4422件の事例集から、最適なIT製品を探します。
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公共機関・非営利団体301名-1,000名
市民の声を拾い上げる仕組みをデジタル化、より良い市政の実現へ各課の連携を強化
※出典：恵那市 - Zendesk 日本語
セールスバックオフィスSFACTIシステムヘルプデスクツール問い合わせ管理システム
顧客満足度を高めたい業務・情報を可視化したい社内資産を一元管理したい
教育101名-300名
ヘルプページの再構築で自己解決を促進 顧客を理解し改善を回すきっかけに
※出典：Classi株式会社 - Zendesk 日本語
顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい社内資産を一元管理したい
小売・流通101名-300名
顧客の声を丁寧に拾い上げる仕組みが顧客ロイヤルティの向上に貢献
※出典：株式会社やずや - Zendesk 日本語
顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい社内資産を一元管理したい
製造1,001名以上
サイレントカスタマーの声を拾い上げ、より良い顧客価値を実装し続ける仕組み
※出典：株式会社デンソー - Zendesk 日本語
顧客満足度を高めたい社内資産を一元管理したい属人化を解消したい
顧客の人生に寄り添うライフスタイルブランドへ 一人ひとりにパーソナライズされた購買体験を提供
※出典：【導入事例/FABRIC TOKYO】顧客の人生に寄り添うライフスタイルブランドへ一人ひとりにパーソナライズされた購買体験を提供 | Zendesk
顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したい属人化を解消したい
8,000人のセールススタッフが電子契約活用へ。移動を最小限にし、業務効率を全国で高める
※出典：8,000人のセールススタッフが電子契約活用へ。移動を最小限にし、業務効率を全国で高める | 導入事例| クラウドサイン | 国内シェアNo.1の電子契約サービス
バックオフィス文書管理システム電子契約サービス
営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたいペーパーレス化したい財務・経理・総務 業務を効率化したい外部からのセキュリティを高めたい内部のセキュリティを高めたいチームワークを高めたいコンプライアンスを強化したい
ビジネスサービス不明
見積から注文・請求まで、電子契約でテレワークを実現。 収入印紙も不要になり、取引先から喜ばれています。
※出典：導入事例｜関電システムズ｜見積から注文・請求まで電子契約でテレワークを実現- BtoBプラットフォーム 契約書
バックオフィス契約書管理システム電子契約サービス
営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたいペーパーレス化したい財務・経理・総務 業務を効率化したいテレワーク対応したい
IT・情報通信不明
ドキュサイン導入で作業工数を1/5まで削減。RPA＋ペーパーレスで業務プロセスの真の自動化を実現
※出典：ドキュサイン導入で作業工数を1/5まで削減。RPA＋ペーパーレスで業務プロセスの真の自動化を実現
バックオフィス電子契約サービス
営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたいペーパーレス化したい財務・経理・総務 業務を効率化したい作業を自動化したい個人の生産性を高めたいコストを削減したい
旅行・宿泊・飲食不明
全国1,600の加盟店と結ぶ契約書も、電子化でスピーディに対応。本来の役割である店舗運営のサポート業務に注力できます。
※出典：導入事例｜全日本食品｜全国1,600の加盟店と結ぶ契約書を、電子化でスピーディに対応- BtoBプラットフォーム 契約書
営業プロセスを最適化したい業務・情報を可視化したいペーパーレス化したい財務・経理・総務 業務を効率化したい労務管理を効率化したいテレワーク対応したいその他
小売・流通301名-1,000名
民法改正に伴う再締結時の印紙税を、電子契約で大幅削減。契約はスピーディーになり、スキャナ保存からも解放されました。
※出典：導入事例｜ニッセン｜民法改正に伴う再締結時の印紙税を、電子契約で大幅削減- BtoBプラットフォーム 契約書
営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたいペーパーレス化したい財務・経理・総務 業務を効率化したい外部からのセキュリティを高めたいその他コストを削減したいコンプライアンスを強化したい
