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FAQでお客さま満足度を向上させて ファンになってもらいたい

※出典：株式会社サイボウズの導入事例 | アルファスコープ

経営企画セールスナレッジマネジメントツールヘルプデスクツール

顧客満足度を高めたい作業を自動化したいコストを削減したいコンプライアンスを強化したい

ABWをコンセプトに1フロアを大胆にリノベーション実施！ 生産性向上とコミュニケーションの拡充による創造性の向上を目指す

※出典：株式会社商船三井様 導入事例｜Colorkrew Biz（旧Mamoru Biz） は“名もなき仕事”™を減らす ビジネスコンシェルジュツール

バックオフィス業務勤怠管理システム物品管理システム座席管理システム予約システム会議室予約システム

業務・情報を可視化したいテレワーク対応したい

社員のパフォーマンスを引き出す「多様で柔軟な働き方」と、法令・36協定に則った「正確な労務管理」を実現

※出典：東京ガスiネット株式会社 導入事例｜勤怠管理・工数管理・経費精算ならチームスピリット

バックオフィス勤怠管理システム

ペーパーレス化したい労務管理を効率化したい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したいコストを削減したい

運用事例 『スケジュール』編　会議の日程調整が大変だった・・・。

※出典：運用事例「スケジュール」 | グループウェア「NI Collabo 360」

経営企画ワークフローシステムグループウェアコラボレーションツール

営業プロセスを最適化したい業務・情報を可視化したい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したいコストを削減したい

サイレントカスタマーの声を拾い上げ、より良い顧客価値を実装し続ける仕組み

※出典：株式会社デンソー - Zendesk 日本語

セールスバックオフィスSFACTIシステムヘルプデスクツール問い合わせ管理システム

顧客満足度を高めたい社内資産を一元管理したい属人化を解消したい

直感的にわかる！ "使いやすさ"が最大の魅力　～FastHelp5でお客さま起点を重視したセンター運営と全社利用を実現～

※出典：直感的にわかる！ "使いやすさ"が最大の魅力 ～FastHelp5でお客さま起点を重視したセンター運営と全社利用を実現～ | 導入事例 | テクマトリックス株式会社

セールスCRM（顧客管理システム）ヘルプデスクツール

見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したいコンプライアンスを強化したい

美容室ヘア化粧品メーカーのミルボン、クラウド勤怠管理システム「COMPANY」の導入で、勤務状況を可視化し働き方改革を推進

※出典：美容室ヘア化粧品メーカーのミルボン、クラウド勤怠管理システム「COMPANY」の導入で、勤務状況を可視化し働き方改革を推進｜Works Human Intelligence

バックオフィス労務管理システム勤怠管理システム

業務・情報を可視化したい労務管理を効率化したい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したいコストを削減したい

従業員の働き方改革に向けて、勤怠管理のシステム化を実現するクロノスperformance

※出典：中規模向け－就業管理システム「クロノスPERFORMANCE」：オプション・クラウド版・価格一覧

バックオフィス勤怠管理システム

労務管理を効率化したい個人の生産性を高めたい

本社含めた4つの多拠点で導入を展開！ オフィスリノベーションでフリーアドレスにしたフロアを見える化

※出典：株式会社ニチレイフーズ様 導入事例｜Colorkrew Biz（旧Mamoru Biz） は“名もなき仕事”™を減らす ビジネスコンシェルジュツール

バックオフィス業務勤怠管理システム物品管理システム座席管理システム予約システム会議室予約システム

テレワーク対応したい

東京ガスと日鉄パイプライン&エンジニアリング子会社のキャプティ、RPA導入により年間約400時間の業務削減を実現

※出典：東京ガスと日鉄パイプライン&エンジニアリング子会社のキャプティ、RPA導入により年間約400時間の業務削減を実現｜Works Human Intelligence

バックオフィス労務管理システム勤怠管理システム

作業を自動化したい労務管理を効率化したい個人の生産性を高めたいコストを削減したい

顧客の人生に寄り添うライフスタイルブランドへ 一人ひとりにパーソナライズされた購買体験を提供

※出典：【導入事例/FABRIC TOKYO】顧客の人生に寄り添うライフスタイルブランドへ一人ひとりにパーソナライズされた購買体験を提供 | Zendesk

セールスバックオフィスSFACTIシステムヘルプデスクツール問い合わせ管理システム

顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したい属人化を解消したい

県内43の介護老人保健施設が加盟する協議会の連絡ツールとしてフリープランをフル活用。コストゼロで組織内コミュニケーションを加速させています。

※出典：【導入事例】沖縄県老人保健施設協議会 - LINE WORKS

経営企画情報システムコラボレーションツールビジネスチャット

業務・情報を可視化したい財務・経理・総務 業務を効率化したいチームワークを高めたい

“IT素人でも簡単に使えるユーザービリティの高さ”がQastを選んだ理由です

※出典：“IT素人でも簡単に使えるユーザービリティの高さ”がQastを選んだ理由です | Qast

経営企画コラボレーションツールナレッジマネジメントツール

業務・情報を可視化したい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したい属人化を解消したいコストを削減したい風通しを良くしたい

A＆A法律事務所がBacklogで事務作業を3割も削減！クラスメソッドとの案件管理にBacklogを選ぶ理由とは

※出典：A＆A法律事務所がBacklogで事務作業を3割も削減！クラスメソッドとの案件管理にBacklogを選ぶ理由とは | 株式会社ヌーラボ(Nulab inc.)

経営企画業務コラボレーションツール業務可視化ツールタスク管理ツールプロジェクト管理ツール

業務・情報を可視化したい作業を自動化したい労務管理を効率化したいチームワークを高めたい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したい属人化を解消したい

総合建材メーカー大手の文化シヤッター、「COMPANY」HRシリーズ稼動

※出典：総合建材メーカー大手の文化シヤッター、「COMPANY」HRシリーズ稼動 | Work Human Intelligence

バックオフィス労務管理システム給与計算ソフト

社員の能力を向上したい労務管理を効率化したい個人の生産性を高めたい人事評価制度を作りたいコンプライアンスを強化したい