelp5でお客さま起点を重視したセンター運営と全社利用を実現～
※出典：直感的にわかる！ "使いやすさ"が最大の魅力 ～FastHelp5でお客さま起点を重視したセンター運営と全社利用を実現～ | 導入事例 | テクマトリックス株式会社
セールスCRM（顧客管理システム）ヘルプデスクツール
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したいコンプライアンスを強化したい
小売・流通101名-300名
顧客の人生に寄り添うライフスタイルブランドへ 一人ひとりにパーソナライズされた購買体験を提供
※出典：【導入事例/FABRIC TOKYO】顧客の人生に寄り添うライフスタイルブランドへ一人ひとりにパーソナライズされた購買体験を提供 | Zendesk
顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したい属人化を解消したい
医療・化学301名-1,000名
データ連携基盤「DataSpider Servista」とAI OCR「Tegaki」を連携させ、受注処理業務のスピードが5倍にUP
※出典：データ連携基盤「DataSpider Servista」とAI OCR「Tegaki」を連携させ、受注処理業務のスピードが5倍にUP｜SmartRead
バックオフィス業務文書管理システムAI OCR
作業を自動化したい個人の生産性を高めたい
日々利便性を向上させることで 拠点からの問い合わせを大幅削減！
※出典：チャットボットの利用状況分析からFAQをどんどん追加！ | 解決OfficeBot
セールスマーケティングヘルプデスクツールAIチャットボット
業務・情報を可視化したい作業を自動化したい個人の生産性を高めたいコストを削減したい
金融301名-1,000名
AI OCRフレンドリーに帳票をカスタマイズ。住宅ローン審査回答の時間短縮と30%の業務削減に成功したノウハウとは
※出典：AI OCRフレンドリーに帳票をカスタマイズ。住宅ローン審査回答の時間短縮と30%の業務削減に成功したノウハウとは｜SmartRead
旅行・宿泊・飲食301名-1,000名
AI OCRを活用し、「店舗宅配システム」を開発。商品の受注から宅配までの業務の効率化に成功
※出典：AI OCRを活用し、「店舗宅配システム」を開発。商品の受注から宅配までの業務の効率化に成功｜SmartRead
製造301名-1,000名
82%の営業担当者が取引先からの 問い合わせ対応の効率化を実感！
※出典：OfficeBotを活用した、自社製品に関する知識力向上・問い合わせに対する自己解決向上の秘策とは！？ | 解決OfficeBot
顧客満足度を高めたい業務・情報を可視化したい作業を自動化したい個人の生産性を高めたいコストを削減したい
IT・情報通信1,001名以上
データ引き継ぎという特定タスクに特化したチャットボット設計で、大幅な工数削減を実現
※出典：データ引き継ぎという特定タスクに特化したチャットボット設計で、大幅な工数削減を実現 - チャットボットならAI Messenger Chatbot(AIメッセンジャーチャットボット)
オンプレミス版AI OCRを活用し、OCRプラットフォームの提供とデータ入力業務の効率化を実現
※出典：オンプレミス版AI OCRを活用し、OCRプラットフォームの提供とデータ入力業務の効率化を実現｜SmartRead
不動産1,001名以上
AI-OCRとRPA技術を掛け合わせ「BizRobo!×Tegaki」でバックオフィスの負担を軽減
※出典：AI-OCRとRPA技術を掛け合わせた「BizRobo!×Tegaki」でバックオフィスの負担を軽減｜SmartRead
業務・情報を可視化したい財務・経理・総務 業務を効率化したい作業を自動化したい属人化を解消したい
AIチャットボットViiiを社内イントラホームページにご導入いただいたダイキン工業株式会社様にお話を伺いました。
※出典：ダイキン工業株式会社様 導入事例詳細 - イクシーズラボオフィシャルサイト
チームワークを高めたいその他
公共機関・非営利団体21名-50名
DX Suite がもたらした、膨大なデータ入力作業からの解放
※出典：一般財団法人 労務行政研究所｜AI-OCR市場シェアNO.1のDX Suite
バックオフィス業務文書管理システム契約書管理システムAI OCR
個人の生産性を高めたいモチベーションを高めたい
その他不明
電話件数削減でヘルプデスクの業務効率化
※出典：AI-FAQボット 電話件数削減でヘルプデスクの業務効率化｜株式会社TSIホールディングスの導入事例 - 株式会社L is B（エルイズビー）
セールスマーケティングヘルプデスクツールAIチャットボットWeb接客ツール
チームワークを高めたい風通しを良くしたい現場の声を集めたい
