4422件の事例集から、最適なIT製品を探します。
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小売・流通21名-50名
導入2か月で担当者の工数を80-100時間削減
※出典：株式会社インターメスティック（Zoff）
マーケティングAIチャットボット
業務・情報を可視化したい作業を自動化したい個人の生産性を高めたいコストを削減したい
IT・情報通信1,001名以上
データ引き継ぎという特定タスクに特化したチャットボット設計で、大幅な工数削減を実現
※出典：データ引き継ぎという特定タスクに特化したチャットボット設計で、大幅な工数削減を実現 - チャットボットならAI Messenger Chatbot(AIメッセンジャーチャットボット)
セールスマーケティングヘルプデスクツールAIチャットボット
作業を自動化したい個人の生産性を高めたい
製造1,001名以上
コラボスのクラウドサービスを「お客様コミュニケーションセンター」のコンタクトセンター用システムとして導入
※出典：ヤマハ株式会社／株式会社ヤマハミュージックジャパン | 株式会社コラボス
マーケティングAIチャットボットWeb接客ツール
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい
金融1,001名以上
京都銀行 ー 行内外に全面導入 – 京都銀行のコミュニケーション改革によるDX –
※出典：京都銀行 ー 行内外に全面導入 – 京都銀行のコミュニケーション改革によるDX – - BEDORE(べドア) | AIカスタマーサービスソリューション
作業を自動化したい個人の生産性を高めたいコストを削減したい
ビジネスサービス1,001名以上
アナログチャネルを脱却しデジタル接点を10倍に！チャットボット×User Insightを活用しコンタクトセンターDX化に成功！効率的な改善でFAQセルフ解決率17.3%向上、PV2.8倍、CV率25.6%向上を実現！
※出典：アナログチャネルを脱却しデジタル接点を10倍に！チャットボット×User Insightを活用しコンタクトセンターDX化に成功！効率的な改善でFAQセルフ解決率17.3%向上、PV2.8倍、CV率25.6%向上を実現！（富士フイルムサービスクリエイティブ株式会社） - ユーザーローカル人工知能チャットボット 導入事例
顧客満足度を高めたい業務・情報を可視化したい個人の生産性を高めたいコストを削減したい
旅行・宿泊・飲食不明
ホテルチャムチャム台北（Hotel Cham Cham Taipei 趣淘漫旅 -台北）様
※出典：ホテルチャムチャム台北（Hotel Cham Cham Taipei 趣淘漫旅 -台北）様 - 【公式】宿泊施設特化のAIチャットボット、予約エンジン、CRM・MA｜トリプラ
顧客満足度を高めたい作業を自動化したい個人の生産性を高めたい
IT・情報通信301名-1,000名
席数を最低まで減らしても、コールセンターの機能を変わらず使えたことは、運用上とても助かりました
※出典：ガンホー・オンライン・エンターテイメント株式会社 | 株式会社コラボス
顧客満足度を高めたい業務・情報を可視化したい個人の生産性を高めたい
広告・放送・出版1,001名以上
自動車会社からモビリティカンパニーへの転換の中で、トヨタ自動車WEBサイトが目指す「対話型」のサイトの価値とは
※出典：自動車会社からモビリティカンパニーへの転換の中で、トヨタ自動車WEBサイトが目指す「対話型」のサイトの価値とは | CX Clip by KARTE
見込客獲得・顧客育成したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい
小売・流通不明
顧客の動きを感じられる、KARTEの“ダイナミックさ”に驚いた。一人ひとりの行動を知ることで気づいた「無意識の思い込み」
※出典：顧客の動きを感じられる、KARTEの“ダイナミックさ”に驚いた。一人ひとりの行動を知ることで気づいた「無意識の思い込み」 | CX Clip by KARTE
運輸・物流1,001名以上
電話問い合わせ数を30％削減し、システムメンテナンス時間も1/8に短縮。「RICOH Chatbot Service」がヘルプデスク業務の全体の効率化を実現
※出典：チャットボット導入によりヘルプデスク業務の全体の効率化を実現｜RICOH Chatbot Service
業務・情報を可視化したい個人の生産性を高めたい属人化を解消したいコストを削減したい
小売・流通1,001名以上
HRチャットボットで店舗と本社の生産性向上を実現
※出典：株式会社ベルク様の導入事例｜共通AIを搭載した社内向けAIチャットボット‐HiTTO（ヒット）
教育1,001名以上
立命館大学ー環境の変化によって生じる教育現場の課題をAIによって支える新たなチャレンジ
※出典：立命館大学ー環境の変化によって生じる教育現場の課題をAIによって支える新たなチャレンジ - BEDORE(べドア) | AIカスタマーサービスソリューション
作業を自動化したいテレワーク対応したい個人の生産性を高めたい属人化を解消したい
人材サービス101名-300名
若年層が多い特徴からチャットボットを導入 『AI Compass』を活用した効率的な運用により、ユーザーの利便性向上へ
※出典：若年層が多い特徴からチャットボットを導入 『AI Compass』を活用した効率的な運用により、ユーザーの利便性向上へ - チャットボットならAI Messenger Chatbot(AIメッセンジャーチャットボット)
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい作業を自動化したい個人の生産性を高めたい
人材サービス1,001名以上
多様な求職者がスムーズに応募できるように。 KARTEで見つけた意外な行動から、顧客のインサイトが見えた（エン・ジャパン様）
※出典：多様な求職者がスムーズに応募できるように。 KARTEで見つけた意外な行動から、顧客のインサイトが見えた（エン・ジャパン様） | CX Clip by KARTE
ミズノ株式会社 ー Teams×チャットボット連携で、グローバルを含む全社のデジタライゼーションを加速化
※出典：ミズノ株式会社 ー Teams×チャットボット連携で、グローバルを含む全社のデジタライゼーションを加速化 - BEDORE(べドア) | AIカスタマーサービスソリューション
作業を自動化したいテレワーク対応したい個人の生産性を高めたい
